在剛剛過去的“雙11”大促期間,很多母嬰行業的企業在探索和試水,如何應對突然的銷量波動從而造成缺貨。自貝因美與京東物流合作一年多來,貝因美采用京東物流解決方案,發揮京東大數據優勢,攜手布局了全國物流倉儲供應新模式。對貝因美而言,選擇京東來承接倉儲配送業務,正在引領整個產業鏈條發生改變。

狂歡背后的“庫存之殤“
剛剛過去的“雙11”,對于嬰幼兒配方奶粉行業而言是一次前所未有的“降價狂歡”,不論是知名外資品牌還是地方性乳粉企業,紛紛加入折價促銷潮。在業內人士看來,乳粉企業急于甩貨,減少庫存壓力是重要原因之一。
實際上,乳粉企業的庫存壓力也體現在公司財報數據。以貝因美為例,該公司三季度報告顯示,貝因美期末存貨為8.69億元,雖然比上半年時已有所緩解,但是該數字已經等同于貝因美三季度的全部營業收入。貝因美在半年報中也提到,期末庫存商品賬面價值為6.06億元,而在期初時該指標為2.94億元。
在產品庫存高企之際,隨著國家開放二胎政策、未來人口增加,可預見的是中國的母嬰市場依然將迎來一輪井噴。業內人士預測,2015年起,內地奶粉市場將以每年10%~20%的速度增容。在此背景下,乳粉企業除了考慮產量向外釋放,選擇優質物流企業的分倉布局可以起到立竿見影的效果。這也正是貝因美經過全面考量,最終采用京東物流解決方案的重要契合點。
貝因美與京東物流的“姻緣”
自2012年起貝因美就已與京東開始合作,雙方在經營理念、消費者需求研究、品類拓展、供應鏈保證、消費者維護等多方面取得了共識,同時在平臺運作、產品結構上也達成了優勢互補。基于此前的愉快合作與深入交流,貝因美決定采用京東全國倉儲物流供應模式,并持續積極尋求多領域的突破性合作。
與天貓等電商的平臺不同,京東為貝因美量身制定的物流解決方案集中解決了貝因美的庫存“尷尬”,體現了京東物流的優勢。在京東物流的解決方案中,引入了“調撥”作為庫存,提高需求穩定程度,將全國分成兩個子網絡,加倍主力商品在主力銷售區域的備貨量。現階段,京東在全國有7大物流中心,京東在全國46個城市已運營196個大型倉庫,可以根據不同銷量區域選擇京東不同地區的倉庫,省去轉運環節,縮短了貨品抵達用戶手中的時間,在運輸途中保證了母嬰類產品安全抵達。
另一層原因是,京東物流并不是普通的倉儲解決方案提供商,而是一個具有成熟電商運營和供應鏈服務的企業。基于客戶為先、正品行貨的理念,京東在商品采購、商家引入、物流配送、售后服務等方面都始終致力于提供最優品質的商品和最佳的用戶服務。這決定了京東物流解決方案的差異化優勢,即可針對商家在預售、熱銷、滯銷等全生命周期提供服務,又因為京東自己是全品類的電商,所以針對不同的品類都可以提供定制的個性化解決方案。
京東物流創倉配效率最優化
當前,除了食品酒水行業,京東正在高速拓展物流服務版圖。今年8月,京東推出了針對服飾鞋帽、通信數碼、食品酒水和美妝護理四大行業的物流供應鏈解決方案,現已全面走向開放。
在食品行業的物流解決方案中,京東提供專業的倉庫條件,庫內組套包裝,實現彈性倉儲生產和成熟的大促籌備方案,有效滿足商家需求。此外,京東物流針對上述行業的全生命周期(即從商品的預售期、熱銷期到滯銷期),結合不同分銷體系的供應鏈特性,為商家提供了豐富的服務物流供應鏈解決方案的組合,實時確保商家成本和銷量的最優平衡。商家在兼顧最優運營和管理成本的同時,全面改善終端消費者的購物體驗,實現商品物流的優化和商流的提升。
同時,京東物流的高效率帶來了京東商城的優秀客戶體驗,在雙十一期間,商品打折,配送服務卻不打折,拿下每年的快遞體驗戰,為京東贏得消費者的口碑和信賴。物流倉儲是京東一貫的優勢。截至2015年第三季度,超過85%的自營訂單可以實現當日和次日達配送。京東在全國46個城市已運營196個大型倉庫,并擁有4760個配送站和自提點,自建物流體系覆蓋區縣數量已增至2266個。同時,京東高度智能化的“亞洲一號”項目正在穩步推進,上海“亞洲一號”于2014年10月正式投入使用,廣州“亞洲一號”和武漢“亞洲一號”也于今年投入運營,這些舉措進一步提升了消費者的購物體驗。
從貝因美與京東物流的合作來看,貝因美選擇了物流行業中的最優解決方案。京東物流解決方案的核心在于幫助商家在兼顧最優運營和管理成本的同時提升用戶體驗,而這一點恰恰是對這類企業最具吸引力的。