6月29日-7月2日，以“塑王牌店長筑鐵血之師”為主題的法恩莎衛浴2015年店長會議在高明碧桂園鳳凰酒店舉行。會議上安排了多樣豐富的活動，讓店長們從中收獲并提升了自己的銷售能力、營銷思路。

鳳凰家居記者采訪到此次店長會議季軍太原李清店長，她認為要做一名王牌店長需要做到以身作則同時也要體諒關愛店員，更好的為共同的目標進行奮斗。

【記者】：您是怎么定位店長這一個角色的，成為一名王牌店長需要做好哪些方面的工作？

【太原店長】：其實我擔任店長的時間并不長，但也經歷了摸爬滾打的一個過程。在這個過程中我感受到作為店長需要以身作則，你想要達到的目標，首先自己要做到，才能起到榜樣的作用讓店員們跟著你做。第二是要關愛店員，去體諒店員們生活中的需求與困難，建立和諧的工作氛圍。第三是要有共同的目標，管理一個店面需要讓店員和自己有共同的目標，大家團結一致朝著共同的目標奮斗，才有可能提升銷售業績。

【記者】：您是如何培養新人來保證整個團隊質量的呢？

【太原店長】：從我開店起，就一直經歷新人培養的過程，一開始是缺乏技巧的，急切的希望新人們可以盡快熟悉工作，但這其實是一個拔苗助長的過程。但是后來也體會到新人是需要一步一步培訓的，店員與店長之間需要建立起信任，并且通過手把手的教導更有利于新人建立成就感，更有激情工作。

【記者】：此次評選十佳店長是企業對你們的一種激勵，平時你是怎么激勵自己的店員的？

【太原店長】：

我們會有激勵制度，例如每天對個人的銷售業績進行記錄，但不是做經濟上的處罰，而是從榮譽感和自尊心方面激勵店員，每個月、每個季度也都會有比賽，也會和聯盟品牌進行團隊的PK，可以有效的提升銷售業績，也有利于形成團隊凝聚力。

【記者】：你怎么看待法恩莎這種店長培訓方式？這次店長會議給了你哪些深刻的印象？

【太原店長】：

我覺得這種店長培訓方式很好，通過這次培訓，我認識到“山外有山，人外有人”。首先能感受到自己的專業知識和別人存在差別，因此往后需要在這方面進行努力，深挖專業知識，進行更好的銷售。而且通過與其他店長的交流、頭腦風暴，開拓了自己思維與眼界。另外在這次活動中通過參觀工廠，了解到工廠里工人是十分辛苦的，炎熱的天氣里在廠房中細心的檢驗產品，我認為這些產品都是法恩莎人的汗水與心血。

【記者】：未來還有怎樣的奮斗目標？

【太原店長】：

我已經制定好了全年的工作目標，4月到12月的目標是230萬，每個月把任務分攤開來，每個月朝著這個目標走。另外也會制定相應的規劃來完成這個任務。例如現在的市場情況并不是很好，所以我們需要抓牢老客戶，下半年我們會維護好老客戶以及工長。

【記者】好的，謝謝您接受我們的采訪！

（實習編輯 孟璇）

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