星巴克中國天貓官方旗艦店在11月中旬試營業(yè)后,于近日正式開業(yè)。作為一家全球最大的咖啡連鎖店,實(shí)際上,星巴克并沒有在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落伍,此前,其已經(jīng)通過APP、微博、微信等數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái),將“獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)”從門店延伸到了移動(dòng)端。然而,對于這家全球最大的咖啡連鎖店來說,僅僅是推出APP、開通官微、官方公眾號(hào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)?其所面對的是成千上萬的消費(fèi)者,消費(fèi)者不僅需要互動(dòng),更需要消費(fèi)。

據(jù)悉,在星巴克中國天貓官方旗艦店,不僅提供了各種產(chǎn)品,還能為顧客別出心裁的量心定制每一份感恩和祝福。除了實(shí)體星享卡和星禮卡,還準(zhǔn)備了創(chuàng)意十足的電子星享卡、星禮卡和濃情咖啡券并且都傾心設(shè)計(jì)了不同的主題。線上旗艦店對提高星巴克品牌知名度、美譽(yù)度的作用是不可忽視的。此次入駐天貓,星巴克甚至整合調(diào)用了其在線下近2000家門店的線下資源來進(jìn)行推廣。一場傳統(tǒng)企業(yè)集體轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮正在襲來,每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人都將無法置身事外,作為全球最大的咖啡連鎖店品牌,星巴克選擇天貓是希望憑借天貓龐大的用戶基數(shù),為品牌帶來更多層面的推進(jìn)和用戶體驗(yàn)的提升。