時報訊 11月24-25日，2016杭州市第二屆景區景點講解員服務技能大賽成功舉辦。大賽由杭州市旅游委員會、杭州市人力資源和社會保障局、杭州市總工會、共青團杭州市委主辦，綜合得分排名前20名選手（含外語講解員），被授予杭州市“金牌講解員”榮譽稱號并按規定申請認定杭州市高層次人才（E類），享受相應的政策待遇。

近年來，杭州市旅游委員會在為杭州旅游發展發掘、培養高質量服務人才，探索高技能旅游服務人才培養模式的道路上堅持不斷摸索，走出了一條備受全國矚目的以技能大賽為抓手的服務精英選拔培養之路，即基于技能大賽的高技能人才選拔培訓管理模式，具有一定的先進性與創新性。根據技能大賽考察內容，大賽引導講解員從文化內涵、講解技能、藝術修養等多方面完善加強自身的職業綜合能力，使杭州景區景點講解員綜合職業素質走在全國前列。