自2008年以來,憑借峰格匯的小賣場模式,業之峰以提供高水平設計和個性化裝修聞名,在中高端市場攻城略地。時隔8年之后,在互聯網時代,面對越來越龐大的80后、90后消費群體,業之峰選擇了買手制,在產品與消費者之間搭橋,實現直通。借助10月29日亮相的整裝體驗館,業之峰進行了一場全新的戰略轉型,客群從中高端下探,買手制模式也加入其中。據了解,這個轉型還在繼續,會更加徹底。
高性價比整裝欲收網90后
10月29日,業之峰位于羊坊路的諾華整裝體驗館正式亮相。該館面積約1萬平方米,共設有14套樣板間。針對60-120平米的戶型,業之峰設置了最主流的北歐、現代、中式、美式等8種風格,除設計、施工、主材外,還將家具、燈具、掛畫、地毯、床墊等囊括在內,打造高性價比整體裝修服務。
到底性價比有多高呢?據介紹,諾華全屋整裝分為兩個系列:輕奢系列——套內面積50平米97800元起,多出的面積按照599元/平方米計價;極致系列——套內面積50平米112800元起,多出的面積按照799元/平方米計價。兩者主材等級不同,家具、軟裝產品相同,裝修收取管理費,稅金另算。也就是說,選擇諾華整裝,添置些家電就可以直接入住了。
據稱業之峰的家具合作伙伴是新三板上市公司——皇家壹號,整裝產品里有20%的板式家具,80%是實木家具。在施工方面,諾華整裝也毫不含糊,采用藍鉆工程,并提供云數據可視化工地管理,并承諾環保不達標全額退款等。
這是繼去年推出主材套裝業務之后,業之峰的再一次下探。整裝業務的背后,是業之峰覆蓋更多青睞快時尚、簡潔裝修的80后、90后客群的意圖。
神秘低價全包產品即將亮相
在客群下探的這條路上,業之峰并未停止腳步。10月29日的整裝體驗館開業儀式上,張鈞透露,3個月后業之峰將推出全新的低價全包產品。
這是什么意思?張鈞在接受京華時報記者采訪時介紹,這個全新品牌會將買手制執行得更加徹底,價格比諾華整裝還將便宜30%左右,也將覆蓋更低端的客戶群體。張鈞表示,產品都是直接采購而來,而且不會出現產品品牌,而是統一的全新品牌。據稱品牌名稱也十分通俗易懂,會完全顛覆之前的形象。至于品質,用張鈞的話說,“業之峰為這個品牌背書,還有什么可擔心的呢?”
這個低價產品推出之后,業之峰的產品系列和脈絡就十分清晰了:蜂巢國際主打別墅裝修;峰格匯定位中高端個性化客群;精品主材包(去年推出的諾華套裝)定位中高端省心裝修;諾華全屋整裝滿足剛性裝修需求;神秘低價產品則面對更低端的客群。這樣一來,原先專注做較中高端業務的業之峰,將實現客群全覆蓋,從高到低一網打盡。
順勢而為謀求快速擴張
在短短的兩年時間內,業之峰從專注中高端客群,提供個性化裝修服務的家裝公司,轉變為客群全覆蓋,套餐、整裝、個性化皆有的家裝公司,轉變不可謂不大。這么大變化是為何?業之峰裝飾董事長張鈞表示,市場和企業的雙重需求催生了這次轉變。
張鈞表示,目前市場上80后、90后已經成為消費主力,他們的消費習慣發生了較大變化!八麄兿矚g快時尚、簡潔、高性價比!倍S著房產市場70/90政策的實施,小戶型房屋會越來越多,再加上老房翻新業務,中低端需求很大。此外,網絡也讓信息、裝修價格變得十分透明,使得家裝公司提供定性、定量、定價的產品成為必然。為此,業之峰推出的整裝業務極大地擴大了客戶群和服務范圍。
在當天的發布會上,張鈞再三強調一句話:“成品化家裝是趨勢,買手制是春天!痹谒磥,未來提供成品化家裝產品是行業趨勢,而成品化一定是“從下而上”的,從低端市場逐步延伸至中高端市場。業之峰的套裝、整裝以及低價套餐皆因此而來。
而作為企業來說,業之峰早就確立了“百城百店百億”的目標。近兩年來,業之峰的主戰場——中高端個性化裝修市場雖然一直存在,而且會永遠存在,但“這個量是一定的”,業之峰若想繼續擴大經營業績,實現百億目標,就必須覆蓋更廣闊的裝修市場——中低端市場,“在商業模式上必須創新,發生變化!睆堚x說。
張鈞還認為,作為一個充滿創新基因的裝飾公司,業之峰的目標是做受人尊重的企業。在家裝行業轉型升級提升之時,業之峰的變化成為了企業的內在需求。他希望業之峰除了引領行業進步之外,還是一個不可或缺的品牌!皹I之峰希望通過這種商業模式的變化,引領行業進步,為消費者提供更好的服務!
去中間態打造核心競爭力
一旦選擇擴張,中低端市場就是品牌家裝公司一直想吃的最大的那塊蛋糕。但囿于成本因素,一直以來,品牌家裝公司無法跟游擊隊匹敵,眼睜睜地看著游擊隊和小公司占領了中低端市場。
而互聯網家裝品牌——愛空間給品牌家裝公司上了很生動的一堂課——固定的價格、固定的產品和花色、固定的服務。沒有所謂的個性化,但能讓消費者住上一個裝修完了的家。張鈞對這個市場的認識突然又深了一層:囊中羞澀者,沒有選擇,提供高性價比產品即可。一直專注中高端的業之峰要怎么做?
要高性價比,就意味著模式的變化。在集成主材年代,業之峰2008年牽手經銷商,憑借峰格匯的模式,創造了家裝公司大店的模式,并將其復制到全國各店,從此特色凸顯,在中高端市場攻城略地,順風順水。從某種程度上說,業之峰峰格匯的成功,是與經銷商攜手創造的。
如今,峰格匯雖然依然保留,滿足中高端客群的個性化裝修需求,但張鈞再三強調:“家裝公司必須去中間態,去掉一切灰色地帶、去掉潛規則。”業之峰選擇了充當買手,去掉一切中間環節,直接與廠家對接,通過對消費需求的把握,采購對應的產品,通過整合,帶給消費者高性價比的整修服務。其精品主材包,就是所有主材由業之峰找廠家集中采購,取消所有的中間環節,改由業之峰定價,最大化的讓利消費者,避免產生回扣等潛規則;諾華全屋整裝,則將主材的采購延伸至了家具、軟裝、配飾環節;即將出現的低價套餐全部由業之峰采購高品質產品,更大程度地讓利消費者。
“如果企業的采購能力、議價能力凸顯,真正實現F2B2C,將產品用最短路徑從工廠到消費者,就能夠創造價值,使得企業具備更強大的競爭力,真正引領市場,成為行業不可或缺的品牌!睆堚x說。
多環節發力奠定優勢地位
除了產品,業之峰內部也進行了重大的改變。雖然相比互聯網家裝,業之峰有超強供應鏈的整合能力,強大的落地交付能力,優勢明顯,也還有很多環節需要發力。
張鈞表示,整裝最大的挑戰還是完善的供應鏈體系。對于傳統家裝公司來說,除了落地交付能力,還需要能實現與工廠直接對接的高效交流信息系統,提高交付效率。而穩定的熟悉消費者需求的買手和團隊以及物流倉儲的整合也相當重要。業之峰也在自建物流體系,提升倉儲能力。
京華時報記者程建蘭