現在有很多品牌，尤其是老品牌，都在談“年輕化”。為什么要年輕化？據波士頓咨詢公司（BCG）2016年發布的《中國消費趨勢報告》，到 2020 年，中國的消費市場將擴大一半，達到 6.5 萬億美元的規模，而這個增量中的 65% 都將是由 80 后、90 后以及 00 后帶來。由此可見，“得年輕者得天下”。

但，品牌年輕化，并不是你60歲穿上18歲小鮮肉的衣服，造型嘻哈潮流，侃幾句網絡流行語，就年輕啦。

品牌如人一樣，不僅形象要年輕，氣質也要年輕，思想意念更要時刻保持年輕。用道家的話講，年輕化就是“形神意”三者合一，具體到品牌，就是形象與溝通、產品與服務、團隊與專注，三者合一的品牌年輕化。

那我們今天就來看看，有哪些品牌尤其是老品牌年輕化探索之路可以值得我們借鑒呢？

誕生于1886年的可口可樂，距今已有130多年的歷史，配方還是那個配方，味道也還是那個味道，但為什么我們一直沒覺得它老呢？因為如其名，通過持續的革新和創新營銷，在消費者的腦海中植入了永遠“年輕歡樂”的品牌印記。

可口可樂的logo不斷變化，廣告語也更迭百次

再來看看家電業，還記得你家的第一臺電視機嗎？曾經的熊貓牌電視已成為塵封的歷史記憶。還記得你家的第一臺熱水器嗎？

007依稀記得，80年代最火的廣告詞之一就是“萬家樂，樂萬家”，彈指30多年，作為民族家電業“老兵”的萬家樂，也許在不少90后年輕人眼中還有所陌生，但對于眾多的70、80生人，一定會有記憶。33年前萬家樂開創了中國燃氣具規模化生產的先河，讓國人告別了燒水洗澡的歷史，007依稀還記得小時候我家第一次用萬家樂熱水器洗澡時，自己猶如過年一般歡喜雀躍。

80年代，萬家樂熱水器走進千家萬戶，阿姐汪明荃的那句“萬家樂，樂萬家”紅遍大江南北

33年后的今天，也許在不少老用戶心中萬家樂還停留在“老品牌”的固有印象里，不過，在AWE2018展會現場，007兒時記憶中的萬家樂卻從眾多國內外家電品牌中脫穎而出，帶給007“萬家樂變年輕了”驚鴻一瞥的同時，也勾起了007頗多關于“老品牌如何做好品牌年輕化”的感概和深思。

AWE2018萬家樂“創見未見”展區令人耳目一新

形：形象與溝通年輕化

人靠衣裝馬靠鞍。心理學認為：形象于個人及品牌而言是帶給他人的第一直觀印象，人們一般都會以第一視覺印象先入為主。在年輕消費者對不少具有深厚底蘊的老品牌發出“太土了，太老了”的吐槽時，故宮，一改莊嚴肅穆的形象，推出卡通可愛的皇帝、妃子、皇后等形象，并且通過年輕人喜愛的形式及溝通方式，與他們一起“逗萌玩�！�，令眾多年輕群體對故宮電商寵愛有加的同時慷慨“掏腰包”。

竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知。對于已經在家電業深耕33年的萬家樂而言，顯然也早已洞悉這一品牌年輕化的潮流變化并不斷踐行。在幾百家名企巨頭爭先“秀肌肉”的AWE2018現場，萬家樂可謂一股“清流”。

萬家樂以兼具創新力與想象力的“創見未見”為主題，通過當下最前沿的全息投影、霧屏等尖端科技設備，與觀眾人機交互，盡顯科技炫酷與時尚新面孔，帶給參與者具有年輕活力的沉浸式體驗。

而備受年輕人喜愛的知名主持人、“好好先生”李好作為萬家樂展臺主持傾力助陣，與嘉賓及觀眾親切互動溝通，自稱“看著萬家樂的廣告長大”，其智慧幽默、積極美好的個性與形象也完美契合萬家樂的年輕化態度，吸引了大批年輕觀眾熱情參與，合影留念并分享到微博、朋友圈等社交媒體，在無形中也為萬家樂安利不少粉絲。

值得一提的是，在傳播與溝通層面，萬家樂邀請行業大咖、年輕網紅KOL流量擔當進行豐富多樣的直播、PK等互動，還利用了時下最流行、最受年輕群體喜愛的抖音，通過抖音紅人，進行情景劇式演繹及互動，通過這些年輕人喜愛的溝通方式，形成線上線下、場內場外的整合聯動，把萬家樂年輕化的品牌形象與氣質，鮮活呈現給年輕群體的同時，跟他們一起“同享智趣”。

雖然，只是一次展會，但通過本次展會，相信更多年輕群體了解、認知了萬家樂，而對于像007這樣的70、80年“中年人”，也顛覆了固有的老品牌印象，真切感受到“萬家樂變了，變得更具年輕活力”，也能立體感知到萬家樂在品牌年輕化轉型道路上的不斷創新與持續努力。

近幾年，在欣喜看到萬家樂、百雀羚等各行業領軍老品牌取得品牌年輕化成果之余，007也不免感傷，回首改革開放40年，民族品牌宣傳與形象建設達到巔峰，而今隨著移動互聯網的普及和人工智能時代的到來，不少我們耳熟能詳的回力、樂百氏、中華牙膏等老品牌已經或正在消失，而在苦苦轉型升級中的眾多老品牌也很少再進入我們的視野，更談不上與年輕人“愉快玩�！薄�

當我們都在談品牌年輕化的同時，我們那些曾深愛的老品牌該醒醒啦！快行動吧！“千里之行，始于足下”，首先要邁出第一步，從品牌形象與溝通年輕化開始“營銷年輕化”，套用年輕人的一句話“再不瘋狂我們就老了”。

神：產品與服務年輕化

科特勒經典4P營銷理論中，第一個P就是Product（產品），無論是風靡全球多年的蘋果產品等，還是更換設計師后全球銷量暴增的GUCCI，營銷年輕化是“形”，真正決定品牌長期命運與走向的“神”是產品與服務。

某營銷平臺曾專門刊發過一篇專欄文章，所謂產品與服務的年輕化：就是去重新思考自己的產品與服務是否還能充分滿足年輕顧客的需求？必須精準洞察年輕用戶的消費心理和行為，不斷推陳出新符合他們心理高期待值和滿足他們多重消費價值的產品與服務，而不是將老的產品及服務貼上年輕化的標簽就是年輕化了，那是“掩耳盜鈴”，不僅不會獲得新的年輕用戶，還可能會失去現有的用戶群體，最終河干木枯。

歷經多年沉淀與發展，萬家樂顯然深知“產品與服務的年輕化” 是自己持續造血的立命之本。萬家樂堅持創新與匠心，近幾年，萬家樂聚焦科技創新+深挖用戶需求，不斷探索革新中國智造，從提供用戶極致體驗和服務出發，針對用戶日益高漲的“智能化、個性化、科技美學化”等需求，加快技術升級步伐，不斷推出革新行業標桿的產品。

近日揭曉的國際工業設計界“奧斯卡”——2018德國紅點獎，萬家樂MATE7自動烹飪系統、BX7恒暖π商用級壁掛爐雙雙獲獎，就是最好的例證，同時作為廚衛行業領軍品牌，萬家樂代表中國品牌又一次獲得了世界認可與關注，也給正在從中國制造到中國創造、中國智造的家電行業及其他行業民族品牌帶來了有益的啟迪。

萬家樂的MATE7自動烹飪系統作為此次2018AWE的廚電爆款，成功吸引眾多年輕用戶的目光，甚至連外國用戶也興趣滿滿地參與體驗。MATE7自動烹飪系統由大視界吸油煙機、智能極火精控灶及智能聯控炒鍋三個產品構成，具備溫控菜譜導航、全信息反饋系統和WiFi遠程聯控三大智能系統。這款廚電產品對不會做飯的“烹飪小白”關愛有加，你只需要選定了菜品，并準備好原材料和佐料，語音導航提示每一步烹飪步驟，期間還會有灶具自動調節火候，油煙機自動調節去煙，讓烹飪變得更簡單、更輕松。

BX7恒暖π商用級壁掛爐搭載萬家樂自主研發的“東方恒熱芯”系統，實現熱水即開即熱，且不會忽冷忽燙，相當于打造了一個五星級酒店商用中央熱水系統。壁掛爐從此也有燃氣熱水器般舒適的熱水享受，被譽為壁掛爐行業的一個突破性創舉。

作為橫跨中國三代人的家電知名品牌，萬家樂的產品與服務，見證與伴隨著中國人幸福美好生活的改變與升級。從1985年開啟規模化生產燃氣具的先河，讓熱水器走進尋常百姓家；再到本次AWE展會優沃水生活區、樂廚區和熱能區三大展區，智慧與匠心將科技與美學完美結合、融合智能創新和解決用戶痛點的系列產品令人驚艷。

如：解決別墅大宅用戶洗澡時遭遇長時間冷水等待和開關水時的冷熱水問題的X7PRO家用中央熱水燃氣熱水器；從根本上消除電熱水器安全隱患、打消人們用電熱水器洗澡時不踏實心態的S7無電洗電熱水器；專門滿足兒童家庭使用的極致純凈安全的兒童盾純水機；以及用心洗好每一件餐具的蜂鳥洗碗機等。

從33年時間的跨越，從萬家樂產品與服務不斷自我革新的具體表現，都可以看出，萬家樂品牌年輕化不只是一句口號，也不只是營銷年輕化，而是把年輕化融入到產品與服務的血液里，從用戶中來到用戶中去，滿足人們對更加美好生活的追求，提供給用戶極致體驗。

對比萬家樂、華為等各行業民族領軍品牌，產品與服務年輕化的不斷升級探索與腳踏實地的夯實，那些純粹靠炒作新崛起的看似迎合年輕人消費胃口的皇太吉、雕爺牛腩、某些共享服務平臺等互聯網品牌則曇花一現，正印證了巴菲特的名言“只有當潮水退去的時候,才知道是誰在裸泳”。

意：團隊與專注年輕化

當品牌年輕化做到“形（形象與溝通）神（產品與服務）合一”，就可以安全駛得萬年船了嗎？未必！一邊是諾基亞的突然倒下，而另一邊，被稱為“瘋子”的埃隆?馬斯克，卻在率領SpaceX公司一次次創造人類航天的歷史和硅谷神話，他說“企業的成功大部分情況下都是一群優秀的人匯聚到一起做成了一個偉大的產品。不論這群人多么有才，他們必須同心協力專注在一個正確的產品方向上，才能造就巨大的成功�！�