在這個電商橫行的年代。傳統零售業想做個垂直電商，線下小店想學個黃太吉，電視臺的想做個新媒體……不一而足。傳統零售業正面臨新一輪的洗牌，租金、人工成本逐步增長，而電商卻依然攻城拔地，占領整體市場份額10%左右，說明了互聯網的到來改變的不僅僅是為用戶提供便捷性更是改變了用戶的生活方式。

最近，筆者在走訪北京、上海、廣州各大市場發現，發現兩個品牌叫名創優品、好彩千飾的品牌以其獨特的評價商品，簡約設計包裝，風靡整個市場。

今天，筆者有幸采訪風靡市場的“好彩千飾”市場總監吳磊，我們知道好彩千飾做為國內飾品行業領導者，已經發展17年歷史品牌，在交談訪問的過程中，市場總監吳磊為大家解答他們品牌是如何轉型及如何回擊市場：

飾品業的發展瓶頸 如何轉型回擊市場

記：吳總，你好，電商市場的興起，給曾經屬于零售業“霸主”的中國飾品店帶來了巨大的沖擊，而飾品業的發展到一定瓶頸，好彩千飾是采用新策略予以回擊還是跟隨趨勢？

吳：中國各地飾品業態演變過程中遇到的瓶頸制約了其進一步的發展，而好彩千飾最終選擇新的策略回擊市場，從飾品到生活日用品的轉型，以下分析幾個方面：

一是產品數量：好彩千飾的產品品類(尤其是生活日常消費產品)遠遠勝過飾品的產品品類，并以特色的飾品+生活日用品專賣店扮演著品類殺手的角色進入市場。

二是產品價格：部分飾品店的產品價格偏高，而有67%的人追求性價比，24%追求最求包裝，9%追求品牌效應。客觀的說大多數更喜歡購買價廉物美、精美飾品、創意生活等的多樣商品，因此50%的商品是10元，50%商品是10-30元之間，以品質、時尚、環保、個性需求為價值核心，同時輔助其他創新運營的法則，如打造品牌優勢、做好優勢商品以“名、特、新”為主導，突出服務優勢、環境優勢、文化優勢。

三是產品品類：好彩千飾生活飾品十元館先后開設了60%生活日用品和40%飾品專柜，更好地滿足了消費者的日常生活所需，分流了客源，而飾品店因定位的不同受到重創。

四是店鋪形象：重塑簡單快時尚風格的店鋪形象，為用戶提供一站式購物體驗環境。

五是店鋪位置：生活飾品十元館地理位置選擇可以多樣，居民小區附近、學校附近，大型商城等，有利于上班族下班回家時順便就近購物，拉近了消費者與生活飾品十元店等零售業態終端店的銷售距離。

運營模式的轉型實現新的突破

記：好彩千飾如何通過運營模式的轉型實現新的突破？

吳：飾品店的困境主要是顧客的分流問題，經營范圍的逐漸縮減。對其所處的困境進行分析，發現飾品店的零售戰略需進一步明確，并根據日益變化的零售市場確立清晰的經營戰略，提供適合消費者需求的服務產出，所以借力生活日用品產品贏得穩定的顧客群體。在飾品店商業模式已改變的情況下，如果繼續沿用傳統飾品的商業模式則難以脫離困境，轉型和調整勢在必行。

重新定位細分市場

記：好彩千飾如何應對抗替代者和現有競爭對手？

吳：對于具有一定歷史的飾品品牌來說，定位依然要放在第一位，原因在以下：

目前，飾品零售業在大中城市的過多發展，雷同的經營結構和營銷手段導致惡性競爭。而好彩千飾整合飾品+生活日用品實行差異化經營，拓展整個生活飾品業的生存和發展空間，而不是搶分已有的市場蛋糕。在劃分市場的時候盡量和其他零售業態進行區隔，進行市場細分。

定位的客戶群體、傳遞的商業價值也要差異化。飾品店重新定位后的調整保障措施，即調整商品結構、體現特色經營、注重服務提升以及培育顧客忠誠度。目前，已達到再定位的真正效果，廣州幾家直營店、加盟店日銷售業績突破15000萬，從而取得一定成效。

傳統業進軍電商的調查

記：目前電商的沖擊對好彩千飾傳統行業影響大嗎？

吳：據市場調查部發現：55.8%的人認為“企業缺乏關于電商的總體戰略”，44.2%的人認為“企業的戰略單純模仿其他公司，沒有真正把握電商的現狀”。

通過以上數據可看出，目前國內許多傳統店缺乏明確的電商戰略，電商不同于傳統業務，需要有明確的戰略，并根據戰略實施的需要對組織結構進行調整。而電商與顧客的聯系不夠充分，會員規模難以擴大，吸引客流存在很大問題。并透露目前，許多電商企業都通過電子郵件、手機短信、微信平臺等方式與會員顧客保持聯系，但效果并不理想。并表明實體店在產品質量、服務品質、誠信度等方面都具有不可替代性，可見，網絡購物僅是傳統商業模式的一種補充。

傳統行業進軍市場的發展未來

記：好彩千飾新模式的轉型，2015年發展戰略是如何規劃的呢？

吳：2015年，好彩千飾生活飾品十元館會整合品牌核心優勢進行交互、進行協調作戰。充分發揮好彩千飾的經營特長，擴大全國市場布局規模，發力一二線城市80—100家，確保每個單店月銷售額15萬起，保證加盟店鋪回報純利潤不低于3萬，同步確保店鋪的服務產出水平能滿足現代消費者的需求，縮小差異，提高經營效率；確立差異化的競爭戰略。

吳總還預測，2015年年輕創業者對整個中國市場的沖擊仍然會加大，我們的消費行為會變得越來越輕，創業者變得越來越輕，而目前飾品、生活日用品行業從生產端到零售終端還是有一些很大的空間。我們有足夠的回族余地調整實體店零售業的增長模式，適應經濟新常態的挑戰，期待您的加入！