攜手互聯網，拼接物聯網，卡柏依網計劃再次升級

【編者按】

沒有失敗的企業

只有失敗的思維

這是屬于我們的時代

物聯網+互聯網+依網

干洗店轉型升級最優模型

資本方+品牌方+第三方

加盟商創富成長最佳平臺

關于成功

一切重新想象

2015年8月12日，上海卡柏洗衣有限公司與浙江衣格網絡科技有限公司在上海正式簽署商業聯盟戰略合作協議，這既是互聯網+時代的眾多聯合的一個小小案例，但同時也是干洗業O2O模式創新的一個重要里程碑，那么在這個合作背后，又有著什么樣的商業邏輯和創業商機呢?

O2O是一個偽命題，因為它原來思考從線下往線上走。

未來的機會，是虛擬經濟和實體經濟的共同合作，共同打造未來，真正的互聯網經濟不是單純的虛擬經濟，只有虛擬經濟和實體經濟聯合在一起，才是贏家。

——摘自馬云2015年綠公司年會演講

在互聯網+盛囂塵上，O2O鋪天蓋地的時代，任何一個行業，任何一個企業，如果不說自己在做轉型升級，好像就OUT了。在大家都在對電商教父馬云頂禮膜拜的時候，大家好像又在選擇性忽略馬云先生的諄諄教誨，傳統行業與互聯網，不是相互的替代，相互的抵制和防御，不是重塑競爭格局，而是真正的優勢互補，全力聯合才能鑄就新時代的贏家，。

因此，在【萬眾創新，萬眾創業】的形勢下，不創新，我們必然面臨的是時代的碾壓，而不是友商的競爭;創新，必然需要把握商業的本質，行業的特質，擁有自己真正的核心競爭力，擁抱實效領先的互聯網模式的變革。

干洗行業，作為一個服務行業，其關鍵價值就是用戶對服務者的滿意度，那么大到一個干洗企業，干洗品牌，小到一個干洗門店，個體經營者，其核心競爭力一定是圍繞這個商業本質展開的：那就是你具備什么樣的優勢，具備什么樣的能力，又通過什么樣的模式來做到極致的品質保障和高覆蓋服務能力，從而保障用戶的最大滿意度，從而實現自身的價值，進而達成經營贏利的目標。

卡柏作為洗衣業的領軍品牌，一直堅守商業本質和經營原則，以消費體驗為導向，以連鎖發展為主軸，以品質保障為根本，以門店盈利為目標，來打造自身的核心競爭力，來創新連鎖發展的模型，來選擇共同前行的伙伴，來改善行業生存的環境。

因此，13年以來，卡柏雖然在全國僅1000余家門店，但存活率卻高達90%以上，遠遠高于其他品牌30%不到的平均水平，獲得【業界良心，行業標桿】的業內評價;

因此，卡柏在上海建立了自己的直營洗滌工廠，開設了近40家直營門店，并通過13年的精根細作，獲得了消費市場和社會的高度評價，成為行業唯一一家獲得上海市著名商標的民營企業;為洗滌技術的擁有、優化、標準化和傳承，為門店開設、經營、管理和發展，提供了豐富的實踐來源和可靠備書。

因此，卡柏絕不從事設備制造，卻引進德國設計理念和技術，選擇國內一流的代工廠，把控生產標準，讓卡柏成為行業唯一一家主體設備獲得歐盟CE認證，達到出口標準的企業;

因此，卡柏絕不從事化料研發和生產，卻選擇了全球頂尖的化料供應商——擁有130多年歷史的BUFA，并采取原裝進口的方式，為經營者、消費者、衣物和環境提供了四重安全和潔凈保障，為真正的健康干洗提供了強有力的技術基礎;

因此，卡柏才會在直營擴張的過程中，基于如何減輕門店租金成本和人工成本兩座大山的經營壓力，如何提升客戶消費體驗，提升門店議價能力和營收能力的思考，我們從2009年第一代前店后廠開店模式到第二代小集群中央洗滌模式，再到工廠、會員中心及收衣門店的三層結構，到現在借鑒互聯網快速迭代與聯合發展的理念，提出的劃時代的業態組織模型：中央小集群洗滌+中心形象店+收衣點+收衣柜的四層結構，并能根據各區域市場現狀和經營者的不同發展階段，實現了模塊化自由組合的功能，可以三層組合：中心形象店+收衣點+收衣柜，或者中央小集群洗滌+收衣點+收衣柜;也可以兩層組合：中心形象店+收衣柜，或者中心形象店+收衣點，或者中央小集群洗滌+收衣柜，為加盟投資合作者提供了靈活的地域連鎖發展解決方案，為創業到事業提供了強有力的模型支持和技術支持。

任何一個行業的發展，都離不開生態圈的優化，任何一個企業的騰飛，都離不開生態鏈的完善。在互聯網+的時代，在行業發展相對落后的前提下，卡柏不僅從設備設施供應商、化料耗材研發及供應商、技術資源和營銷資源儲備等方面打造傳統范疇的企業生態鏈，為核心競爭力的形成和提升提供了強有力的后盾;更基于消費體驗改進和投入產出優化，不斷在終端形態上進行思考，尋求更多領域的專業服務商和合作商，不斷進行資源優化和跨界整合，從戰略投資原阿里技術團隊進行云洗衣的探索，到自建收衣柜模式的嘗試。正因為卡柏人一直以來的不懈努力，才有了今天與浙江衣格網絡技術有限公司的戰略合作，并透過與衣格網絡的合作完美的實現了與物聯終端的無縫銜接，才形成了ROI效率最大化，消費體驗最便利的卡柏依網計劃的全面升級，從而揭開干洗業O2O模式新的篇章。

浙江衣格網絡科技有限公司，一直服務于洗衣連鎖經營企業，致力于終端營銷及服務模式的創新，為消費者和服務商搭建橋梁。在獲得資本市場的支持后，2015年7月17日，與全球最大的智能快件箱運營商——速遞易簽署了戰略合作關系。衣格網絡與速遞易的合作，為速遞易全國72個城市33000多個智能快件箱，提供了更多增值業務;而卡柏洗衣與衣格網絡的合作，則將增值業務的實現，變得更有品質保障和品牌支撐。透過衣格網絡客戶服務平臺，卡柏門店經營者可通過預約箱格，將開箱碼發送至洗衣客戶的手機上，客戶將待洗衣物放入速遞易柜子即可實現訂單交付，并輕松實現與卡柏門店傳統收送、驗衣、洗衣服務的無縫銜接。一方面，消除了部分客戶對上門服務抗拒造成的客戶流失，簡化了網上洗衣的交互流程，提升了客戶的消費體驗;另一方面，充分利用了卡柏連鎖服務終端的規模優勢和速遞易箱體終端的密布優勢，通過主干物流和分支物流的分解，對專業服務者的碎片資源的合理利用，大大降低了配送成本，并確保服務的高品質。

卡柏洗衣與衣格網絡的合作，從商業模式創新上，率先在行業內實現了物聯網、互聯網與線下服務網絡三位一體;從商業價值實現上，為速遞易柜體的價值最大化，門店經營者的利益最大化提供了最優解決方案，讓消費者洗衣不再那么煩了，讓門店選址不再那么難了，讓終端營銷不再那么泛了!真正實現了虛擬經濟與實體經濟的完美聯合，為整個生態鏈乃至生態圈各個環節共生共榮，價值最大化打下了堅實基礎!