圖為:昨日,襄陽游客在宣恩縣椒園鎮水田壩村體驗鄉村民宿。(視界網王俊攝)
歸隱鄉間田園,在雞鳴犬吠中醒來,呼吸著新鮮空氣,看書散步……不經意間,鄉村間間民居,蔚成民宿新風尚。22日至23日,來自全國各地的民宿“網紅”爭睹恩施民宿之興旺。
事實上,2015年以來,民宿已漸成我省旅游“爆款”,引發民宿投資熱。野蠻生長中的民宿是一幅什么圖景?我省民宿業又有著怎樣的未來?
利川市營上村因旅游而脫貧,一到夏季,來這里避暑的“候鳥”游客絡繹不絕,他們常找一家民宿,住上一兩個月,雖然民宿條件一般,但價格實惠,民宿主人和游客像一家人。
麗森農業生態園里有著營上村最大規模的民宿,園區里,一棟土家吊腳樓式的民宿特別引人注意,透過民宿房間里的落地玻璃,能看見遠山、綠樹和門口大片大片火紅的串串紅。
這是麗森農業生態園今年在原有的4棟民宿的基礎上,為提檔升級,新建的一棟民宿。
“原來的4棟民宿比周邊農戶的民宿好很多,但仍有不少客人希望有條件更好一點民宿,優質民宿建起后,游客更喜歡住我們的優質民宿,現在這一棟還不夠,我們還將繼續打造高端民宿。”該公司負責人李本玲說。優質民宿為麗森生態園帶來了更好的效益,截至10月,該公司今年已接待游客17萬人次,實現旅游收入約1600萬元。
《2016中國民宿發展研究報告》顯示,全國民宿已超過4萬家,民宿從業人員近100萬人。預計到2020年,我國民宿行業營業收入將達362.8億元。我省也不例外。據統計,我省僅恩施州就有2300家民宿,其中以普通民宿為主。
服務于民宿的數字管理平臺云掌柜聯合創始人七萬說:“根據我們的大數據顯示,高端民宿競爭力高于低端民宿,低端民宿已進入紅海。”
“我省很多民宿的前身是農家樂,基礎設施、服務等軟硬件都不夠好,加上進入門檻相對較低,大家一哄而上,民宿越來越多,如沒有特色吸引人,就會形成同質化競爭,會越來越難做,有一些民宿已經銷聲匿跡了。”業內人士分析說。
睡“豬圈”一晚2900元
利川市百鵲山,一個小而美的民宿剛開業就受到關注。
大地鄉居。龍船調的5棟民宿由農民房改造而成,將土家特色融入現代簡約風格。室外的一草一木、一桌一椅也都無不用心。“你看,這棟名為花房的房間前,種了牡丹花,因為土家族生女兒時會種牡丹花;還有那個遮陽傘,是湖州老藝人手工制作的,這里到處都有故事。”龍船調民宿相關負責人李霞說。
為了讓游客能留下來,龍船調民宿挖掘土家文化,推出一系列可玩可看的節目。游客可以跟著非遺傳承人學織西蘭卡普、聽老藝人唱利川燈歌、學古法制紙、畫燈籠……
“民宿不是簡單的住宿,而要有內容,有自己的文化特色才能吸引客人,我們在全國有很多民宿,都驗證了這一點。”李霞說。龍船調民宿房價從幾百到幾千不等,在試運營期就有不少人入住,而周邊普通民宿均價不到百元。
莫干山后塢生活民宿也是業界翹楚,其負責人劉旅長說,民宿前面一定要加“度假”二字,要有文化,體現主人的情懷,我們豬圈改造的民宿都賣到2900元一晚了。
浙江過云山居李超俊認為,民宿其實是一個文化產品,是一個社交平臺,要當成文化產業來打造。
武漢游客張女士去隨州市看完紅葉后,在朋友圈吐槽:四五個標間圍成一個小院子,房間里沒有單獨的浴室,只有兩間共用浴室在院子里,這么冷的天,晚上洗澡穿著衣服去浴室沒地方放衣服,脫了外衣去又冷又尷尬,早上起來還要排隊洗漱。
服務好不好、寢具是否干凈、安全性強不強……不似酒店有明確的標準,野蠻生長的民宿積累的問題正在逐漸暴露。
別看民宿小,但是小房間有大文章。民宿網紅麗江無華藝宿精品民宿酒店創始人許文標說,民宿的硬件可以模仿超越,服務才是留住客人心的核心。為了規范服務,無華列出了300條服務細則,從游客訂房到離店的每一個細節都有規范。
中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍分析說,雖然業界一直強調個性化是民宿的靈魂,但產品與服務趨同現象已經在悄悄蔓延;過度與不當的設計違反了住宿服務的基本規律,反而會降低客人的體驗感;盈利模式不夠成熟,讓一批民宿項目難以實現基本的經營利潤;民宿個性化的特征與實施連鎖化發展如何權衡等等,這些都是當前民宿產業發展面臨的問題。
在此背景下,國內第一部關于民宿的旅游行業標準《旅游民宿基本要求與評價》于今年10月1日正式實施。
張曉軍說:“標準的出臺明確告訴業界,民宿也應該有標準。一味的野蠻生長不能帶來行業的健康持續發展。無序發展的時代已經過去,今后民宿的會越來越規范。”