恐怕很少有人知道,現在在中國的外資品牌中,無論是產品品質、品牌形象,還是渠道規劃、市場銷售,都具備一定競爭優勢的三菱電機空調,近二十年前曾一度面臨生與死的選擇。恐怕也很少有人知道,現如今家用空調的掛機產品之所以能夠實現這樣一種外觀形態,是因為1968年三菱電機第一次在空調產品上應用了貫流風扇,直接影響了掛機之后近半個世紀的演進歷史。恐怕更少有人知道,三菱電機在中國市場的價格水平,比其日本市場還要高出一截,因為其在中國市場的產品品質要求比日本市場還要高。當越來越多的其他品牌和競爭對手在不斷學習和模仿三菱電機空調在中國市場的渠道管理、市場拓展和售后模式的同時,就已經說明三菱電機空調在中國市場的發展已經成為了一種現象。

上海三菱電機上菱空調機電器有限公司總經理田邊義浩
2016年6月8日,當三菱電機將其今明兩年即將在中國市場上市的新產品呈現在來自全國的代理商面前的時候,上海三菱電機上菱空調機電器有限公司營業部部長胡紀將三菱電機空調的品質、經營、銷售等方面的核心方陣和指導思想一一闡述的時候,三菱電機空調在中國市場的緩慢的崛起之路及其構建的可持續發展通道背后的本質顯得異常清晰。
三菱電機空調很少像外界袒露自己的企業思想,在筆者過去十多年的家電傳播從業經歷中,印象中三菱電機空調6月8日所開展專項的對外新產品發布活動還是首次。三菱電機靜岡制作所家用空調營業統轄部久保田健和、設計研究院主抓全球掛機產品設計的藤谷友輔到現場專屬講解所發布的新品及其設計理念,就可以看出這兩款產品所具備的意義所在。

上海三菱電機上菱空調機電器有限公司營業部部長胡紀
一臺空調送出兩種不同溫度的風,這意味著在同一空間內對不同溫度需求的最大化滿足,在三菱電機的FZ系列產品推出之前,這種功能存在著普遍的需求但卻是技術和產品的真空地帶,而FZ系列以創新型送風結構在填補這一空白的同時,也可能會引發掛機產品的革命性變化,一如1968年貫流風扇在掛機產品上的應用一樣。
以兩個可以獨立控制的軸流風扇取代傳統形式的貫流風扇,將個性化的雙氣流輸出成為了可能。為了使得軸流風扇的效率、噪音達到理想的數值,三菱電機還專門重新開發了高性能、小型化的直流馬達,耗電量降低了31%。而且,由于蒸發器結構也進行了創新,交換器面積增加了22%,能效、舒適性得到了全面的提升。三菱電機FZ系列產品的研究設計,花了其技術和研發人員整整7年的時間。上海三菱電機上菱空調機電器有限公司總經理田邊義浩在此次新品預告會上透露,中國市場將是FZ系列新品全球化發售的第一站,而在FZ系列進入中國市場之前,三菱電機的另外一款新品即JL系列將成為中國消費者改善生活品質和居室環境的一個新選擇。
近年來,三菱電機空調的產品設計開發的理念發生了變化,據藤谷友輔透露,以往三菱電機在設計產品之前,首先是把空調作為一種工業制造品、家電產品來對待;而現在,設計人員首先想到的是顧客的家居和審美偏好,以此為基礎,再去進行設計規劃和技術研發。值得一提的是,JL系列隱藏是出風口和內藏式導風板,使得整個產品不像是一臺空調,外觀顯得更為時尚美觀。
田邊義浩說:“這次投入的新品,是在中國市場專用機的基礎上,應用了全球化的技術和視野”。他的這句話,也從另外一個側面說明了三菱電機空調對中國市場的重視程度和期望值。
而負責三菱電機空調在中國市場銷售工作的胡紀談到:“我們只是制造能讓客戶感動的更優品質性能外觀的產品,從來不會吧市場當做試驗場”。事實上,筆者還了解到,除了常規性的產品制造、檢驗之外,營業部也是三菱電機空調內部的一道“防火墻”,用胡紀的話講,就是不讓任何一臺有問題的產品流向市場。

三菱電機空調的新品引起了參會者的熱情關注
三菱電機空調于中國市場在今天達到了一個全新的高度,這一高度并非完全是由市場銷售規模決定(但事實上,從艾肯家電網了解的數據來看,2015年度三菱電機空調在外資品牌中處于主導型地位),而是這一品牌所承載的品質理念得到了用戶的普遍認可,但同時,也面臨著新的壓力。一直以來,三菱電機以創新技術和款式設計構建競爭優勢,市場對三菱電機的產品、品質要求只會越來越高,也正是在這樣一種趨勢和背景下,JL系列、FZ系列開始走進中國消費者的視線。(文思)
