2018年3月17日, 集享聯盟史上首次集結全家便利店、德克士、康師傅私房牛肉面、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德面包、甄會選網上商城、甄會享會員食堂等8大品牌,在上海長寧來福士舉辦“集享321,瘋搶百億積分”線下活動,以品牌史上首見會員聯合優惠,大手筆送出百億積分,旨在零售餐飲領域聯合造節。
集享聯盟于2014年5月1日正式上線,是中國做通用積分的平臺之一,平臺形成跨各種生活場景,通積通兌的會員積分與權益的生態體系。目前會員總數已突破4000萬,其中300萬為付費會員,集享聯盟商戶目前有德克士、全家便利店、康師傅私房牛肉面、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德面包、甄會選網上商城、甄會享會員食堂。
集享聯盟新聞發言人王意文表示:“集享聯盟致力于打造會員通用積分平臺,目前有4000萬集享會員和300萬付費尊享會員。“集享321”是集享聯盟為會員首次推出的購物狂歡節,通過打通線上線下渠道,累計在線送出百億積分,希望能切實回饋會員并起到拉新的效果,通過線下超過5000家門店和互聯網優勢疊加,為會員創造更多的消費場景和體驗。”
德克士是中國的西式快餐品牌之一,堅持以消費者需求為導向,致力于產品升級。2017年11月9日,德克士推出的首家無人智慧餐廳正式亮相上海。餐廳主打“無人自助式”體驗服務,顧客通過微信實現點餐、下單、支付等功能,然后自助取餐。同時德克士強調專人現點現做,增加“人”的溫度,提升產品體驗。
全家便利店以“Always new & fresh”追求不斷創新特色的商品與服務理念,始終保持著超過2500款商品面向消費者提供便利生活,每年對70%的商品進行更新。全家便利店上線比如湃客咖啡、FAMI冰淇淋、盒飯鮮食等商品致力于引領便利商品的潮流。自從2004年在上海開設第一家門店以來,目前全家便利店在上海、蘇州、無錫、杭州、廣州、深圳、東莞、成都、北京等地已開出2300家門店。
“集享聯盟更像是一家數據公司,通過把會員數據串起來,形成用戶畫像,并把相應的信息告知門店,進而推送更符合用戶的產品。”王意文表示。
“集享321”還跨界引入更多好玩的營銷手法。與愛奇藝年度網綜“熱血街舞團”合作,自創洗腦神曲集享舞,街頭快閃,并通過玩AR游戲集舞步搶積分,增加與年輕消費者互動溝通。
另外,作為愛奇藝《熱血街舞團》官方授權合作伙伴,全家便利店和德克士在北京、天津、上海、廣州、杭州、成都、西安、鄭州、福州等城市推出主題店及限量主題包裝商品。其中,全家便利店15家,德克士22家。

▲全家便利店&熱血街舞團主題店

▲德克士&熱血街舞團主題店
“2014年5月,第一張集享卡在全家便利店出現,而自集享聯盟推尊享系統以來,第一個采用的商戶是全家便利店,并且在2016年上線。尊享會員對于全家便利店的會員粘性以及客單價、到家頻次的影響都是很直接的,便利店的消費習慣一旦養成會很難改變,全家便利店的服務會讓消費者像回到家一樣,全家便利店有70%是加盟店,但是你會分不清哪些是加盟,哪些是直營。”當被問到全家便利店尊享會員的歷程,王意文表示。
“而我們之所以會選擇熱血街舞團的原因,也是希望平臺能做得更加年輕并且充滿活力,德克士之前的氛圍是非常明亮的,現在主題店背景的突然變化,也能夠為消費者帶來耳目一新的感覺。”
“零售化”、“大數據”、“供應鏈”成為2018年餐飲業的關鍵詞。4月18日,GIIS2018 中國餐飲服務及零售化領袖峰會,你將看到:
1、億歐擬邀麥當勞、頂新集團、海底撈、小南國、眉州東坡、呷哺呷哺等知名餐企,統一、康師傅等零售大咖,及正在風口上的瑞幸、連咖啡等咖啡新零售品牌等;2、首發《2018餐飲B2B服務行業研究報告》;3、2018年中國餐飲服務商20強榜單。報名鏈接:http://dwz.cn/7E6zcV

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