定制家居從一開始的衣柜延伸到現在的電視柜、書柜、酒柜、間廳柜、床頭柜等幾乎所有柜類家具。而就在近兩年,定制家居已不只是櫥柜、衣柜等柜類,就連門窗、木門、樓梯也開始涉及,甚至還提出了“整體家具”、“全屋家居定制”的概念。
一邊是索菲亞、尚品宅配、九正家居等定制家具企業或平臺的高歌猛進,另一邊是華源軒、標卓、富之島等成品家具品牌的倒閉、重組、停產。面對定制家具的慢慢侵占,成品家具是否要向定制妥協?
其實除了定制家具的步步緊逼,成品家具本身也存在諸多問題——成品家具的批量生產,決定了產品的款式和風格不會變化太大和更新很快,且市場上產品的同質化很嚴重。再加上越來越多的消費者選擇先定家具后裝修,根據自己的需求和房屋實際結構來確定裝修風格,這就更需要定制家居,成品家居反而制約了個性。
最近九正家居就首創了“定制家居”的一站式服務。據九正家居負責人朱元平介紹,通過平臺為報名業主推薦3家質保定制商家,設計師免費量房量尺出設計報價方案,家具定制的擔保交易等,最終達到設計精美、符合預算、個性被尊重等令消費者滿意的效果。

九正家居作為第三方平臺,解決定制商家與業主之間的糾紛有著天然的優勢,業主不再是“孤軍奮戰”,九正家居將從中協調,若遇到質量問題,平臺可先行賠付,再由平臺與定制商家交涉。互聯網無售后保障?他們就做的很好。
業內人士認為,隨著移動互聯技術的發展,未來行業會出現更多“消費者指揮工廠”。消費者參與產品的前端設計,不僅實現家居與家裝簡單的無縫融合,而且更好地解決“住”和“怎么住”的問題,更滿足每個人對更美好家居生活的想象。(文/王瑞 )