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肯德基如何“喂養(yǎng)”出1.2億線上粉絲?

肯德基 

原標(biāo)題:肯德基如何“喂養(yǎng)”出1.2億線上粉絲?

肯德基的線上會員營銷做得太好了,好到讓人難以相信這是一家老牌餐飲連鎖只用三年不到做出來的成績。

2015年9月,肯德基從零開始搭建線上會員平臺,只用一年時(shí)間就積攢5000萬會員;截至2018年3月底,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成1.2億,可以稱得上是餐飲業(yè)乃至整個(gè)連鎖零售行業(yè)的奇跡。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中最被人津津樂道的一部分,當(dāng)數(shù)各種層出不窮的線上營銷方式——電子會員、折扣優(yōu)惠、花樣百出的積分體系……但若論及數(shù)據(jù)營銷效率,我不是針對誰,肯德基真要高到不知哪里去了。

有人把營銷分幾個(gè)層次:如果消費(fèi)者只是隱約聽過你的名字,就算在及格邊緣;如果消費(fèi)者想到某個(gè)品類能第一時(shí)間想到你,那就可以得80分;如果消費(fèi)者能心甘情愿成為你的會員并融入你的積分體系,那恭喜,時(shí)代變了,會員體系才算真正“高分營銷”。

或許你會說,肯德基本來就有那么多用戶,搞會員轉(zhuǎn)化想必也不難——究竟難不難,不妨留到現(xiàn)場親自去問。

6月22日,虎嗅·虎跑團(tuán)將深入肯德基內(nèi)部,主要想搞清楚幾件事:

1.普通線下消費(fèi)者→線上活躍會員的整個(gè)變化過程,到底有何秘籍?這是首要問題; 2.個(gè)性化數(shù)字營銷究竟能給銷售帶來多少加成? 3.如何通過擴(kuò)大合作盤活整個(gè)會員積分體系? 4.已存固化形象的品牌,如何通過充滿創(chuàng)意的數(shù)字營銷改變品牌形象? 5.如何變成消費(fèi)者手機(jī)里的”小確幸“?線上會員積分平臺的玩法以及會員運(yùn)營; 6.包括但不局限在餐飲行業(yè)內(nèi),如何利用數(shù)據(jù)、技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),將數(shù)字營銷做深以保證不被對手輕易復(fù)制?

本次虎跑團(tuán)適合各種公司已有一定用戶基礎(chǔ),正試圖搭建自己的會員體系,但又對數(shù)字化營銷充滿困惑的老板和高管們,肯德基高級企劃總監(jiān)陳琦將作為百勝中國的代表,給大家講講肯德基是“如何用科技和創(chuàng)意重塑品牌”的。

當(dāng)然,虎跑團(tuán)成員依舊免費(fèi)參加。

地點(diǎn):上!ぐ賱僦袊髽

行程:實(shí)地參訪肯德基辦公樓,聆聽“如何用科技和創(chuàng)意重塑品牌”的分享,了解肯德基如何用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新、提高新零售體驗(yàn)

線下參訪是虎嗅·虎跑團(tuán)針對團(tuán)員的月度免費(fèi)活動,同時(shí)我們也留出少量名額為非團(tuán)員提供兩種臨時(shí)搭車方式。

1. 直接報(bào)名參加本次參訪,單人單次800元。

2. 申請成為虎跑團(tuán)團(tuán)員,享受全年12次以上的免費(fèi)參訪機(jī)會以及其他若干福利與優(yōu)惠,年費(fèi)4800元。

不過不管是單次搭車還是年度上車,虎跑團(tuán)都將對申請人進(jìn)行個(gè)人資料核實(shí)與認(rèn)證,通過后方能交費(fèi)上車,之所以如此,是為了保證活動與社群的交流質(zhì)量。

我們特別歡迎:創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人、傳統(tǒng)企業(yè)高管、互聯(lián)網(wǎng)名企高管、相關(guān)領(lǐng)域投資人能一同參訪。

報(bào)名申請,審核通過后,小秘書(微信:hupaovip)會及時(shí)與您取得聯(lián)系,期待您的加入。

# 虎跑團(tuán)之零售消費(fèi)團(tuán),是什么?

業(yè)內(nèi)信息的交流與商業(yè)性質(zhì)的社交,是創(chuàng)業(yè)者們剛需。沒見過誰閉門能造出車。

在2017年,虎嗅已經(jīng)為百余位CEO、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)高管提供了專業(yè)的商業(yè)學(xué)習(xí)與交流服務(wù),組織過專題課,也去過海外游學(xué)考察。2018年起,規(guī)則升級,我們將針對不同的領(lǐng)域陸續(xù)推出虎跑專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第一波招募方向,我們聚集在零售與消費(fèi)領(lǐng)域。為了保證團(tuán)員的質(zhì)量,我們采取“申請-審核-年費(fèi)制”,入團(tuán)雖難,但對團(tuán)員的權(quán)益也是放了大招的。

1. 全年至少12次零售消費(fèi)領(lǐng)域里明星公司(如阿里、京東、拼多多、每日優(yōu)鮮、創(chuàng)新工場等)參訪機(jī)會;

2. 行業(yè)微信群內(nèi)雙周主題與案例分享:行業(yè)熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢、明星案例在線解讀;

3. 線下閉門課、工作坊及全球游學(xué),享8折優(yōu)惠,此優(yōu)惠僅針對虎跑團(tuán);

4. 贈送價(jià)值488元的虎嗅線上黑卡會員一年資格,享線上專欄9折優(yōu)惠;

5. 贈送由虎嗅編制的《2017年最值得關(guān)注的100+消費(fèi)升級新品牌》書刊一本 ;

6. 以虎跑團(tuán)社群為依托,團(tuán)員將第一時(shí)間免費(fèi)分享到虎嗅周邊創(chuàng)新資源與信息;

以下諸位,是虎跑團(tuán)-零售消費(fèi)團(tuán)的天使團(tuán)員(排名不分先后),名單將持續(xù)更新。

注:以上為部分天使團(tuán)員,名單將陸續(xù)更新……

所以,虎跑團(tuán)2018年線下參訪第五站,約不約?返回搜狐,查看更多

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