【引言】2014年11月10日,在北京水立方,APEC峰會領導人特色服飾造型精彩亮相,令人驚艷的是,領導人所佩戴的男款圍巾與女款披肩,均來自鄂爾多斯集團。
作為鄂爾多斯集團安徽區域“掌門人”,合肥鄂絨發展商貿有限公司總經理王小東表示,APEC領導人佩戴鄂爾多斯羊絨產品,展現出企業產品“時尚”精髓。
而經過多年砥礪發展,鄂爾多斯安徽區域消費人群與市場愈發穩定。王小東稱,“鄂爾多斯與電商結合,符合時代發展的潮流”。
\u00A0APEC領導人佩戴鄂爾多斯羊絨制品
鄂爾多斯集團于1980年正式成立,一直以來是中國羊絨行業的風向標,是中國時裝行業的領軍品牌。在2014年中國500最具價值品牌排行榜中,鄂爾多斯品牌以667.97億元的品牌價值,躋身排行榜第36位,連續多年位居紡織行業第一。
2014年的APEC峰會,成為鄂爾多斯集團當年度的重點事件。各國領導人所佩戴的男款圍巾與女款披肩,均來自鄂爾多斯集團,讓王小東等鄂爾多斯員工自豪和驕傲。
王小東介紹,2013年12月,經過對設計風格、產業實力、業內評價等方面的綜合考察,共有71家參選企業,259位設計師和18所高校收到了《2014年APEC會議領導人服裝設計邀請函》。鄂爾多斯集團頂級小山羊絨稀有品品牌1436創始人王臻女士接到任務。
2014年2月下旬,1436提交了以中國紅、中國藍為主色的兩套設計方案。中國紅代表著喜慶與祥和,而中國藍象征生生不息和放眼天下之博大情懷。
9月中旬,組委會明確組建男裝、女裝和配飾3個制作團隊。最終,配飾制作團隊由鄂爾多斯集團1436獨家擔當,負責領導人配飾的原料提供及生產制作的全過程。
\u00A0鄂爾多斯采取直營的營銷模式
王小東介紹,1991年,他進入了鄂爾多斯集團工作,2003年調到安徽擔當銷售公司總經理,迄今已與鄂爾多斯集團結緣24年,“我一直為集團服務,結下了深厚的感情。”
2008年,集團對企業進行營銷體制改革,鄂爾多斯集團把全國各地的分公司改制成獨立公司,合肥鄂絨發展商貿有限公司由此誕生。“我現在有雙重身份,我既是集團的員工,也是合肥鄂絨發展商貿有限公司的法人。”王小東笑著說。
王小東介紹,公司不同于二級代理商,采取直營的營銷模式,由于集團控價體系很嚴格,不允許定價浮動過大,因此利潤空間有限,只有采用直營才能讓公司更好發展。“集團給予公司強大的支持,因此近幾年安徽市場得到了穩步發展。”
截至2014年底,合肥鄂絨發展商貿有限公司在安徽區域開設了45個銷售終端,在商場開設了41家廳店,另開設了4家專賣店,其中,合肥地區有15家廳店。由于羊絨產品價格較高,因此公司產品定位為中高端。“安徽每個地級市的主要高檔商場,都有咱們的專柜。”
\u00A0導購應成為消費者“形象顧問”
2008年11月,鄂爾多斯集團藝術總監、前香奈兒藝術總監吉樂·杜福爾的加入,拉開了鄂爾多斯產品升級的序幕,為鄂爾多斯帶來了產品設計和產品線擴充的雙重提升。
產品升級,為王小東開拓安徽區域市場提供了營銷新思路。男裝、女裝、春夏秋冬四季服飾,讓產品更加多元化,能滿足不同年齡段消費者的購買需求。
“在鼓樓商場,我們八樓有羊絨廳,在四樓有男裝廳,銷售業績在同樓層一直名列前茅,品牌升級帶來的效果立竿見影。”王小東說。
王小東直言,國家八項規定出臺后,對團購批量購買產生了一定的影響,單位購買很少了。讓王小東欣喜的是,團購量下滑,但零售一直在增長。“以商之都為例,2014年完成銷售700萬,以往三成是團購,今年幾乎這塊幾乎沒有,說明個人購買增加了,鄂爾多斯消費的人群和市場非常穩定。”
由于采取直營的銷售模式,這對導購提出了很高的要求,不僅僅是簡單賣貨。“導購應該成為顧客的‘形象顧問’,要有豐富的專業知識,能為顧客提出解決方案,選出適合的產品。我們公司會對導購加大培訓,提高服務能力。”王小東如是說。
\u00A0鄂爾多斯與電商融合是時代潮流
“鄂爾多斯產品在網上有很多店鋪,我打開鏈接一看,這里的產品全是假的,有的產品甚至一根羊絨都不會有。”王小東提醒消費者,如果想在網上購買鄂爾多斯產品,一定要去天貓“鄂爾多斯官方旗艦店”,在這個網店消費最靠譜。
王小東介紹,關于搭建電商平臺,是集團在直接做,下一步,網店如何與各地銷售公司聯動起來,這正在探討落實中。
王小東稱,他非常看好產品與O2O電商平臺的融合,網絡電商是網絡潮流,是商業發展的規律與趨勢,應該去接受并迎合它。“我們也希望利用線上多手段進行銷售,滿足更多人群的需求,讓咱們產品消費人群擴大,進而做好產品的推廣。”
\u00A0 鄂爾多斯品牌的售后服務一直為消費者稱道。
關于2015年的規劃,王小東表示,在安徽地區今年初步確定要新開三到五家店,“以調整現有渠道結構為主,新開店鋪為輔”。
“鄂爾多斯集團打造百年產業,公司會依托品牌與集團實力,順應市場變化,穩步發展,用三到五年時間,讓我們的羊絨、男裝、女裝銷售業績齊頭并進,讓品牌在安徽市場上取得靠前的市場地位。”王小東說。