“剛充值沒倆禮拜，洗車店就關門了，退費也找不到人�！�25日，市民孫先生向本報反映，在一家名為安弗客汽車服務會所(以下簡稱“安弗客洗車”)的店面充值后，該店突然關門。北京安弗客汽車技術服務有限公司則表示，目前濟南無授權店面。

孫先生說，今年5月初，他在高新區康虹路上的安弗客洗車辦理一張儲值卡，充值2000元，“我從去年就一直在這里洗車，已經1年多了，今年‘五一’期間卡里的錢用完了，又繼續充了錢。”他告訴記者，5月中旬想去洗車時，卻發現店已經關門，“之前沒有提前通知，卡里的錢一次都沒用過�！�

記者于25日聯系該店的對外電話，但是語音提示為“用戶線路故障”。記者隨后致電北京安弗客汽車技術服務有限公司服務熱線，工作人員表示，濟南地區目前已經沒有經過授權的“安弗客”，市民遇到的可能是“冒牌”店。