福州新聞網(wǎng)6月18日訊 “艾秀”倒閉潮致使不少手持預(yù)付卡(券)的消費(fèi)者利益受損，本報(bào)之前就預(yù)付卡糾紛及“艾秀”個(gè)案刊發(fā)過多篇報(bào)道。記者從市工商局了解到，日前，工商執(zhí)法人員共成功調(diào)解“艾秀”消費(fèi)糾紛97件。

“艾秀”會(huì)員吳女士去年在“艾秀”上渡店辦了一張會(huì)員卡，6月初到該店消費(fèi)時(shí)，被商家告知店方已經(jīng)與“艾秀”沒有任何關(guān)系，原會(huì)員卡不能再繼續(xù)使用。吳女士與該店經(jīng)過多次溝通，商家不同意退卡或繼續(xù)使用。前幾日，在工商部門的幫助下，該店同意為吳女士退卡。

“能以退卡方式解決糾紛的案例有限。”工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鑒于該連鎖品牌之前的股東蹤跡難覓，此事維權(quán)難度依然不小。市工商局表示，工商部門至今共成功調(diào)解該品牌消費(fèi)糾紛97件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失約157880元，目前調(diào)解工作仍在進(jìn)行。

(福州晚報(bào)記者 張旭)