5月24日消息,在“騰訊云?2018云+未來峰會”上,百麗副總裁李文卓發表了《百麗門店數字化探索》相關演講,李文卓分享了關于百麗門店數字化轉型的初步成果案例。
李文卓指出,百麗未來門店旨在打造全新的經營模式,實現高增長。他表示,收益驅動的三大因素是流量、轉化以及客單價。
李文卓還介紹,百里已經與騰訊小程序合作,希望利用小程序把被動運營改變成主動運營客流的門店。他還表示,目前百麗已經逐步建設完善支持未來門店的各項能力。
李文卓指出,百麗門店數字化轉型第一項能力,視覺捕捉。視覺捕捉是采集線下門店客戶全歷程數據,支持深度貨品/陳列/市場的分析決策。
并且,在視覺捕捉賦能陳列方面,李文卓介紹了門店的客流數據提升的真實案例。在發現進店女性客流有50%而門店銷售額女款占比只有30%時,百里進行了陳列改變,增加30%+的女款sku,以及增加女子區域的陳列,得到效果,女款銷售額環比增長40%,同時全店銷售額增長20%。
隨后,李文卓又分享了一個門店真實案例,在動線分析發現,綜合所有客戶在門店的訪問路徑,發現后場客流顯著低于前場,在業務人員迅速改善區域布局,引導客戶步入后場。
李文卓指出,百麗門店數字化轉型的另一項能力,RFID數據產品。RFID智能設備采集門店試穿數據,加深線下銷售數據的分析厚度。
李文卓介紹稱,百麗會對鞋底做RFID智能芯片安裝,采集試穿數據和試穿時間,完成銷售漏洞分析。