（原標(biāo)題：“5零工程”一周年 業(yè)之峰有哪些逆天的創(chuàng)新？）

10月29日，是一個(gè)不平凡的日子。

去年的今天，業(yè)之峰裝飾在釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉行“重新定義靠譜家裝 5零靠譜工程全國(guó)首發(fā)”發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布“5零靠譜工程”承諾，向家裝行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，解決裝修的五大痛點(diǎn)，重新定義靠譜家裝。

如今，一年過去了，“5零靠譜工程”收到了什么樣的效果?業(yè)之峰又有哪些逆天的創(chuàng)新之舉?就讓小編為您梳理一下。

“5零靠譜工程”啟動(dòng)儀式

“5零靠譜工程”一周年

去年10月29日，業(yè)之峰正式對(duì)外發(fā)布“5零靠譜工程”，即：零污染，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項(xiàng)，客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi);零延遲，延遲一天賠三百;零回扣，拿一賠三。

業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞表示，“5零靠譜工程”是業(yè)之峰“為難自己，成全客戶”服務(wù)理念的產(chǎn)物。業(yè)之峰要向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，解決裝修的五大痛點(diǎn)，重新定義靠譜家裝。他呼吁業(yè)界同行與業(yè)之峰一起并肩作戰(zhàn)，給消費(fèi)者更透明的市場(chǎng)環(huán)境，給行業(yè)一個(gè)更高的美譽(yù)度。

在新浪家居原全國(guó)執(zhí)行總編張永志看來，業(yè)之峰的行動(dòng)方向非常正確，它回歸了家裝行業(yè)的本源，解決了消費(fèi)者真正需求的問題。互聯(lián)網(wǎng)思維就是把用戶的需求放在第一位，真正地沉下心去解決用戶的痛點(diǎn)和需求。

隨后，業(yè)之峰于11月初又啟動(dòng)了“5零靠譜工程”監(jiān)督系統(tǒng)，拿出千萬元資金，在全國(guó)范圍內(nèi)聘請(qǐng)10000名“5零靠譜工程”監(jiān)督員，對(duì)“5零靠譜工程”的實(shí)施進(jìn)行嚴(yán)格的、全過程的監(jiān)督。并在全國(guó)各大分公司、子公司掀起學(xué)習(xí)“5零靠譜工程”的培訓(xùn)，確保將“5零靠譜工程”這一誠意之作準(zhǔn)確無誤地傳遞給每一位消費(fèi)者。

“5零靠譜工程”收到了非常好的效果，剛剛推出2個(gè)月，定金收取率就提高了3成。而且，隨著消費(fèi)者的口碑相傳，業(yè)之峰的客戶滿意度也越來越高。可以說，“5零靠譜工程”已成為業(yè)之峰歷史上最為成功的創(chuàng)新之一。

張鈞董事長(zhǎng)發(fā)布“5零靠譜工程”

繼“5零靠譜工程”之后，今年新年剛過，業(yè)之峰又推出了“震驚中國(guó)家裝業(yè) 挑戰(zhàn)極限做第一”的活動(dòng)，目標(biāo)直指行業(yè)銷量冠軍，再一次震驚了中國(guó)的家裝業(yè)。

其后的一季度，業(yè)之峰全國(guó)家裝產(chǎn)值突破6.8億元，成功登頂行業(yè)銷量冠軍的寶座，在宏觀經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)者信心指數(shù)下降的情況下實(shí)現(xiàn)了逆市上揚(yáng)，為行業(yè)做出了榜樣。

4月，業(yè)之峰創(chuàng)新性地推出精品主材包模式，為客戶提供“極致大品牌+一流性價(jià)比”的產(chǎn)品，更有升級(jí)版的裝修2.0新模式，讓客戶拎包即住，在業(yè)內(nèi)又一次引起不小的震動(dòng)。

進(jìn)入9月，業(yè)之峰經(jīng)過精心研發(fā)，又推出“個(gè)性化整裝”這一家裝新模式。它綜合了所見即所得、個(gè)性化整體設(shè)計(jì)、原裝正品、買手模式、藍(lán)鉆工程、5零工程等幾大特點(diǎn)，同時(shí)采取由業(yè)之峰采購、定價(jià)、銷售，廠家服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，去除了建材產(chǎn)品繁雜的中間環(huán)節(jié)，以及由此所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，讓消費(fèi)者享受到更多、更好、更超值的裝修服務(wù)。

10月29日，正值“5零靠譜工程”發(fā)布一周年之際，業(yè)之峰再次發(fā)力，全屋整裝體驗(yàn)館在北京盛大開幕，這標(biāo)志著業(yè)之峰著力打造的“全屋整裝”裝修模式盛大登場(chǎng)，家居整裝新時(shí)代從此開啟。

正是由于業(yè)之峰的不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。今年7月14日，北京商報(bào)社、北商研究院聯(lián)合出品《2015-2016中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大品牌景氣報(bào)告》，發(fā)布“2015-2016中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大家裝品牌”，業(yè)之峰以創(chuàng)新性的商業(yè)模式和領(lǐng)跑行業(yè)的銷量榮膺“十大家裝品牌”。

如今，業(yè)之峰裝飾已是中國(guó)最大的家裝公司之一，分支機(jī)構(gòu)遍及全國(guó)，擁有22家直營(yíng)分公司、百余家加盟分公司、100余個(gè)店面、2000余名設(shè)計(jì)師和20000余名專業(yè)施工人員。未來，業(yè)之峰人還將繼續(xù)努力，將極致進(jìn)行到底，把更牛、更好、更環(huán)保的裝修服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者。

(原標(biāo)題：“5零工程”一周年 業(yè)之峰有哪些逆天的創(chuàng)新？)