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合肥市民持利郎卡消費被告知過期 卡上沒有截止時間

利郎男裝  

新安晚報 安徽網訊“這卡又沒有注明截止日期, 怎么就說過期了呢?” 昨天, 合肥市民王先生撥打本報熱線電話962000反映說, 今年2月, 朋友送給他一張利郎男裝消費卡, 指定僅限專賣店使用。誰知今年夏天, 王先生拿著卡到合肥淮河路步行街利郎專賣店消費時, 卻被告知這張卡早就過期了。并且老板已換人, 不能使用了。

今年9月, 王先生再次與利郎方面溝通, 但仍然無法使用這張卡消費。昨天, 本報記者介入協調, 最終將這張面值2000元的卡抵扣1000元消費掉了。

市民:沒有截止日期的卡不能用了

“今年2月,朋友送給我一張利郎男裝消費卡。卡上沒有寫截止日期,我就一直放在家里,準備過段時間去消費。”王先生告訴記者,這張卡指定僅限利郎專賣店消費。誰知今年夏天他拿著卡到合肥淮河路步行街利郎專賣店消費時卻被告知,這張卡不能使用了。

“營業員說很少見這種卡,不是很清楚,要問一下老板。”王先生說,過一會兒營業員告訴他,這卡已經過了使用期限,不能使用。

“如果這卡寫了截止日期,我沒有在這段時間消費,那我得擔責任。但是這卡上明明沒有寫截止日期,怎么就說過期了呢?”王先生很氣憤,今年9月,他又去了一趟專賣店,依然被告知不能使用。

“他們一個老板跟我在電話里說這卡是前任領導發的,現在領導都換了,這卡不能使用。人員調整是他們內部的事情,和我們消費者有什么關系?我認的還是利郎這個牌子啊。”王先生說,他在網上查到利郎男裝合肥辦事處的地址在市府廣場附近,但是跑過去卻撲了個空。“他們辦事處不是在那里。為這個事情,我都跑了很多趟了。”無奈之下,王先生撥打了本報熱線電話962000求助。

商家:前任經營者發的卡不能用

昨天,記者和王先生一起來到了合肥淮河路步行街利郎專賣店。記者看到卡上左下方標有“200020101119”的數字,背面寫著“此卡僅限合肥、蕪湖、六安專賣店使用”等字樣。

當記者把卡遞給營業員詢問能否使用時,營業員回復說卡已經過期了,不能使用,“2000是指這張卡有2000塊錢,2010是指發行的時間。現在已經過去5年了,早就不能用了。”

既然卡上沒有標注截止日期,為何不能使用?當記者提出質疑時,營業員說,她們只是聽從上面的安排。記者有疑問可以與一名李姓負責人聯系,“他是我們大老板,你直接問他吧。”

隨后,記者聯系了這名李姓負責人,對方解釋說,這卡確實是在2010年由前任經營者發行的內部員工卡,僅限內部員工使用,有效期只有2年,如今早就過期了。并且2012年他才接手這里的經營權,之前所有的債權債務都已經結清。

“如果是我們發的卡,我肯定得承擔責任,但是這不是我們發的卡。并且我也很奇怪他為什么會有這張卡,這是內部員工才可以使用的卡。”李姓負責人說。

調解:2000元的卡被打五折使用

對于李姓負責人的解釋,王先生很不滿意:“換人是你們內部的事情,既然這卡現在屬于我,卡上也沒有標注截止日期,就應該可以使用。”

記者介入協調后,李姓負責人同意將這張卡按1000元處理,“其實這本來不關我什么事情,我也是從品牌角度出發,只能以五折處理。”

王先生也接受了協調處理的建議,“如果不是新安晚報記者幫忙,可能這卡就作廢了。為了這事,我也跑累了,今天我就買一件衣服,把這卡用掉。”

昨天下午,王先生在這家專賣店買了一件上衣,這張面值2000元的卡抵消了1000元衣服錢。 本報記者 鐘虹

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