“三嚴三實”專題教育開展以來，州委、州政府針對一些窗口服務單位門好進了、臉好看了、話好說了，但事卻不辦了，一些職能部門落實惠民政策縮水走樣等群眾反映強烈的突出問題，在全州扎實開展了不作為慢作為專項整治。相關職能部門還對8縣(市)政務中心和129個鄉鎮街道便民大廳運行情況進行了多輪明察暗訪，對發現的問題公開通報，限期進行整改。

隆冬的臨夏大地寒風凜冽，加上一場大雪，這里更是天寒地凍、北風呼嘯。然而，對于臨夏市大旮巷的回族老人馬新正來說，他的心里卻格外的溫暖。

2015年12月18日下午，馬新正又一次來到了臨夏市八坊街道前河沿社區便民服務大廳里，來辦理他每個月的低保審核手續。

馬新正是臨夏市八坊街道前河沿社區的低保戶，這幾年因為要在社區辦理低保相關手續，他經常來社區辦事，因此，他的感覺很直觀，很明顯。在他看來，這兩年老百姓來社區辦事好辦多了。馬新正告訴記者：“我今天在低保證上蓋了個章，蓋了個一月一審的章。工作效率與以前相比，快了很多。以前我們來需要排隊等待，一個人辦著哩，專人專管的辦著哩，現在是全體總動員，這個窗口上的人忙了，有兩個群眾來辦手續，下一個人就接上了，一問你想辦個什么事，你蓋個章哩，馬上就蓋上了，態度也變好了，我很滿意�！�

臨夏市八坊街道前河沿社區黨支部書記趙勝說：“從開展‘三嚴三實’、效能風暴、正風肅紀三個活動以來，我們社區黨支部對社區的干部職工進行了認真的學習教育，并要求為群眾提供熱情周到的服務，方便了群眾辦事�！�

前河沿社區是八坊街道辦管轄的四個社區之一，記者隨即來到了八坊街道政務大廳，來看看這里的變化。八坊街道轄4個社區，32個居民小組，總人口5699戶17760人，其中以回族為主的少數民族占98%以上，是典型的老城區和少數民族聚居區。

隨后記者來到廣河縣采訪，祁家集鎮祁家集村十社的馬維東暖心的是，現在找政府辦事方便多了，不像以前，找不見人。馬維東說：“現在這個大廳辦的好，群眾辦事很方便，原來我們辦事情的話，一個人有一個人沒有，我們找也找不見，現在有了政務大廳我們群眾辦事既方便又快捷。”

廣河縣祁家集鎮民政辦公室主任馬明祥說：“現在我們的這個便民大廳有6個窗口，財政、民政、計生、勞務等，還有一個專門管印章的，(周)一到(周)五是門常開的，這幾個窗口每天都有人，群眾來辦事特別方便，以前的話，你辦個事情得幾天，現在有啥事情，一次性基本上都能辦完，對群眾來說是非常的方便�！�

黨員干部作風的改變，讓無數個馬新正、馬維東看在眼里，這場深刻的變化，既不陌生，也不遙遠。

我州把開展基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題專項整治與開展“為官不為”、“慵懶散軟”、基層組織“三多”、信訪積案化解四項專項整治活動有機結合起來，相互銜接，同步推進，以四項專項整治的成果不斷推動基層干部“不作為亂作為”專項整治工作。全州共梳理出“為官不為”方面的問題237個，已整改227個；梳理出“庸懶散軟”方面的問題895個，已整改766個。城市社區共清理機構牌子120個，清理考核評比事項82項，清理創建達標事項81項；農村共清理機構牌子129個，清理考核評比事項52項，清理創建達標事項52項。共摸排重點信訪事項60項，國家信訪局轉送案件24件、已化解18件，省信訪局轉送案件50件、已化解47件，州上梳理重點信訪案件73件、已化解54件。