兒童樂園連鎖品牌悠游堂近期被多家媒體曝光“多地門店歇業、充值卡現金無法退還”、個別門店甚至直接撤店走人，消費者投訴無門。作為國內知名兒童業態品牌，悠游堂旗下門店數量在高峰時有300多家。

據《中國商報》5月29日報道，位于南京市莫愁路的悠游堂分公司目前大門緊鎖，人去樓空。而南京17家悠游堂親子樂園中，有5家已經歇業關閉或暫停營業。而界面新聞在天眼查檢索到，悠游堂總部上海悠游堂投資發展股份有限公司目前仍處于正常經營狀態，但該公司在今年2月因一起房屋租賃糾紛被列為失信人。

關于部分南京悠游堂門店的歇業，悠游堂創始人兼CEO陳笑凡對界面新聞回應稱：之前主要集中精力解決上海悠游堂的問題，南京悠游堂只是一個持股平臺，本身并沒有日常的經營業務。至于具體在解決哪些上海悠游堂的問題，他未做進一步說明。

悠游堂是國內為數不多的規�；瘍和瘶穲@連鎖品牌。公開資料顯示，悠游堂所屬的上海悠游堂投資發展股份有限公司成立于2010年, 定位“以兒童家庭為目標客戶的體驗式消費平臺”，門店多在中高檔購物中心內，涉及各類兒童游樂項目，根據門店面積發展了主題樂園、主題街區、主題展等不同類型的業態，同時整合了例如嬰童零售、運動早教、手工互動等配套業態。這種一站式玩樂的體驗業態，迎合了商業地產對兒童體驗式消費的需求，使悠游堂得以迅速擴張，并發展出多種加盟方式。到2016年，悠游堂對外宣稱全國門店數量已達300家以上。

目前的公開報道中，多將悠游堂門店數量大幅縮水、個別子公司被列入異常名單的原因，歸結為它與母嬰電商蜜芽寶貝收購交易產生矛盾所致。一位兒童連鎖業態的業內人士對界面新聞表示，悠游堂確實有很多店鋪經營不佳，出現了倒閉現象，可能是資金鏈緊張和管理方面的問題導致。

悠游堂和蜜芽寶貝結緣于2016年。2010-2017年間，悠游堂先后完成了4輪融資，總計金額在3億元左右，其中2016年一筆4000萬元的融資來自蜜芽寶貝。彼時雙方認為，蜜芽寶貝和悠游堂客戶群體高度重合，二者分別覆蓋零售消費和體驗消費，蜜芽的投資將有助于悠游堂在會員體系和運營等多方面的互聯網化，同時蜜芽可以俘獲大量的線下消費群體。

工商資料上給出的悠游堂融資史

到2018年蜜芽對悠游堂的投資更進了一步。今年4月北京商報報道稱，蜜芽寶貝最近已經完成了對悠游堂部分門店的收購，收購標的包括北上廣的40多家悠游堂直營門店。

但陳笑凡告訴界面新聞，實際上蜜芽只收購了悠游堂20多家門店，并非報道中的40家，該交易已接近完成。他也證實“交易過程中雙方對于門店權利義務轉讓的理解不一致，也是最近一些客訴發生的原因。“但”人員遣散的問題很少，主要是預付費卡的退費，因為一方面需要會員登記后由后臺和系統核對，再進行發放，人工工作的工作量較大，一方面也是避免短期內對資金造成太大壓力，所以雖然一直在退費，但是退費的及時性不能保證�！�

蜜芽寶貝一位內部人士向界面新聞表示，由于涉及商業機密，尚不能對此進行置評。

陳笑凡還透露，除被蜜芽寶貝收購的20多家門店外，剩余的直營門店轉給了當地的運營商，變為加盟店。界面新聞了解到，悠游堂在北京朝陽門的悠唐店已經由直營店轉為了加盟店。大眾點評上，關于北京悠游堂太陽宮店、宜家薈聚購物中心店、崇文門國瑞城等加盟店的評價中低分評論不少，涉及服務態度差、設施少、年卡不能通用等。

談及悠游堂的未來，陳笑凡對界面新聞表示，未來公司主要發展模式是從連鎖游樂場的運營商轉為線下家庭娛樂解決方案的集成商，即基于設計、合同和系統這三項核心技術，向運營商、開發商、內容商提供各類親子主題娛樂項目或場景的開發或運營服務。

5月20日，陳笑凡曾發過一條朋友圈，稱“悠游堂戰略轉型期的各種困難和問題確實難以避免，但140多家店生機勃勃的（地）運營著，就是對各種夸大不實的負面消息最好的回應�！�