近日，一名杭州市民吐槽星巴克中杯咖啡的文章在網絡上走紅。在這篇寫給星巴克中國首席執行官的文章中，這名市民不滿兩次購買中杯咖啡時，被服務員連續兩次要求確認：“你確定是中杯咖啡嗎？”“中杯是我們最小的杯型哦。”在這之后，服務員還繼續向市民推薦八折購買蛋糕的優惠信息。

這名市民稱實在難以忍受服務員的推銷，并將這種行為描述為“低端”。在文章中，這名市民認為作為一個2012年起就擁有星巴克星享金卡的顧客，服務員應該認可他是一個星巴克老顧客，不應該再這樣對他進行推銷。市民最后在文章中向星巴克中國首席執行官隔空喊話，希望再次走進星巴克時，店員可以不懷疑他的杯型選擇。

這篇文章迅速在網上被轉發，引起了不少網友的共鳴。在微博上，很多大V都加入到轉發行列中，對文章中的描述表示深有同感。有網友甚至描述了自己因為選擇中杯而被店員鄙視的經歷。

另外一部分網友則認為這是一種商業營銷策略，無可厚非。對此，星巴克在給杭州市民的回復中解釋，門店服務員的做法只是為了確保顧客杯型選擇的準確性。（記者/鄧強）