近日陷入種族歧視風波的美國咖啡連鎖巨頭星巴克17日宣布，全美超過8000家門店將于5月29日下午停業，進行反種族歧視培訓，以避免旗下門店出現歧視行為。據英國廣播公司18日報道，這一下午的停業將使星巴克損失約2000萬美元的銷售額。

星巴克在聲明中說，公司請求民權領袖和包括前美國司法部長埃里克?霍爾德還有教育基金主席謝里爾林?菲爾等在內的官員幫助制定員工課程，培訓課程將面向近17.5萬名員工。新職員入職培訓也將包括這部分內容。公司表示，還將把培訓材料與合作伙伴和其他公司分享。

星巴克公司首席執行官凱文?約翰遜表示，歇業培訓只是第一步，未來星巴克還將從公司內部進行全方位整頓，避免類似事件發生。并承諾營造一個對所有顧客安全、友好的環境。

本月12日，兩名非洲裔美國男子進入賓夕法尼亞州費城一家星巴克咖啡店等候朋友，其間想借用洗手間，但遭店員拒絕，理由是他們沒有在店內消費。該店經理在他們坐下后報警，警察以非法入侵為由將二人逮捕，后因證據不足將他們釋放。

當時店內另一名顧客拍攝了上述事件的一段視頻并上傳至社交媒體，引起軒然大波。星巴克被指種族歧視，不少人日前還前往涉事門店抗議。星巴克一名發言人說，約翰遜已于16日當面向兩名當事人致歉。在周一的采訪中，約翰遜也表示，當時報警的經理也已從這家門店離職。

星巴克于1971年成立，是全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國華盛頓州西雅圖。截至2017年第四財季末，星巴克在全球有13275家直營店，還有14064家加盟店。