曾經的中國餐飲業服務第一名，被主打服務的海底撈撂倒，想來讓人不勝唏噓。那么，小肥羊衰落的原因究竟是什么呢？是服務敗給了海底撈？還是有別的原因？

要探究這點，就必須從小肥羊的興起說起。小肥羊崛起有兩個原因，而衰落也正是因為這兩個原因，可以說“成也蕭何敗蕭何”。

小肥羊大膽的進行了創新，推出“不蘸小料涮羊肉”的吃法，用幾十種滋補調味品精制而成的鍋底湯料，取代了配料繁瑣的小料，在去掉羊肉腥膻味的同時又能保持其鮮美。小肥羊的專用羊肉來自純天然、無污染的內蒙古草原，只選用平均六個月大小的馳名肉羊品種“烏珠穆沁羊”“蘇尼特羊”及“烏拉特灘羊”。秘制湯料和優質羊肉珠聯璧合，“肉品鮮嫩、香辣適口、回味悠長，久涮湯不淡、肉不老”。這種吃法比傳統的蘸著小料涮羊肉的吃法更便捷、更科學、更符合現代人追求的健康和快捷餐飲理念。

由于采用了“不蘸小料涮羊肉”的方式，顧客感到非常新奇，小肥羊的第一家店就一炮而紅，人滿為患。僅僅兩個月，小肥羊就開出了第二家店，隨后，第三家、第四家......2002年，小肥羊的營業額達到25億元，一躍成為中國本土餐飲業的老大。

關于小肥羊的“不蘸小料”，在包頭至今還有兩種傳說。一是，小肥羊創始人張鋼自己研發了一個不蘸小料吃火鍋的方法，于是和幾個兄弟一起開起了火鍋店，結果一發不可收拾；另外一個是，張鋼和朋友聚餐，發現不蘸小料的火鍋好吃而且推廣方便，于是花大價錢買下了火鍋底料配方，開始發展小肥羊火鍋。

有人分析，小肥羊以“無蘸料火鍋”的概念，成功的把火鍋市場一分為二：一部分是有蘸料火鍋，大多數火鍋都屬于此列；另一部分是無蘸料火鍋，為小肥羊所獨享。這樣就在顧客心智中牢牢占據了一個席位，這是他和其他火鍋品牌拉開距離的主要原因。

02、被資本抱走，插上騰飛的翅膀，也埋下衰落的伏筆

為了進行加盟店擴張，緩解資金緊張，2002年小肥羊開始股份制改造，引進資金。2006年開始，小肥羊引入員工持股計劃。2006年7月26日，小肥羊宣布與3i集團和私募股權投資基金——普凱公司合作。

小肥羊與3i合作的初衷是，3i是有著60多年歷史的歐洲最大的投資機構，在歐洲等地有著豐富的餐飲行業投資和管理經驗。而小肥羊最缺的便是國際化的人才和國際化的管理經驗，其他投資機構的管理模式雖然也很先進，但在餐飲行業的經驗差些。而3i集團則表示，看中的是小肥羊的品牌、商業模式和管理模式。

2008年，小肥羊首次公開發行股票，成為內地第一個在香港上市的餐飲企業，被稱為“中國火鍋第一股”。

資本的注入，讓小肥羊開始回購加盟店，而3i集團通過其在國際上豐富的商業人脈資源，為企業提供智力支持。比如，3i就曾聘請國際著名企業管理咨詢公司——羅蘭貝格對小肥羊進行了全方位的“診斷”，并提出了今后發展的方向和重點。

3i在小肥羊上市后，出售了5900萬股的股份，套現1.8億港幣，獲利3.5倍。然而，受到2008年金融危機影響，3i集團的評級被下調，股價大幅下跌。于是，3i找到了百勝這個接盤俠，將全部股權轉給了百盛集團。

2012年，2月2日，小肥羊在香港聯交所正式除牌，并成為百勝集團的附屬公司，當年的“中華火鍋第一股”成為“中餐退市第一股”。

03、成也蕭何，敗也蕭何

因為“不蘸小料”的獨特定位，讓小肥羊突出重圍，在廝殺激烈的火鍋市場常年高居榜首；因為資本的進入，讓小肥羊可以回購加盟店，提高品質，消除了小肥羊因為擴張過快而存在的隱患。

但是，也正是這兩點，讓小肥羊被后來者海底撈趕超，并從此一蹶不振，再也無力與之抗衡。

①小肥羊一開始憑借不蘸小料的定位殺入人們的腦海，而如今，在百勝手底下的小肥羊品牌訴求卻很模糊，對外認知也不夠強烈。想到海底撈可以聯想到服務，想到巴奴可以聯想到毛肚，想到西貝可以想到莜面，但想到小肥羊卻想不起什么了。

②小肥羊成為百勝手下一個品牌后，小肥羊原管理團隊全部離開了。西方餐飲最擅長是標準化管理，但是火鍋這個品類和肯德基、必勝客這樣的西餐畢竟不同，強行標準化使得菜品更新緩慢，這對火鍋企業是比較致命的。

不過，畢竟小肥羊曾經做過六年火鍋的“領頭羊”，背后又有百勝這樣的集團，其底蘊和實力不可小覷。去年小肥羊和奧美聯合發布的廣告刷爆了朋友圈，驚艷了不少人，如今門店也進行了升級，今后能否重回巔峰，再和海底撈扳扳腕子呢？讓我們拭目以待。

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