獎項：最受消費者信賴品牌

頒獎詞：作為定制行業的領軍品牌，索菲亞一直堅持潤物細無聲的務實風格，主張“狠抓體驗，永不炒作”，堅持不懈做創新，踏踏實實做品質，專注客戶環保需求，當然深受消費者的喜愛和信賴。

企業簡介：索菲亞家居股份有限公司成立于2003年，是一家主要經營定制衣柜及其配套定制家具的研發、生產和銷售的港澳臺企業投資股份有限公司。公司一直專注定制衣柜產品的研究及生產，作為行業的先進品牌，其憑借強大的設計開發能力、先進的專利技術及設計風格，掀起定制衣柜在中國的發展潮流，給中國消費者帶來了一種時尚優雅的生活方式。

獲獎理由：今年以來，索菲亞不僅推出“衣貴，柜不貴，低至799元/㎡”優惠套餐促銷活動，還陸續新增實木類家具及軟裝類產品，提供多種產品選擇，滿足不同消費能力的用戶需求。官方數據顯示，索菲亞今年前三季度實現營業收入20.71億元，同比增長35.14%。如此靚麗的業績，無疑證明了消費者對索菲亞的信賴。

產品價格更實惠了，但產品品質和服務卻不能打折。為了滿足客戶需求，索菲亞2015年在信息化、數據化方面投入大量的精力、技術和資源，通過數據獲得精準的消費者偏好和行為特征，針對用戶進行新產品設計，針對用戶個人需求的特征進行產品推送。在品牌服務標準上，為了確保服務統一，2015年初，索菲亞與天貓發布《服務提升合作意向書》，正式提出“六心服務”承諾，主動請求第三方集團、平臺能夠對其管理下的索菲亞終端服務工作進行監督，確保服務質量落到實處，這意味著索菲亞通過天貓平臺的銷售渠道讓全國定制家具的消費者獲得滿意的定制家體驗。根據媒體3·15調查報告數據顯示，2015年衣柜行業平均分84.74，態度好評率為75.36%。在調查的23個衣柜品牌中，索菲亞以98分的高分成為衣柜行業售后服務水平最好的企業之一。

2013年開始，發展戰略向“定制家·索菲亞”轉變后，索菲亞開始布局整體家居。而作為大后方支持，索菲亞在河北廊坊、浙江嘉善、四川成都、湖北黃岡以及廣州增城建設了華北生產基地、華東生產基地、西部生產基地、華中生產基地以及華南生產基地，截至目前這些基地均已正常生產。數據顯示，索菲亞上半年已投產的生產基地月平均產能為7萬余單，產能利用率平均約為70%，交貨周期大幅縮短，大大提高了客戶滿意度。