本報訊一個消息讓正在出差的五芳齋總經理、執行董事兼CEO吳大星一掃疲憊:5月21日,五芳齋推出的一款高端粽子產品在京東預售首發,并受到粉絲的熱捧。接下來即將到來的端午佳節恰逢京東618全球年中購物節,五芳齋聯合京東推出了首屆端午文化節,華東地區2小時熱粽送達,這一切都讓吳大星充滿了期待。
2014年4月,五芳齋悄悄在京東上開了店。作為“最會搞事情的老字號CEO”,這幾年,吳大星帶著小伙伴們一直用開放的心態擁抱互聯網。如果說,當初與京東的合作只是為了提高出貨效率,那么現在,五芳齋在京東上收獲了超出想象的發展空間和活力——除了直觀的銷售增幅外,更重要的是借助京東大平臺,讓傳統老字號越來越好玩,產品越來越貼近消費者,也讓企業精準把握了發展脈搏。
五芳齋創始于1921年,作為國家商務部認定的首批中華老字號,如今還有北蟲草黑豬肉粽和藤椒牛肉口味的粽子,還與迪士尼跨界合作,米老鼠、漫威紛紛愛上了粽子……五芳齋確實變了。
攜手京東讓五芳齋有了更多啟發。2016年,五芳齋啟動了互聯網化戰略,“基于現在年輕消費者的需求,以及消費升級的變化,我們想把五芳齋從老字號的品牌認知,變成更好玩、更有氣質、更有影響力的老字號,加強和年輕消費群的互動!眳谴笮墙榻B,傳統企業原先都是經驗式開發,而現在的五芳齋變得更聚焦更有效。
吳大星表示,京東大數據實現了線上客戶精準畫像,五芳齋通過不斷調整包裝、產品口味和規格等,打造出更符合消費者需求的好產品,也為五芳齋未來產品開發提供了準確的方向,效果喜人。
以去年端午節為例,五芳齋在京東首發的端午節定制禮盒,活動期間單禮盒銷量就穩超20萬盒。今年端午節,五芳齋將在京東推出4~5款獨家定制禮盒,除粽子之外,還涉獵咸蛋、月餅、綠豆糕、蛋黃酥、醬鴨、八寶飯等江南特色美食,給消費者更多選擇。
今年端午節恰逢618,越來越會“搞事情”的五芳齋將聯合京東啟動一個名為“全城熱戀”的項目:在華東地區購買五芳齋,京東2小時內就可送達,而且送的是熱粽子。
京東商城消費品事業部干貨食品部總經理李昌明告訴記者,作為季節性產品,怎樣最快地將粽子送到客戶手里很有挑戰性。“即便在銷量暴增期,京東的自建倉儲和配送系統,依然能夠保證產品順利出貨,即時觸達消費者!
據透露,五芳齋線下的400多家實體門店,正在嘗試跟京東進行連接,未來除了會員體系打通之外,還將采取線上訂貨線下取貨的方式。
李昌明印象最深的是,五芳齋一直堅持著傳統匠心的企業精神。這也是五芳齋能從一個小作坊發展到如今規模的一個重要原因。在五芳齋工廠,一個工人最多1分鐘可以包6個粽子,機器都做不了這么快。這幾年五芳齋在京東平臺上的銷售額呈幾何級增長,今年這個數字或接近2億。“不出意外,京東將在2018年成為五芳齋線下線上最大的零售渠道!
這也為其他老字號的發展帶來啟發。李昌明告訴記者,今年1月16日,京東超市與13個省市的老字號協會以及五芳齋等一些老字號企業,成立了國內首個“中華老字號互聯網無界零售聯盟”,京東將從營銷能力、供應鏈升級等多角度促進國內老字號品牌的“觸網”和創新,讓老品牌煥發經營活力。
據統計,截至目前,超過50%的食品老字號跟京東有了深度合作。“我們從他們身上學到了堅持,而他們來我們這里感受到了新鮮的東西!崩畈魍嘎叮磥淼暮献鬟將繼續升級,包括基于區塊鏈的好物溯源的深度合作等。\u00A0陳婕