核心提示：事實上，近年來，南極人、俞兆林等不少知名品牌保暖內衣都被先后曝出涉嫌虛假宣傳的負面新聞。作為不少家庭秋冬必備品的保暖內衣，究竟還隱藏著多少秘密？

21世紀經濟報道 隆冬已至，無論是各大商超百貨還是網(wǎng)店平臺，保暖內衣的銷量都一路看漲。而與此同時，相關的舉報投訴也周期性地提高。

在一家知名電商平臺上經營保暖內衣網(wǎng)店的小劉告訴21世紀經濟報道記者，進入新年以來，由于春節(jié)送禮商機的臨近，最近一段時間網(wǎng)店發(fā)送貨已是連軸轉。“禮品市場和三四線欠發(fā)達城市，是所謂功能保暖內衣最好賣的地方，而且顧客售前和售后的維權意識都比較薄弱。”

小劉毫不諱言：“如今的保暖內衣功能早已不再局限于基礎保暖了，‘自動發(fā)熱、活血化瘀、強身抗病’等各種功效五花八門。業(yè)內人士都知道這些是花招”。

事實上，近年來，南極人、俞兆林等不少知名品牌保暖內衣都被先后曝出涉嫌虛假宣傳的負面新聞。作為不少家庭秋冬必備品的保暖內衣，究竟還隱藏著多少秘密？

高科技噱頭：虛假宣傳屢禁不止

作為功能新服裝，保暖內衣軍團除了恒源祥、上海三槍、南極人、浪莎等知名品牌外，近年來優(yōu)衣庫等外資新軍品牌也紛紛擠入這一市場，足見市場容量之大。

然而，短短十余年間成長起來的保暖內衣行業(yè)亂象卻一直未能根絕，反而在電商渠道的興起中變得更為復雜隱蔽。加之保暖內衣本身供熱的標準體系、內里材質的優(yōu)劣鑒定均存在一定的消費認知偏差，由此引發(fā)的消費者投訴也屢有發(fā)生。

如今在各大電商平臺輸入保暖內衣搜索，諸如“納米”、“竹炭”高科技、環(huán)保元素以及熱力卡、萊卡、塞維卡材質等廣告宣傳五花八門。在這些看似高端先進的產品技術描述中，消費者往往會被其所謂的優(yōu)良保暖率所吸引，并同時迷失在復雜專業(yè)的科技術語中。

“納米和竹炭是最熱門的兩個概念，所以但凡產品能靠著這個概念的，廠商都對這個宣傳點無所不用其極，夸大做文章。然而，真正納米材料的使用量和使用材質的級別卻很少有消費者關心，這也造成了廠家宣稱的使用效果與消費者實際感知之間存在差距。”服裝行業(yè)內部人士告訴21世紀經濟報道記者，“這也是行業(yè)內不成文的規(guī)矩，幾乎所有人都心知肚明。”

近期就有國內非常知名的連鎖服裝品牌因為過度宣傳其所謂“納米絨產品”而被中國羽絨工業(yè)協(xié)會質疑。這類將廉價原料帶上“高科技帽子”的做法本質就是虛假宣傳。

記者在一些電商網(wǎng)站上還看到，不少保暖內衣還宣稱以“遠紅外線技術”進行保暖。這批自稱使用日本紡織原料的保暖內衣宣稱含有紅外線功能，穿上后能有效促進人體血液循環(huán)，增強新陳代謝和人體免疫功能。

而另一類在目前公司白領女性中頗有市場的保暖內衣則宣稱是以磁療功能刺激人體內部微循環(huán)質量，增加肌體供血供氧量，增進健康，延緩衰老，有減肥纖體、美容養(yǎng)膚等林林總總的特殊功能。

記者以消費者身份向淘寶等知名電商平臺的保暖內衣店主進行詢問。談及旗下所售的磁療、紅外線等特效的保暖內衣，店主均對實際效果言之鑿鑿。但當被問及專利出處以及具體發(fā)熱原理時，這些店主則多以商業(yè)機密為由搪塞而過。

中國消費者協(xié)會曾總結了發(fā)熱內衣市場目前的幾大陷阱，比如在終端銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)業(yè)務人員故意混淆保暖與發(fā)熱、普通纖維與發(fā)熱纖維、保暖內衣與發(fā)熱內衣的概念，把普通的保暖內衣當發(fā)熱內衣賣，誤導消費者。此外，還有企業(yè)在生產過程使用遠紅外纖維等非發(fā)熱纖維，卻在產品標識上標注成發(fā)熱纖維，從而欺騙消費者。

同時，在各大消費者交流的社交網(wǎng)站中，有關保暖內衣導致皮膚過敏、血液循環(huán)不暢、出汗后有異味、洗滌后嚴重褪色變型的案例相當多。值得注意的是，由于這類特效產品大多來自于知名度較低的品牌，不少消費者向記者反映，購買后出現(xiàn)問題都遭遇了退換貨困難、霸王條款欺客等情況。

成為虛假宣傳、假冒偽劣重災區(qū)的保暖內衣市場亟待肅清，而有關部門對于行業(yè)亂象的公示和警告也一直未曾停止。此前，中消協(xié)就曾發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買的過程中要挑選有黃底黑字“發(fā)熱內衣標示”的產品。只是源源不斷的投訴說明，這些警告的實際收效不明顯。

集中在保暖內衣大型品牌身上最多的投訴，則是其最核心的宣傳訴求點――有效保暖。而即便是享譽全國的保暖內衣公司，也不止一次在這類功效的虛假宣傳上栽了跟頭。

數(shù)年前，國內知名打假人士王海就曾向保暖內衣品牌南極人提出虛假宣傳質疑，備受關注。

彼時王海購買南極人相關產品后留證送檢，經相關部門檢測后得出結論：“南極人金嘜駝絨保暖內衣與標示不符，夸大保暖性能。”王海方面援引有關公證處的公證證明其產品夸大保暖性能的現(xiàn)象，且這一現(xiàn)象普遍存在，并非偶然。

據(jù)悉，當時送檢的“南極人”駝絨內衣五項明示中宣稱其保溫率為55%-80%，最終檢測出的保溫率實測值僅30.20%。而根據(jù)“南極人”公司此前官方明示的企業(yè)標準，駝絨內衣保溫率低于32%者即屬于不合格品。

不僅如此，該款內衣的面料成分也被指與其所標示的內容存在嚴重不符。標示內容稱駝絨含量6.3%、羊毛0.3%、聚酯(PTT)70.2%、粘纖23.2%，而實際檢測卻是滌綸含量66%、粘纖34%。

一時間，曾被評為國家免檢產品、中消協(xié)“315”標志使用產品的南極人保暖內衣成為揭開行業(yè)內幕的導火索。作為國內第一代保暖內衣開拓廠商的上海俞兆林公司也曾因產品檢出的保溫率以及內含材料與宣稱不符，而遭到空前的輿論壓力，甚至一度傳出被迫倒閉轉手的消息。

除了部分廠家正品存在貓膩行為之外，通過電商這個便捷渠道進行假冒仿造保暖內衣的情況也在最近幾年明顯抬頭，已經引發(fā)有關部門的重視。

借名牌傍身的做法成為這類不法行為最大的特征。2011年6月，義烏市公安局在一租用地下室內查獲價值近13萬元的假冒保暖內衣及內衣制作輔料。后經犯案人供述承認，其在自己經營的淘寶網(wǎng)[微博]店已先后銷售假冒內衣總額超過27萬元。

根據(jù)該犯案人供述，通過印刷假冒“南極人”注冊商標的內衣包裝盒等紙制品，以及向他人定制假冒“南極人”注冊商標吊牌4萬余張，再通過周密的造假上下游一條龍訂購了4萬余只用于加工假冒“南極人”注冊商標內衣的領口商標，交由他人加工后，他便堂而皇之地以“南極人”品牌進行銷售。

在2004年11月1日《針織保暖內衣行業(yè)標準》(下稱“標準”)出臺之前，處于行業(yè)標準真空期的本土保暖內衣行業(yè)可謂一片混戰(zhàn)。但令人遺憾的是，即使行規(guī)出臺已近十年，那些寄生于三四線偏遠城市和電商網(wǎng)絡角落的保暖內衣生產商，仍在攪亂著整個行業(yè)的秩序。

在廣大的農村市場，這類保暖內衣的行銷情況一直都頗為樂觀。此前就有媒體報道稱，在標準頒布后數(shù)年，我國一些農村市場銷售的保暖內衣的包裝標注上仍看不見明顯的變化。

前述行業(yè)人士分析稱，能對企業(yè)生產環(huán)節(jié)和宣傳過程中真正形成制約的是產品所明示的執(zhí)行標準和強制性標準。但目前針織保暖內衣的2004版行業(yè)標準僅為推薦性標準，而非強制性標準，企業(yè)可根據(jù)產品情況自愿選擇。這在相當程度上導致了部分生產企業(yè)“選擇性無視”。

小劉告訴21世紀經濟報道記者，農村市場和電商市場有別于相對成熟嚴格的一二線市場，一定程度上仍是監(jiān)管的“無人區(qū)”，不少像他這樣的商戶都是看準了巨大的市場需求，賺了幾年快錢之后，“打一槍換一個地方”。

與此同時，福建、山東、四川等地多個縣市近年來接連曝出假冒保暖內衣遭查處的案例。比如，2010年末，四川省遂寧市大英縣工商局查處并通報了一批涉嫌假冒“皮爾卡丹”及“老爺車”品牌的保暖內衣，單次繳獲假貨價值便超過萬元。不難發(fā)現(xiàn)，這類制假售假案件已呈連年頻發(fā)的態(tài)勢。