“黃牛”帶著椅子在元祖食品門店門口“駐守”
每到中秋，月餅、月餅券、“黃牛”都會(huì)成為這段時(shí)間的熱詞。繼以鮮肉月餅聞名的光明邨門口，曝出有“黃牛”插隊(duì)賣號(hào)、高價(jià)倒賣月餅，導(dǎo)致很多顧客排隊(duì)9小時(shí)以上才能買到月餅后，上海元祖夢(mèng)果子有限公司（以下簡(jiǎn)稱“元祖食品”）也被曝出，有“黃牛”駐守在多家門店門口，守門候客強(qiáng)拉生意。
當(dāng)元祖食品的店員想將月餅“黃牛”驅(qū)離時(shí)，反遭“黃牛”口頭威脅：“你下班小心點(diǎn)”！最夸張的是，一名女店員在與“黃牛”發(fā)生幾次激烈爭(zhēng)吵后，突然接到鋪天蓋地的騷擾電話和微信，后詢問(wèn)才得知，她的手機(jī)號(hào)竟被人寫在了男廁所墻上，且被標(biāo)注了“美少婦”的字樣。
和門店店員一同上下班
9月11日中午，市民鄒先生剛走進(jìn)元祖食品七寶店，一個(gè)脖子上戴著粗金項(xiàng)鏈的大漢就跟了進(jìn)來(lái)，對(duì)著鄒先生大聲吆喝著，“要買月餅嗎？”
被突然闖入的大漢嚇了一跳，鄒先生連忙說(shuō)：“我是來(lái)提月餅的。”
聽(tīng)說(shuō)是來(lái)提月餅的，大漢似乎一下子失去了興趣，悻悻退到門外。鄒先生一頭霧水：這大漢究竟什么來(lái)頭，跟門店是什么關(guān)系？怎么可以隨意闖進(jìn)門店攬生意呢？
元祖食品七寶店的店員察覺(jué)出鄒先生的疑惑，卻只能低頭默默地裝月餅。因?yàn)橛行┦虑椋齻儗?shí)在是有苦說(shuō)不出。
據(jù)透露，這個(gè)戴著金鏈子的大漢是專門倒賣月餅票的“黃牛”。今年7月末開(kāi)始，他和同伙就出現(xiàn)在元祖食品七寶店門口，拿著椅子和標(biāo)有回收月餅票的塑料牌，與元祖食品七寶店的店員們一同上下班。
一旦看到有人來(lái)店里買月餅，這幾個(gè)“黃牛”就會(huì)立刻闖入門店中，連拉帶拽將顧客拖到自己擺在門口的攤位前，以每盒便宜20元的價(jià)格兜售月餅券。“有時(shí)候，我們剛談好一單生意，‘黃牛’ 就闖了進(jìn)來(lái)，硬拖著顧客去他那里買券。”店員說(shuō)。
店員手機(jī)號(hào)被貼在男廁所
面對(duì)蹲守門口、不斷擾亂秩序的“黃牛”，元祖食品店的店員們，不是沒(méi)想過(guò)將他們驅(qū)離。
“我們的店員一開(kāi)始都很有正義感，會(huì)沖出去和‘黃牛’吵架。但是‘黃牛’非但不聽(tīng)，還威脅我們店員，因?yàn)榈陠T都是女的，慢慢都有些害怕了。”元祖食品某門店店員夏島（化名）說(shuō)：“有一天，店里每進(jìn)來(lái)一個(gè)客人，‘黃牛’ 就站在門口大喊攬客，我就讓他們走開(kāi)。‘黃牛’指著我說(shuō)，‘你晚上回家小心點(diǎn)’。我下班只好叫老公來(lái)接我。”
此外，有些“黃牛”甚至?xí)扇「ち业氖侄蝸?lái)威脅店員。
9月7日下午4點(diǎn)左右，一名“黃牛”闖入閔行區(qū)元祖食品某門店，要求提10盒月餅。由于當(dāng)日提貨量較大，店員拒絕了“黃牛”的要求，表示只能提5盒月餅。為了能夠提到月餅，“黃牛”竟然用桌椅將門店大門給堵住了，并揚(yáng)言：“你不給我賺錢，我就不給你們賺錢。”無(wú)奈之下，店員只能將其他消費(fèi)者預(yù)訂的月餅先給了“黃牛”。
“黃牛”的暴力行為有時(shí)還不止針對(duì)門店。近日，幾名女店員在和“黃牛”發(fā)生沖突后發(fā)現(xiàn)，“黃牛”開(kāi)始用手機(jī)拍攝她們，這令她們有些驚慌。因?yàn)樗齻儾恢溃包S牛”拍視頻究竟是想干什么。
而另一位女店員的遭遇則讓其他店員感到吃驚。在與“黃牛”發(fā)生幾次激烈爭(zhēng)吵后，這名女店員突然接到鋪天蓋地的騷擾電話和微信，詢問(wèn)后才得知，自己的手機(jī)號(hào)碼竟被人寫在了男廁所墻上，且被標(biāo)注了“美少婦”的字樣。
“黃牛”被拘后依舊囂張
面對(duì)“黃牛”的威脅，撥打110報(bào)警成了不少元祖食品門店店員的救命稻草，僅元祖食品七寶店一家門店，就曾給110撥打近10次電話，最高峰的時(shí)候，一天就打了3次。
但是，由于這些“黃牛”并未對(duì)元祖食品門店造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害，很多時(shí)候，警察也只能對(duì)這些“黃牛”進(jìn)行警告。
有一次，閔行區(qū)一家元祖食品門店的店員突然發(fā)現(xiàn)，一直盤踞在門口的“黃牛”不見(jiàn)了。后來(lái)，她們聽(tīng)說(shuō)，“黃牛”是被警方給拘留了，這一度令店員們感到開(kāi)心不已。沒(méi)想到，幾天后，那名“黃牛”又出現(xiàn)在了該店門口，并再次威脅店員：“如果你們不讓我好做，我就不讓你們好做。”
面對(duì)去而復(fù)返的“黃牛”，店員們的心再次提了起來(lái)。
[店方回應(yīng)]
“黃牛”猖獗影響門店銷售額
元祖食品方面表示，月餅“黃牛”的猖獗，還直接反映在銷售額上。
9月3日，由于元祖食品采取了派男員工駐守、安插保安等一系列手段驅(qū)逐“黃牛”，七寶店門口的“黃牛”開(kāi)始了激烈的反彈，他們攔住每一名欲進(jìn)店購(gòu)物的消費(fèi)者，要求消費(fèi)者在他們那里購(gòu)買月餅券，甚至闖入門店攔截客戶：“當(dāng)天，那個(gè)門店只售出了7盒月餅，而被用月餅票提走的月餅則有150多盒。正常情況下，該門店一天應(yīng)該銷售100盒以上的月餅。”
根據(jù)網(wǎng)上盛傳的“月餅經(jīng)濟(jì)學(xué)”，“黃牛”的存在對(duì)于月餅生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)額影響其實(shí)是正面的。舉例而言：廠商印100元月餅票，65元賣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商80元賣給消費(fèi)者 A，A 將票送給 B，B 以40元賣給“黃牛”，廠家以50元向“黃牛”收購(gòu)。廠家等于沒(méi)生產(chǎn)月餅，就可以賺15元。
那么，元祖食品為什么如此在意門店的銷售額，并對(duì)“黃牛”倒票的行為表示不滿呢？
對(duì)此，元祖食品的莊先生解釋說(shuō)，確實(shí)有一些廠家是利用“月餅經(jīng)濟(jì)學(xué)”賺錢的，這些企業(yè)售出的月餅票數(shù)量可能會(huì)大于實(shí)際生產(chǎn)的月餅數(shù)量，但是元祖食品的情況比較特殊：“我們都是通過(guò)門店進(jìn)行銷售，銷售團(tuán)隊(duì)直接和終端客戶打交道，不經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。這使我們和‘黃牛’之間沒(méi)有聯(lián)系，也沒(méi)有月餅票回收這一環(huán)節(jié)。同時(shí)，月餅在元祖是季節(jié)性產(chǎn)品，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)。這使我們不敢銷售多余的月餅票，我們銷售的月餅票數(shù)量是小于實(shí)際生產(chǎn)量的。只有這樣，我們才能保證，所有拿到票的人，都有貨可提。”
此外，一些“黃牛”還涉嫌販賣假券，這讓元祖食品不勝其擾。“我們?cè)龅竭^(guò)消費(fèi)者拿著假票來(lái)提貨的事情，有些假票只在細(xì)節(jié)上不一樣，不熟悉的人會(huì)認(rèn)為是真的。這些消費(fèi)者不會(huì)認(rèn)為是自己的票有問(wèn)題，而是認(rèn)為元祖食品有問(wèn)題，就會(huì)要求我們?yōu)槠浣鉀Q。這給我們的企業(yè)形象帶來(lái)了很大的傷害。”元祖食品胥女士說(shuō)。