人機新世代――今年的3月8日美的集團發(fā)布的全新戰(zhàn)略在外界看上去多少總有點云山霧繞，尤其是在“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”的三大戰(zhàn)略主軸、去年發(fā)布的向全球科技化集團轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略、更早之前甚至是已經(jīng)被很多人快要忘卻的“雙智戰(zhàn)略”等等一系列發(fā)展訴求的交織下，很難捋清美的在這些戰(zhàn)略的綜合作用下形成了未來路徑。
事實上，這么多年以來美的那些讓人眼花繚亂的戰(zhàn)略選擇，有著一以貫之的核心主線，即人與機器的關(guān)系。美的想要盡快地成為系統(tǒng)集成服務(wù)方案的科技集團、想要盡快地實現(xiàn)雙智戰(zhàn)略的落地、想要盡快地形成全價值鏈卓越運營能力，必然會重構(gòu)人與機器的關(guān)系，這一時刻的到來也意味著美的自身也將實現(xiàn)又一次的蛻變。
與時代共進改變企業(yè)屬性
兩年之前美的集團董事長方洪波在面對聲勢洶涌的移動互聯(lián)網(wǎng)的時候就曾經(jīng)說過，移動互聯(lián)將對產(chǎn)業(yè)形成巨大的解構(gòu)作用。時下產(chǎn)品開發(fā)模式、商業(yè)模式、產(chǎn)銷模式、消費需求模式等等每個維度的變革都驗證了他當時的判斷，美的似乎有著與生俱來的對產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化的先知先覺。
美的集團智能制造職能負責人曾?就美的智能制造的戰(zhàn)略布局進行分享
所以，即便是過去一年美的有十三個家電品品類在線下市場處于主導(dǎo)型競爭地位，有十二大品類位列線上銷售第一；但這些在家電產(chǎn)品上的輝煌業(yè)績也只其橫跨消費電子、暖通空調(diào)、機器人與自動化、智能供應(yīng)鏈等等泛多元化業(yè)務(wù)中的一部分。
系統(tǒng)集成服務(wù)方案的科技集團并不僅僅意味著美的未來發(fā)展新方向的確立，更是表明其企業(yè)屬性正在發(fā)生變革――脫胎于傳統(tǒng)家電產(chǎn)銷的美的越來越展現(xiàn)出更多的互聯(lián)網(wǎng)化和科技化元素。除了美的自身有著強烈的變革需求之外，時代與產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在推動著美的從傳統(tǒng)制造走向人機共協(xié)。
庫卡一般工業(yè)中國首席執(zhí)行官文啟明在“走進美的”活動現(xiàn)場發(fā)表演講
移動互聯(lián)網(wǎng)對每個人日常工作與生活實現(xiàn)的全面滲透、物聯(lián)技術(shù)的快速普及形成了萬物互聯(lián)、用戶群體及其需求方式出現(xiàn)的大面積切換、用工成本巨幅攀升下勞動力資源的進一步稀缺、企業(yè)規(guī)模化發(fā)展下對效率化驅(qū)動的如饑似渴……這些都在催促著企業(yè)要走出勞動力密集型、資源密集型、資本密集型的制造及產(chǎn)銷泥淖，并形成更富活力和可持續(xù)性的生存發(fā)展方式。
特別是對于像美的這樣2017年營收2419億元凈利潤186億元、在全球擁有涉及21個國家的13.5萬員工、在世界范圍內(nèi)擁有近200家子公司50多個分支機構(gòu)和12個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的大型集團公司而言，內(nèi)生式增長的提升有時候比外向型業(yè)務(wù)的擴展來的更為重要。那么改變?nèi)藱C關(guān)系便不再是企業(yè)力推的戰(zhàn)略，而是從強大到優(yōu)秀進階的必由之路。
從制造向智造的探索已有十年
位于江蘇蘇州的美的清潔電器事業(yè)部工廠運營著中國家電制造業(yè)首個“成品分揀輸送、堆碼和智能立庫”項目，該項目在面積上節(jié)約了85%的占地，建設(shè)成本和年度運營成本分別節(jié)約了3000多萬元和500萬元，入庫能力一天可達4.5萬臺，出庫一天可達60柜，還可以實現(xiàn)一秒鐘查貨、一分鐘出柜。
庫卡機器人裝配線-自動化裝配-機器人造機器人
這個項目是美的集團內(nèi)部對智能物流技術(shù)、機器人控制技術(shù)、智能倉儲技術(shù)等等進行集成式應(yīng)用的一個樣本，據(jù)了解，該項目有望在美的集團的多個事業(yè)部進行復(fù)制。其實，這也是美的從制造向智造進行升級探索的一個縮影，而完善的智能倉儲解決方案是實現(xiàn)智造的前提，對于旨在打造全價值卓越運營能力的美的而言更是如此。
可能外界絕大多數(shù)人都不知道，早十年之前的2008年美的就已經(jīng)開始了對智造之路的踐行。當年美的對智能制造的探索始于內(nèi)需，通過開展傳統(tǒng)MES的建設(shè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。五年之后即2013年美的聚焦于一個核心六個維度的建設(shè)，即以智能精益工廠為核心，結(jié)合智能自動化、智能機器人、智能物流、智能信息化、移動大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)集成六大關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用。
這也是美的在當時階段推出“雙智戰(zhàn)略”的背景之一，去年年初美的集團開始在各個事業(yè)部內(nèi)部推行MBS智能精益制造模式。到2018年人機新世代的戰(zhàn)略指引下，大數(shù)據(jù)分析、所有業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及向社會輸出能夠適應(yīng)各類復(fù)雜生產(chǎn)應(yīng)用場景的自動化及商用解決方案，成為了智造探索的全新的系統(tǒng)化選擇。
對智造探索的各種舉措給美的帶來的效率化提升顯而易見，美的集團最近幾年經(jīng)營效益的持續(xù)飄紅很大程度上是因為效率驅(qū)動戰(zhàn)略落地而形成的良好結(jié)果。更為重要的是，美的獨創(chuàng)的“T+3”產(chǎn)銷模式、端到端一盤貨的智能物流模式、CDOC用戶導(dǎo)向模式等等一系列更為細致的策略之所以能夠發(fā)揮巨大的效應(yīng)，也是建立在智能制造得到快速進步的基礎(chǔ)上。
需要指出的是，智造不僅僅是體現(xiàn)在制造端，從上游供應(yīng)鏈到整機裝配，從倉儲物流到區(qū)域配送，從渠道流通到商業(yè)終端，再到用戶服務(wù)及相應(yīng)的信息反饋，美的的智造是基于全價值鏈信息流、產(chǎn)品流、資金流等等每個要素的系統(tǒng)化整合及提升，就像是美的清潔事業(yè)部的智能立庫項目所體現(xiàn)的意義一樣。
想要成為中國第一的庫卡
當美的將庫卡擁入懷抱，其圍繞著精益化、數(shù)字化和自動化的智能制造升級進程就顯得更為順暢。在美的集體旗下的大部分工廠，都可以看到庫卡機器人產(chǎn)品。庫卡給美的帶來了不僅僅是多元化發(fā)展中的又一個跑道，全產(chǎn)品全價值鏈運營因為庫卡而更富效率。
2017年庫卡在全球范圍實現(xiàn)了35億歐元的銷售收入，過去數(shù)年的年度平均增長率在18%左右，而中國市場則將成為庫卡后續(xù)發(fā)展的重心之一，我國人口結(jié)構(gòu)的改變、勞動力成本的上升、自動化應(yīng)用要求的提升和中國制造2025、工業(yè)4.0等等宏觀戰(zhàn)略的深度貫徹，必然會給庫存提供豐富的市場機會。
美的清潔電器智能倉儲系統(tǒng)是中國家電制造業(yè)首個“成品分揀輸送、堆碼和智能立庫”一體化頂目
在美的集團所公布的2017年報中有這樣一些數(shù)據(jù)，未來三年內(nèi)全球工業(yè)機器人年銷量將保持近15%的增長速率，到2020年將超過50萬臺，新增總量達到近 170萬臺。自2013年以來，中國已連續(xù)五年成為全球第一大機器人消費國，中國機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速基本保持在20%以上，成為全球機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長的重要力量，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2017年中國市場新增工業(yè)機器人13.66萬臺，同比增長達到60%，規(guī)模約占全球產(chǎn)量的三分之一。
庫卡后期在中國所擁有的增長空間顯而易見，這種增長也不僅僅是體現(xiàn)在自動化這一庫卡公司的核心競爭力上，由于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能對消費用戶和工業(yè)制造的滲透并在此基礎(chǔ)上給客戶提供更為完善的解決方案，同樣是庫存的未來取向。筆者了解到，庫卡規(guī)劃到2020年時爭取占據(jù)中國機器人市場領(lǐng)頭羊地位。
從機器自動化到人機協(xié)作、交互再到機器本體的感知、相應(yīng)能力的形成，庫卡的進步與升級本身就是代表著美的人機新世代戰(zhàn)略執(zhí)行的進程。擺在庫卡面前一個明顯的阻礙是其在2014年建設(shè)的上海松江工廠已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)能的瓶頸，好在前期已經(jīng)在進行生產(chǎn)改造、在順德也新建制造基地，預(yù)計至2024年庫卡的產(chǎn)能將提升至7.5萬臺。
如果說美的的智能制造耦合了類似于中國制造2025、工業(yè)4.0等等方面的宏觀戰(zhàn)略訴求，那么人機新世代戰(zhàn)略則契合了時代發(fā)展的演進。人與機器的關(guān)系在全新的通訊、信息、AI等等技術(shù)的進步下必然會發(fā)生前所未有的變革，就像是家電產(chǎn)品的智能化發(fā)展到一定的程度本身就是一種機器人一樣，這些都在重新定義傳統(tǒng)的產(chǎn)品，乃至改變企業(yè)的屬性。科技創(chuàng)新讓美的改變了人機關(guān)系，這同樣也改變了美的自己，人機新世代戰(zhàn)略執(zhí)行得越深入，美的的科技化集團的角色也就展現(xiàn)得愈加明顯。(文思)