“天使員工”為顧客服務

福州新聞網5月20日訊（記者 原浩）19日，在第28個全國助殘日前夕，由百勝餐飲（福州）有限公司主辦，福州市網信辦協辦的“守護天使 共創未來”——天使餐廳揭牌儀式在達道肯德基餐廳舉行。

19日，福州市殘疾人聯合會、福州市臺江區殘疾人聯合會來到福州肯德基“天使餐廳”，為餐廳授予“殘疾人就業基地”榮譽牌匾，該餐廳也成為福州市首批獲此殊榮的企業之一。據悉，“天使餐廳”公益項目是肯德基關愛殘疾人士，助其實現自我價值的公益項目。“天使餐廳”內多數員工為殘障人士，肯德基從運營方式、設備改造、以及員工培訓方面為他們順利開展工作提供便利。目前，肯德基“天使餐廳”在全國已開設20多家，分布在深圳、廣州、青島、南京、大連、福州等城市。在這里，殘疾人員工不僅享有與普通員工一樣的薪資福利待遇，還享有平等的發展機會。

微笑招手、出示點餐卡，通過電子手寫板了解顧客需求，最后再確認金額收款，“天使員工”陳欽芳熟練地為顧客完成了一次“無聲”的服務。小時候一場大病，陳欽芳失去聽力和語言能力，如今陳欽芳已經成了福建省第一家“天使餐廳”的員工。“餐廳針對我們有一整套培訓流程，而且這里氛圍很好，大家在一起很快樂，學東西只要有耐心，都能學會。”陳欽芳說。

福州網信辦協辦了本次授牌儀式，希望通過網絡傳播的力量讓更多人都能感受到這份助殘、愛殘的正能量，呼吁社會關注殘疾人事業發展。為殘障人士提供自給自足、公平競爭發展機會的“天使餐廳”項目是肯德基系列公益項目的重要組成部分。進入中國30余年，肯德基以“愛的肯定”作為品牌公益核心理念，希望能由愛出發，給需要關愛的弱勢人群一個肯定的答案。百勝中國控股有限公司閩潮市場總經理林坤才表示，在助殘的路上，只要我們用心，就一定能找到辦法幫助殘疾朋友們實現自我價值、更好地融入社會，這也是“天使餐廳”項目的意義所在。