煙臺的黃先生將托運的紅酒全部砸碎。（視頻截圖）
德邦物流回應稱，保丟不保損，丟了賠償，損壞了不賠償。（視頻截圖）
齊魯網(wǎng)6月6日訊 幾天前，煙臺的黃先生托運了二十箱紅酒，并交了2000元的保費。貨物到后發(fā)現(xiàn)有破損，但德邦物流回應稱，保丟不保損，丟了賠償，損壞了不賠償。
物流公司據(jù)賠損壞紅酒 男子怒砸228瓶紅酒
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，從黃先生提供的照片來看，二十箱共計二百多瓶的紅酒化為一地碎片，而把這些紅酒砸碎的不是別人，正是花錢買酒的黃先生。黃先生說，不是他故意要砸碎這些紅酒，而是他實在氣不過。
幾天前，朋友贊助了二十箱紅酒，收到德邦物流發(fā)來信息發(fā)來的信息，黃先生趕往煙臺芝罘屯路的德邦物流營業(yè)點去提貨，在收貨時發(fā)現(xiàn)其中有一箱紅酒出現(xiàn)了破損。
工作人員也承認紅酒損壞的事實，稱可能是路上顛簸導致的。隨后，雙方有關(guān)賠償問題進行了協(xié)商。一個小時后，德邦物流的工作人員給出了答復，“不好意思先生，酒水我們只管丟不管碎”。
工作人員的態(tài)度讓黃先生非常生氣和惱火，一氣之下，黃先生當場砸壞了剩下的228瓶紅酒。
2000元保費已交付 德邦物流回應保丟不保損
黃先生告訴記者，因為是紅酒，德邦物流要求做保價，于是他交了2000元的保價費。用過物流發(fā)送貨物的人都知道，保價就是用來給托運的東西增加一份保險。
然而對此，德邦物流工作人員堅稱，“公司是有這個規(guī)定，當時發(fā)貨的時候，發(fā)貨部門也跟發(fā)貨人強調(diào)了，酒類因為是玻璃，玻璃屬于易碎品，易碎品肯定是保丟不保損。”
黃先生說，正是因為紅酒酒瓶屬于玻璃材質(zhì)，是易碎品。所以，在進行托運的時候，他才認可了物流公司提供的保護方案。而且托運紅酒的時候，還安裝了木托，木托費用是六十元，而六公斤的木托重量也被計算到托運物品重量當中。
黃先生認為，物流公司之所以要額外收費，加上木托，就是為了保護易碎的紅酒。而對于這樣的說法，物流公司解釋，木托不是為了保護易碎品，而是為了防止遺漏，防止丟失。
物流公司的工作人員認為，在木托的保護下，紅酒并沒有丟失，只是出現(xiàn)了破損。所以他們不應該進行賠償。
律師解釋賠償不可規(guī)避 物流公司同意賠償
隨后，記者也找到律師，對此進行了咨詢。律師解釋，“根據(jù)我國合同法關(guān)于貨物運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，承運人對貨物運輸過程中貨物的毀損滅失承擔賠償責任，除非貨物的毀損滅失是由貨物的自然屬性導致的合理損耗，或者是托運人或收貨人的過錯導致的損失，那么損害賠償?shù)呢熑危欠ǘǖ呢熑危荒芤噪p方約定的形式，更不能以內(nèi)部規(guī)定的形式加以規(guī)避。”
黃先生再次找到了物流公司，經(jīng)過協(xié)商，物流公司表示可以對托運受損的那箱紅酒進行賠償，現(xiàn)在就可以操作，正常做理賠。
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