【慧聰汽車用品網】汽車產業近年來的蓬勃發展,國人的汽車夢得以逐步實現,同時也帶動了諸多與汽車行業相關企業的繁榮,其中就包括汽車美容。諸多汽車美容企業都采用了連鎖加盟的方式,不但讓品牌迅速成長,也使得很多創業者獲得了成功。然而令人震驚的是,一些著名的汽車美容企業,卻一直在涉嫌違規乃至違法開展業務,老人頭就是其中一例。
近日,慧聰網焦點透視接到業內人士的舉報,指出老人頭汽車服務業已開展多年的特許經營加盟業務,其實從未獲得國家許可。慧聰網焦點透視第一時間進行了調查。
打開老人頭汽車服務公司的官網,首先躍入眼簾的便是老人頭汽車服務的品牌理念:“成功的人靚麗的車溫馨的家――‘人?車?家新理念’”,在頁面的一側,赫然羅列著老人頭汽車服務在全國各地鋪設的網點。在頁面的具體條目介紹中,我們發現了老人頭加盟具體信息。
在這個名為“加盟選擇”條目里,羅列了加盟老人頭汽車不同檔次店面的具體條件,分別為“時尚店”、“拓展店”、“樣板店”、“星級店”、“旗艦店”以及服務站,各個層級對應的投資費在不斷的遞增,最低為8.98萬元到368.98萬元不等。同時,其所對應的營業面積、服務項目等均有所不同,可見老人頭汽車服務已經設立了一套完備的加盟體系。
在該公司的官網上,我們看到了老人頭汽車服務的的介紹。內容顯示:“老人頭汽車服務連鎖是經意大利老人頭國際發展集團、老人頭(國際)有限公司授權成立,在中國境內的老人頭汽車服務連鎖總發展商。……現已全國發展近200家老人頭汽車服務加盟店,兩家直營店。總部并在上海、江蘇等地投資2.4億元建立了亞洲最大的汽車美容養護產品研發生產基地,先后開發推出了具有自主核心技術產權的老人頭汽車系列用品九大系列,近千種產品。”
而對于加盟者,老人頭汽車服務提供的服務諸多,如:“選址、店面的裝修設計、整體VI設計、人員培訓、汽車技術培訓開業促銷籌備、日常經營”等。
然而這令人艷羨的內容背后,一旦被證明建立在違規操作的基礎上時,著實令人大跌眼鏡。
目前全國范圍內的加盟授權方有兩萬多家,但真正獲得加盟資質的企業1600多家,不到10%。“有加盟資質一定能在商務部系統中查到。”國內特許經營第一人、中國政法大學特許經營研究中心主任李維華主任告訴筆者。
在商務部“商業特許經營信息管理系統”中查詢不到特許經營加盟資質,證明了歷時12年之久的老人頭加盟業務,其實得不到國家的保護。
慧聰網焦點透視聯系到了加盟老人頭汽車服務的尹先生(化名),數年前加盟老人頭,數年下來生意做得不好不壞:“傾注了全部心血,也在努力打拼著。”
但當筆者告知他,其實老人頭汽車服務沒有國家授予的加盟資質時,尹先生一下子緊張起來,表示十分擔心這一點。“早知道這樣,我肯定不會加盟的,肯定會找那些有資質的企業。”尹先生對說。
特許加盟或稱特許經營最早起源于美國,1851年Singer縫紉機公司為了推展其縫紉機業務,開始授予縫紉機的經銷權,在美國各地設置加盟店。撰寫了第一份標準的特許經營合同書,在業界被公認為是現代意義上的商業特許經營起源。
而如今,開展特許加盟業務的公司也遍布各個行業的各個角落。加盟授權方向加盟商提供商業經營特許權,并給予人員訓練、組織結構、經營管理、商品采購等方面的指導和幫助,加盟商向授權方支付相應的費用。
“應該說,特許加盟是個人盡快創業的好途徑,因為正規的特許加盟商會給你提供產品、管理、銷售等方面的支持,就像背靠一棵大樹,能替你遮風擋雨。”李教授說,“但是目前,很多人借著特許加盟的旗幟,做的卻是不法勾當,比如欺騙公眾、傾銷偽劣產品、甚至是進行經濟詐騙。”
看來沒有加盟資質絕非是“小問題”,對于像老人頭汽車服務這樣的大公司來說,更關系到遍布全國的眾多加盟商的生存根本。
為了進一步了解事情真相,慧聰網焦點透視致電老人頭汽車服務公司。
經過慧聰網焦點透視的努力,終于聯系到了老人頭汽車服務山東地區某負責人劉女士(化名),在了解了為相關質疑之后,她表示不清楚具體事情,但可以向公司的高層傳遞相關訪問需求,由負責人士做出回答,并要求我們列明具體想了解的問題。
很快,我們擬定了相關問題,內容包含“為何沒有加盟資質”、“加盟商利益如何保護?”“如何給予潛在加盟商以解釋?”,“服務是否有所保證?”等。其后,盡管劉女士相對積極地與筆者溝通,但數天過去,我們沒有收到來自任何老人頭汽車服務公司官方的任何信息。
我們又積極聯系劉女士,她表示自己不主管加盟業務,但是她表示公司的相關人士已獲悉我們訪問的詳細內容,但至于何時回復情況她并不清楚。
但截至發稿時為止,我們依然沒有收到任何反饋信息,不知道老人頭汽車服務有何難言之隱……

不過,有相關人士向我們爆料,老人頭公司并非不知道國家的有關特許加盟相關法規,因為曾經,老人頭汽車服務公司曾積極申請過相關資質,但不知何種原因,一直未得到最終許可,后來這一工作一直無人繼續,似乎已經停滯……