霓虹燈下，迎面走來一支步伐堅定、著裝整齊的巡邏隊伍，執勤服上的公安邊防”標識在燈光下熠熠生輝，吸引眾多游客關注。游客們向他們豎起大拇指，微笑地打著招呼，還有游客發出贊嘆：“這是阿爾山一道‘移動’的風景線。”游客口中這道“移動的風景線”正是阿爾山邊防派出所“旅游110”服務隊。
提高見警率 提升安全感
為有效應對阿爾山市日常警務工作中出現的新情況，進一步提升群眾的見警率與安全感，2015年初，阿爾山邊防派出所組建了“旅游110”服務隊，其中一項重要任務就是常態化徒步巡邏。民警圍繞市區主要街區、居民小區、重點部位，每日三次武裝徒步巡邏，不論嚴寒酷暑，風雨無阻。
王朝魯門在派出所工作一年有余，別看時間短，他現在已是巡邏隊隊長，負責組織和參與每日至少三次的街區常態化巡邏任務。身為巡邏隊隊長，不僅在治安防控指揮室指揮其他民警完成各種常態或突發任務，更要親力親為。看似簡單的徒步巡邏任務，日復一日、年復一年高標準高質量的完成卻不是每個人都能夠堅持得了的。因為每次巡邏全程都在3公里以上，每日至少要進行三次，總里程累計超過10公里。巡邏隊員除了要及時回應途中群眾的問訊與求助，還要做好隨時處理突發警情的準備。面對高標準、高強度的巡邏任務，王朝魯門總是保持著積極樂觀的心態。他常常會用輕松的語氣說：“巡邏看著挺累，但是能強身健體，更重要的是每當巡邏時看到人們向我們微笑問好，我就覺得巡邏付出的苦與累都是有意義的。”
付出就有回報。去年8月的一天，巡邏執勤的民警接受幾名外籍游客的求助，稱護照丟失，失主心急如焚。民警了解到，波蘭國寶級2late樂隊成員受邀參加阿爾山2015國際森林音樂節，到達酒店辦理入住手續時，導游將樂隊成員護照交至酒店前臺登記后并未及時取回，待取回時也未仔細檢查，第二天上午才發現一名女性成員的護照丟失不見。導游與樂隊方面懷疑是酒店前臺在登記期間將護照遺失，而酒店方面則堅持表示并未發生這種情況，加之語言溝通存在障礙，雙方因此僵持不下。
民警陳翔剛剛結束赴利比里亞維和任務回來，精通英語，他一方面安撫失主情緒，一方面積極與阿爾山市出入境管理機構聯系幫助查找，并與同事對樂隊可能去過的洗手間、餐廳等處進行了仔細查找，調取了酒店、旅行社等處的監控視頻。通過不懈努力，3個小時后，民警終于在酒店前臺發現了丟失的護照，并送回失主手中。不管是旅行社還是酒店方，都對精通外語的邊防警官豎起大拇指。
“警的”共聯防 攜手保平安
夏季是阿爾山市的旅游旺季，來這里的游客絡繹不絕，一到這個時期，丟失財物、矛盾糾紛案件頻發。
一個偶然的機會，民警同出租車司機閑談，發現出租車司機對轄區情況非常熟悉，特別是在外來人口這方面。于是，一個大膽的想法產生了：為什么不通過一個載體聯系起來呢？經過上報、調研、落實，“警的”聯防警務模式初步成形。在出租車上安裝車載系統，設定短波頻道，加強信息溝通交流。轄區一旦發生案件或突發事件，除了執勤人員快速處警外，附近的“警的”也輔助將現場情況如實反映給民警。同時，出租車司機定期或不定期地將一些了解到的治安情況向民警反映，出租車變成了流動觀察哨，增強了警務工作的主動性和針對性，“警的”聯防成了邊境地區平安建設的助推器。
這個機制啟動5年來，如今已經有近200輛出租車成為巡防聯動車，300多名出租車駕駛員成為阿爾山邊防派出所偵查破案的“順風耳”、巡邏防范的“千里眼”、服務群眾的“信息員”。近兩年來，“警的”聯防隊員已先后提供各類情報信息370余條，化解矛盾糾紛100余次，協助查破各類案件41起，成為一支協助公安機關治安工作不可或缺的重要力量。
“參與聯防工作，一方面保證了司機自身安全，有危險困難能第一時間得到幫助，另外我們也參與到阿爾山平安建設中，這是互惠互利的好事。”雪城出租車公司王經理這樣說。
群眾無小事 民生大于天
90后的警官許慶凱是阿爾山邊防派出所的一名社區民警。從事社區警務工作3年來，許慶凱走遍了轄區內的每一條街巷胡同，復查、登記每一戶居民的詳實信息。在他的管段，每戶居民家中都有他的“警民聯系卡”，每個樓道里都有他的“便民提示”。有事打電話這條便民承諾也使他的
成為了“熱線”，時間久了，群眾遇到什么急事難事都找他，轄區群眾真正把他當成了“自家人”。
去年夏天某日晚9點多，轄區趙大爺心急如焚地給許慶凱打電話說：“你大娘下午上山采蘑菇，現在一直沒回來，這可怎么辦啊？”許慶凱聽后，一邊安慰趙大爺，一邊帶領民警趕往大娘經常采摘蘑菇的林區尋找。夏季，阿爾山的林區植被茂密、蚊蟲肆虐，再加上夜間林區漆黑一片，沒有參照，尋找難度可想而知。許慶凱沒有猶豫，毅然帶領民警走進了深山密林之中。他們一字排開，以30米為間隔，用對講機呼喊，用手電燈光作為參照，冒著被蚊蟲與“草爬子”叮咬的危險，一寸寸地搜索大娘可能出現的區域。經過近兩個小時的艱難搜尋，終于在一處密林中找到了因為采蘑菇而迷失方向的大娘。原來，因為天黑林密，大娘不小心扭傷了腳，手機在林中沒有信號，大娘只能在原地等待救援。
這件事在當地引起了許多人的關注。有記者來采訪許慶凱，他只是笑著答道，最欣慰的就是看到群眾平安，那個時候感覺自己給這身警服“加分”了。
張立勛是派出所里的戶籍民警，從事戶籍工作近兩年，他最早是連隊里的軍事骨干，本以為憑借自己的軍事素質，會從事一線執法工作，但因工作需要，張立勛最終擔任了戶籍民警。雖然和自己所想的有一定差距，但張立勛心里深知，戶籍工作是派出所與群眾面對面接觸的窗口崗位，自己的言行舉止、服務態度、辦事效率都代表著派出所民警在群眾心目中的形象，容不得一點閃失。在為群眾辦理戶籍業務的時間里，張立勛認真鉆研戶籍管理規定與辦理流程，經常向同事和領導請教相關業務知識，努力提升工作水平，做到精于業務、誠心待民。今年年初，因社保統計需要，轄區宋女士來到派出所為其母親代開證明。但由于宋女士的母親住在五岔溝鎮，年事已高、行動不便，本人無法前來，同時由于社保統計工作馬上截止，如果生存證明無法及時開出，宋女士的母親將無法繼續享受社保服務。張立勛得知此情況后，積極同居委會、民政局等部門進行溝通，在不違反戶籍辦理規定的前提下，通過在線視頻的方式，確定了宋女士母親的生存情況，并趕在社保統計工作截止日期前為其開具了生存證明，宋女士母親的社保服務也得以繼續。為了感謝小張，宋女士還專程將一面寫有“熱情服務、高效快捷”的錦旗送到小張手中。