馬云來(lái)成都,不僅和舒爾茨共進(jìn)午餐,還在星巴克內(nèi)部員工會(huì)上做演講?他到底想干什么?
川觀君從最近雙方的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些端倪。星巴克和阿里巴巴,其實(shí)早就成為合作伙伴了!
2015年12月14日,星巴克正式進(jìn)駐天貓,官方旗艦店開(kāi)業(yè)。星巴克中國(guó)區(qū)總裁王靜瑛表示,未來(lái)星巴克將打造“互聯(lián)網(wǎng)+咖啡”,雙方合作還有更多的想象空間。

馬云和舒爾茨
“星巴克之父”舒爾茨
為中國(guó)員工的故事落淚

舒爾茨一上臺(tái)就說(shuō),這次來(lái)成都參加星巴克伙伴大會(huì),是他最近很多年來(lái)最驕傲和感動(dòng)的時(shí)刻,他在臺(tái)下被員工及其父母的故事感動(dòng)得兩次落淚。
來(lái)自甘肅蘭州星巴克店的員工丁家強(qiáng),大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到星巴克門店工作,家里人都反對(duì),認(rèn)為大山里好不容易培養(yǎng)出的孩子,怎么就去做了服務(wù)生了呢?丁家強(qiáng)工作第一年甚至不敢回家。

舒爾茨感動(dòng)落淚
后來(lái)星巴克召開(kāi)家屬體驗(yàn)日活動(dòng),他把父親從大山里接來(lái)體驗(yàn)咖啡文化,父親終于理解了他的選擇,還帶回了咖啡豆,在老家給鄉(xiāng)親們磨咖啡喝。看著大山里的鄉(xiāng)親們用水壺盛咖啡,用破舊的水杯喝咖啡,舒爾茨感動(dòng)落淚。
趕超美國(guó)之勢(shì) 舒爾茨:我為中國(guó)市場(chǎng)驕傲
他深情地說(shuō),“很久以前,我父親經(jīng)歷過(guò)一系列非常糟糕的工作,這也使他成為一個(gè)難以相處的人。我就想,我能否成立一家這樣的公司,讓伙伴和他們的家人都驕傲都受到尊敬,充分分享我們的成功。”

舒爾茨和員工極其家屬在一起
1997年,星巴克有11間店,今天有23000多家門店,星巴克在全球的擴(kuò)張中,他深刻感受到,無(wú)論什么樣的國(guó)家、風(fēng)俗、民族、信仰,共同點(diǎn)永遠(yuǎn)比不同點(diǎn)要多。
他還表示,今天星巴克中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)幾乎要超過(guò)美國(guó),成為全球最大的國(guó)際市場(chǎng),他為此感到驕傲。
好友馬云站臺(tái)
“我對(duì)星巴克佩服得五體投地”
之前星巴克給媒體的議程上,寫有大會(huì)的最后環(huán)節(jié)是“特邀嘉賓上臺(tái)演講”。大家都沒(méi)注意特邀嘉賓是誰(shuí)。
沒(méi)想到,舒爾茨說(shuō):“下面歡迎我的好朋友,中國(guó)許多年輕人的偶像上臺(tái)!”馬云突然來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),“我對(duì)星巴克佩服得五體投地”,馬云完全給足了星巴克面子。

他的演講主要針對(duì)企業(yè)文化,精彩語(yǔ)錄不斷。“
馬云語(yǔ)錄:工作不用太認(rèn)真,快樂(lè)就好。
1、我自己不喝咖啡,但是不等于我不欣賞喜歡看別人喝咖啡。我特別喜歡看別人在星巴克里面喝咖啡。我也不上網(wǎng)購(gòu)物,但是我特別喜歡別人上網(wǎng)購(gòu)物。我也不踢足球,我搞不清楚,但是我喜歡看別人為足球爭(zhēng)論。
2、我從星巴克學(xué)到了很多東西。星巴克賣的是咖啡,但是我不相信,人們是因?yàn)樾前涂说目Х群枚艿侥莻(gè)店里面去的。星巴克在我看來(lái),帶來(lái)了無(wú)數(shù)的熱愛(ài),很多關(guān)心,一種交流,一種時(shí)尚,一種生活方式的變革。
3、我關(guān)注到星巴克員工的年齡,非常年輕。阿里巴巴剛剛是28歲多一點(diǎn)點(diǎn),我們女性本來(lái)是48%,本來(lái)是超過(guò)了60%,但是我們并購(gòu)了幾家公司,男人比較多一點(diǎn),就把我們搞下來(lái)了。
我發(fā)現(xiàn)在這兒,在座的很多的女性特別多。這是星巴克了不起的地方。在我們公司,我們有50%以上的高管管理層,員工是女性,33%的高管是女性。有人說(shuō),事實(shí)上我背后也是有很多女人支持的。(全場(chǎng)大笑)
4、很多人想做首富,做首富很核心的是負(fù)責(zé)任。你愿意為自己負(fù)責(zé)任,就是一個(gè)員工,如果你愿意為幾十萬(wàn)的員工負(fù)責(zé)任就是霍華德·舒爾茨先生,如果你愿意為13億人負(fù)責(zé)任就是習(xí)大大。

5、阿里巴巴的理念就是“認(rèn)真生活,快樂(lè)工作”,我們倡導(dǎo)快樂(lè)工作,不是認(rèn)真工作,工作不用太認(rèn)真,快樂(lè)就好。
6、要給自己的職業(yè)人生做規(guī)劃:20-30歲的時(shí)候要找個(gè)好公司、好老板;30-40歲的時(shí)候?yàn)樽约合矚g做的事情奮斗;40-50歲做自己最強(qiáng)的事情;50-60歲把精力放在培養(yǎng)年輕人上面;60-70歲多陪陪家人。
7、偉大的公司,不僅自己強(qiáng)大,還要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變得強(qiáng)大。你們不理解為什么要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?警察水平和小偷水平是成正比的,同樣,我們也需要很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
8、公司不管最大還是最小的時(shí)候,不管是痛苦還是低潮的時(shí)候,永遠(yuǎn)不要忘了自己的初心、自己的理想,因?yàn)橹挥羞@樣,堅(jiān)持價(jià)值觀,堅(jiān)持理想,堅(jiān)持跟一批有情有義的人,一起做一些大家都覺(jué)得快樂(lè)的事情,接下來(lái)就是時(shí)間的問(wèn)題。
9、阿里巴巴成立16年了,度日如年,如履薄冰。我希望阿里巴巴能活102歲,為什么是102歲呢?因?yàn)槲覀兪?999年成立的,活到102歲就橫跨了三個(gè)世紀(jì)。
川報(bào)觀察客戶端記者 陳巖 李欣憶 圖/文
本文編輯 唐樂(lè)韻