
三菱電機空調專柜。(網絡圖片)
兩大隱患
三菱電機四款產品均被檢出電源連接和外部軟線以及接地措施不合格。
1 殼體帶電
空調的軟線固定裝置不能滿足標準要求,會造成電線短路或令產品殼體帶電的安全危險。
2接地不可靠
提供接地連續性的螺釘可能出現收縮或變形,存在著接地不可靠的安全隱患。
廈門網-廈門日報訊 ( 記者 沈彥彥 )廣東省工商局近日發布的缺陷產品名單(2014年第一批)公告中,曝光了不合格空調產品。上海三菱電機·上菱空調機電器有限公司生產的4款房間空調器電源連接和外部軟線以及接地措施存在缺陷,均上黑榜。人民日報也援引報道:商品為危及人身、財產安全的缺陷商品,已勒令涉及企業立即停止銷售,并采取示警、召回、銷毀等措施。
昨日記者走訪了我市位于明發附近的三菱電機專賣店發現,三菱電機品牌4款缺陷空調產品型號仍在銷售:MSD-DJ12VD;MSD-DJ09VD;
MSH-DJ09VD;MSH-DJ12VD。
記者質疑
勒令下架還在銷售?
為何已經勒令停止銷售,采取示警、召回、銷毀等措施的產品還在我市繼續銷售?記者致電三菱電機廠商詢問情況。三菱電機的客服人員稱,三菱這四款DJ系列產品在上市前已經全部通過國家3C標準認證,符合國家相關標準,消費者可安全使用。對于廣東工商部門的檢測,屬于地域性檢測,在地區的溝通上有誤會。因此,三菱電機公司僅針對廣東采取停止銷售、召回等措施,在其他的省市仍然繼續銷售,也沒有相關后續措施。
客服回應
出現問題可聯系售后服務
“如果您有任何要求,可以跟我們提出,我們會采取合適的處理辦法。目前針對廣東省外的地區沒有相關統一措施,顧客還是只能根據‘三包’規定,享受售后服務。”客服人員說,如果消費者在使用過程中出現任何問題,可致電售后服務卡背后的客服電話,聯系售后服務。
四款產品均被檢出電源連接和外部軟線以及接地措施不合格。據了解,空調產品的軟線固定裝置不能滿足標準要求,會造成電線短路或令產品殼體帶電的安全危險。同時,由于提供接地連續性的螺釘通過易于變形的材料傳遞接觸壓力,螺釘可能出現收縮或變形,存在著接地不可靠的安全隱患。
上述4款缺陷空調產品隸屬該公司定速壁掛機DJ系列。按官網信息,該系列僅有5款型號產品。除能效等級為3級的MSD-DJ07VD未在缺陷名單外,其他四款2級能效空調均在列。