冠牛牌復合門充當原木門賣 欺騙消費者(圖)

近日，蔣先生向杭州網投訴，稱自己在新時代家居生活廣場以45985元的價格購買了13扇冠牛牌原木門，收貨時，他就發現所謂的原木門上有貼面和拼接，非名副其實的原木門。蔣先生遂找到商家理論。商家卻說：”我們是為了你好，這樣做是為了美觀和不容易變形“。氣的蔣先生無話可說。

　　蔣先生向記者透露，當初考慮在家裝上原木門既有檔次又顯得環保，才狠心花大價錢購買原木門。剛好冠牛木門營銷人員向他推介說是自家的原木門比其他店優惠，但門框有小小拼接。蔣先生想，小地方也不礙事，門扇是原木的就可以了，而且，省一點是一點。

　　安裝時，蔣先生才發現拼接的地方不止門框，連門臉內部都拼接了，門背后還貼了面。

　　蔣先生心想難道是自己對原木門的定義不夠清楚而搞錯了？他上網查了關于原木門的定義：原木門是指以精選的自然進口木材為原料加工制作的木門，其主要特征是制作的門扇各個部門的材質都是同一種樹且內外一致，一般全部采用進口材，不變形，不開裂，無拼接，不貼皮。

　　蔣先生遂向經銷商提出質疑，卻得到經銷商這樣的回答：“我們這么做是為了你好，幫你貼了個皮是為了讓門更美觀，不容易變形�！�

　　經銷商的解釋讓蔣先生很是生氣，“那這不就是復合門么，為什么要當作原木門來賣呢？這不是欺騙我們消費者嗎？還是為我們消費者好？”

　　蔣先生于是找到新時代家具生活投訴，接待他的投訴人員推薦了一家鑒定機構。之后便沒了消息。

　　蔣先生自掏腰包花了2500元錢請機構來鑒定，果然，得出不是原木門的結論。

　　杭州網記者陪著蔣先生再次找到新時代家居生活廣場，運營部部長向蔣先生答應深入調查后會盡快處理蔣先生的投訴，并盡量讓蔣先生滿意，也表示以后會加強對租賃商戶的監管。

　　蔣先生要求一扇們退還1000元，鑒定費2500元有經銷商承擔。新時代方面表示會盡快和經銷商聯系處理好后給杭網記者回復，過了4天了到記者發稿時，此事仍沒有一個明確的答復。

經銷商：此舉是為消費者好

新時代家居廣場處理不及時，反要求消費者去做鑒定