滬深兩市機構調研數據一覽 美的集團機構調研數據
\u00A0 \u00A0美的集團2016年11月19日發布消息,2016年10月31日公司接待Brilliance Capital Management等共158家機構調研，接待人員是董事會秘書江鵬，接待地點公司、深圳、北京、澳門。
1、公司今年“雙11”銷售業績如何？
美的系全天全網銷售額突破27億，在天貓、京東、蘇寧易購三大平臺，家電行業中均排名第一，美的官方旗艦店還進入天貓單店TOP10！
11.11已經舉行了8年，用戶的消費習慣也有了較大的改變，相較于以往只關注促銷力度，現在的用戶更多關注的是代表一種生活方式的品類。為迎合用戶需求，除了在產品布局上加大高端產品占比，美的集團電商公司還協調平臺與各事業部，整合品牌營銷資源，聯動數十家核心運營商及經銷商，500多家平臺授權店鋪參與，最早從10月中旬開始，美的就在各大電商平臺啟動11.11預售，并通過品類show場，提前引導消費者收藏、加購；并充分考慮到不同用戶人群，優化用戶體驗，從而提高頁面轉化率；讓用戶有更充分的時間去認識、了解、感受美的產品、美的服務。更通過微砍價、全民搖紅包等多項玩法，做到讓利用戶，為用戶帶來良好的購物體驗。
2、公司在今年雙11有什么不一樣的舉措嗎？
2016年11.11，我們發現用戶的消費升級非常明顯，消費力相對去年有很大的提升，用戶在挑選代表高端生活品質的一些品類比如原汁機、電飯煲、智能空調、變頻、一級能效空調時，都可以看到訂單數和客單價的明顯提升，用戶不再只是關注價格，而是更多的關注代表一種生活方式的品類。
經過多年的推廣和教育，用戶對11.11的認知越來越深入，對美的品牌的認知度、忠誠度也在不斷提升。從10月預熱開始，用戶提前加購、預付定金、并在11.11當天支付尾款成交，整個購物流程都非常流暢和熟悉。
到了年底銷售旺季，美的在全渠道上不斷推出智能家電新品以及誠意的優惠價格，所以十一月份美的品牌日，美的11.11大促對美的全品類、全渠道的銷售拉動非常大。
美的是全品類的全屋家電品牌商，我們看到越來越多的忠實用戶直接選擇在美的商城上購買，可以看到他們跨品類的購買數據、客單價和消費記錄都越來越高，這也是用戶對品牌忠誠度和消費升級的體現。
近年來，粉絲經濟是最熱的詞語之一。在美的看來，粉絲經濟的核心是要提升用戶的參與感。11月10日，美的邀請表情大咖傅園慧、跳水女王吳敏霞、泳壇郎才女貌的秦凱&何姿、萌弟小鮮肉陳艾森、中國泳壇首個金滿貫葉詩文、泳壇顏值擔當劉湘等19位奧運明星運動員，與美粉們一起大玩直播。
除此之外，美的還整合多渠道資源，成功打造“好奇家電實驗室”、“王嘉爾解救冰箱大作戰”等多場網絡直播，在體現美的新鮮有趣好玩的同時，讓用戶與美的主播充分互動，更加身體力行的參與美的雙十一活動中來。
今年11.11是自美的電商客服成立以來最具挑戰的一次。因此美的集團特別增派了人手，客服總人數達到740人，并對相關人員提前進行客服產品知識、專業話術培訓，并開展通宵服務，一切都是為了及時滿足用戶需求，能夠及時解答用戶所有的疑問。
針對往年11.11，用戶要一個禮拜甚至半個月才能收到貨的問題，安得物流今年5月就成立了全網直配平臺，在全國范圍內擁有完善的直配網絡資源，在全國2869個縣區實現了無盲點覆蓋，并設立了3天內貨物全出庫，5天內全送完的目標。
電商供應鏈團隊針對11.11最大訂單洪峰，還特別推動三大提升項目：建立“分倉補貨”系統；優化“全5級訂單優選”方案，改善“退貨管理”流程，只為了讓用戶安心下單，高高興興的早日收到商品。
3、美的今年以來的3起并購是如何考慮的，將來會產生什么協同效果？
2016年上半年，美的集團以全球戰略視野，頻頻出招布局，發起三項跨國業務戰略合作，總投入資金預期超過300億元。
美的東芝戰略合作已完成股權交割，美的將獲得東芝家電業務主體“東芝生活電器株式會社”80.1%的股權品牌，并獲得40年東芝品牌全球授權及超過5,000項專利技術，本次戰略合作，通過與東芝的優勢互補與協同，將在品牌、技術、渠道及生產制造等方面有力提升美的的全球影響力與綜合競爭實力。
作為美的加速推進“智慧家居+智能制造”的戰略舉措，美的已發起全面要約收購全球領先的機器人及自動化生產設備和解決方案的供應商德國庫卡集團。截至要約期結束，接受本次要約收購的庫卡集團股份數量占庫卡集團已發行股本的比例約為81.04%，加上本次要約收購前公司已持有庫卡集團13.51%股權，若要約收購得以交割，公司將共計持有庫卡集團股份占庫卡集團已發行股本的比例為94.55%。
美的收購意大利著名的中央空調企業Clivet80%的股權，依托ClivetS.p.A.在歐洲中央空調市場的影響力，美的將進一步提升在歐洲及全球市場大型中央空調市場占有率，延展銷售渠道，并獲得完整的大型中央空調的生產線與技術協同，提升整體價值。
4、洗碗機在國內市場潛力巨大，公司有什么策略實現突破嗎？
美的是國內最先進入洗碗機領域的生產制造商，是全球三大洗碗機制造商之一，洗碗機年產銷量超300萬臺，全球每銷售6臺洗碗機就有一臺來自美的。
5年前美的成立專業的團隊，針對中國家庭情況開發出最適合的洗碗機，該產品擁有“中國潔、中國籃、中國范”三大亮點。“中國潔”是指集洗碗、除菌、烘干功能三合一，通過全球獨家專利的排氣過濾系統和水壓設計，滿足中式重油餐飲條件下的餐具清洗，除菌率高達99.99%。“中國籃”專為中式餐具定制設計，常見的深口面碗、敞口湯碗、大魚盤，甚至更大的電飯煲內膽、炒菜鍋均能包容，同時獨家設置了奶瓶洗凈消毒設計�！爸袊丁笔轻槍χ惺綇N房相對緊湊而封閉的特點給洗碗機安裝造成的大難題，在對中國45個城市、超1000戶家庭進行了調研分析后，設計出不同的嵌入式、獨立式、臺式三大機型，無論新裝修用戶還是廚房升級均能找到適合的機型。值得一提的是，與一般家庭手洗碗需要40升水相比，美的洗碗機使用一次只需要0.72度電和8升水。
5、美的如何推進“互聯網+”的轉變？
美的作為制造業，要進行互聯網化的改造。美的有產業優勢，技術優勢，研發優勢，品牌優勢以及線下渠道、物流、售后等全價值鏈資源優勢，用互聯網思維來創新商業模式、運營模式，美的正在建設電商平臺、物流平臺、售后平臺以及金融平臺，著力為用戶提供更加便捷的服務體驗。另外將互聯網技術對制造系統進行改造，應用機器人、精益物流，推進智能制造以及智能工廠項目。從這一點來講，美的這幾年來從人才結構方面就已經體現出了這樣一種改變的導向，我們在技術研發方面積極引入人員，現在我們IT人員從三年前200多人現在到了900多人的團隊，都是用引入“互聯網+”的技術和行動來調整和提升整個企業從技術到產品以及品牌方面的能力。
6、在全球市場拓展方面如何考慮？
設立美的國際總部，統籌規劃海外自有品牌業務，推動外銷業務模式以“OEM為主”向以“OBM為主”轉變，組織形態由支持“中國出口”向支持“本地運營”轉變；繼續加大海外市場投入，完善海外管控體系及市場售后服務平臺建設，建立自有品牌產品及市場團隊，保障自主品牌穩步發展；擴大海外制造基地產品品類，推行供應鏈本地化，拉通產品事業部和海外分公司的業務考核機制，進一步加強集團產品事業部對海外分公司的支持，提升成本競爭力。
接待過程中，公司嚴格按照《信息披露管理制度》等規定，保證信息披露的真實、準確、完整、及時、公平。沒有出現未公開重大信息泄露等情況，同時已按深交所要求簽署調研《承諾書》。
近年來，公司獲得機構調研的情況如下表所示：
近期華潤三九、雙匯發展、金風科技、廣田集團、嘉欣絲綢等公司相繼發布了機構調研公告，具體情況如下表: