(原標題:真誠,我樂售后服務的準則)
齊魯晚報11月12日訊:櫥柜的質量和售后服務一直都是消費者的兩大關注點。隨著中國櫥柜行業品牌種類的繁多,競爭壓力的增大,各大品牌在注重質量問題時,消費者看中的售后服務往往容易被忽略。今天小編分享了中國櫥柜行業領導品牌——我樂廚柜的售后服務的一則小故事,這則小故事溫暖了筆者的心:

現年71歲的某大學老師,2006年退休后在家閑著,就想把家里的房子好好裝修一下。因為就他和老伴兩人住,家里的風格肯定就照老年人的要求來設計了。
據老教授介紹道:“當時我就想廚房得是簡潔的,所以當時一眼相中了這款白色的廚房。而且,廚房是溫度高、重油煙的地方,款式簡單、模壓門板性價比更高,我都是有研究的。今年是廚房用的第十年了,當年選的這款臺面,一直沒有做過特殊的保養,白色好清理,到現在還像新的。墻角的棱角也包進去了,油漬不會到處滲透。
而且,我和老伴兩個人在廚房里做飯一點都不擁擠。高柜旁邊還有一個空地,塞下一個冰箱,將將好。廚房從退休的時候就開始陪伴我們,這是第十個年頭,就像我們的老伙計,我樂售后服務的人員會定期的回訪我們,對于一些臺面、模壓門都仔細的檢查,還教會我們簡單易行的廚柜保養知識。這種把服務放在心上,真誠有溫度的售后服務團隊,我們倆很是喜歡。”
筆者認為,大力提高售后服務水平,才能讓櫥柜品牌越走越遠。
(原標題:真誠,我樂售后服務的準則)