近年來，蘇寧能夠成長為一個中山老百姓家喻戶曉、值得信賴的品牌，離不開消費者的認同和支持。服務是蘇寧唯一的產品。未來，蘇寧會更加注重與蘇寧會員的互動，聆聽他們的需求。

許多參與過家訪日的會員都非常贊許蘇寧提供的會員服務類活動。首先，能夠讓工作人員與用戶更加近距離接觸，而非在商場購買完電器便沒有下文；其次，很多會員對于家電方面的專業知識并不了解，一旦出現小毛病就無從解決，往往誤花了很多時間和金錢，而通過專業人員的講解就可以解決很多實際問題。

不僅如此,成為蘇寧會員還有生日紅包、全程導購、蘇寧云鉆等服務。許多參與過家訪日的會員都非常贊許蘇寧提供的會員服務類活動。首先,能夠讓工作人員與用戶更加近距離接觸,而非在商場購買完電器便沒有下文;其次,很多會員其實對于家電方面的專業知識并不了解,一旦出現小毛小病就無從解決,往往誤花了很多時間和金錢,蘇寧的會員服務就很好的解決了消費者的這些問題。

4月27日，下午2點，冒著小雨，中山蘇寧副總經理蔣總和我們來到蘇寧會員雷先生家中。據了解雷哥去年新裝修房子全套家電都在蘇寧購買，雷哥對蘇寧售前售中售后的服務贊不絕口，對這次家訪表示熱烈歡迎。蔣總與雷哥聊起蘇寧20多年的發展，并早在10多年前就購買蘇寧股票，同時教會他如何在蘇寧易購app購物，售后人員則對雷哥家中的廚房電器等進行細致清洗保養。

陽光服務，從心開始。中山蘇寧會員家訪日，期待與你相遇。