百V櫥柜：做老百姓買得起的高品質廚柜

　　百V櫥柜、健康百倍

　　成都百威凱誠科技有限公司（原成都愛普材料裝飾有限公司）位于“中國西部家具商貿之都”、中國五大家具生產基地之一的成都。公司創建于1996年，經過十余年的奮斗，現在已經發展成為一家集研發、生產、銷售為一體的大型民營企業（總資產規模1個多億，年產值近3個億，2006年在全國櫥柜行業中排名第四）。公司下設營銷、研發、制造、財控中心等管理機構，旗下擁有十余個駐外辦事處和230多家專賣店。

　　公司主要以生產“百V”櫥柜系列家具為主，產品有30多個類型，數百款式，年生產能力達20多萬套，產品銷售、服務網絡基本覆蓋全國各地

　　公司歷經十余年的發展，創建了高品質質量管理模式、奠定了堅實的企業管理基礎、樹立了一流的品牌形象，在行業內外得到了一致的認可和贊許。公司獲得的部分榮譽如下：

　　建立并通過ISO9001質量管理、ISO14001環境管理和體系認證；

　　全國工商聯家具裝飾業商會副理事長單位；

　　中國環境標志認證企業（十環標志）；

　　2005中國櫥柜行業優秀標兵企業；

　　2005中國櫥柜行業三十強企業；

　　2006中國櫥柜行業最具影響力品牌；

　　總經理巫敏榮獲2006中國櫥柜行業風云人物；

　　公司自成立以來堅持實施“技術創新、管理創新、服務創新、品牌創新”的經營戰略，并著力抓好以下工作：

　　一、用先進的管理理念、科學的管理體系實現企業的規范化、程序化、法制化管理。

　　建立科學的管理體系是推進公司規范管理，提升企業管理執行能力，提高各部門工作績效的基礎，嚴格執行和持續改進管理體系是推進企業長效管理的重要保證。公司逐步建立并通過了質量管理體系、環境管理體系以來，以管理體系為依托，又先后進行了中國質量環保產品認證和中國環境標志產品認證。這些體系和產品的認證，一方面向市場展示了公司的形象和實力，演繹了“百V櫥柜”面向世界，永不止步的信心和決心，同時進一步規范了公司的管理、理順了管理關系、明確了相關職責，使企業管理逐步實現了程序化、規范化。

　　二、始終堅持質量管理的地位不動搖，把提高產品質量和服務水平列為公司經營戰略的重要內容

　　公司現有質量檢驗、管理人員60多人、國家注冊審核員、質量工程師、體系內部審核員等10多人。其分布在公司各部門及基層生產崗位，對產品質量管理、管理體系的運行實施全方位、全過程的監控。公司建立了實驗室，配備了光潔度測試儀、木材水份測試儀、油漆耐黃測試儀等先進檢測設備，具備了完整的出廠檢驗能力。同時公司制定了科學規范的工序作業指導書，嚴格選用優質環保原材料，通過一系列的有效措施使企業達到了不合格的原材料不投入生產、不合格半成品不流轉下工序、不合格的產品不打包入庫、出廠的管理目標。

　　我公司在產品的設計、制造、服務上嚴格貫徹相關質量管理體系的要求，開展質量管理活動，重點強化采購、制造（生產）過程控制、檢驗和試驗等質量管理活動，以及日常檢測。通過內部質量管理體系審核、管理體系評審、第三方審核這三級監督機制來確保質量管理體系的持續有效運行，建立質量目標，并采取相應措施確保目標的完成。

　　我公司從德國、意大利等國引進了先進的生產線，其中包含全自動電腦開料

　　鋸、全自動封邊機、全自動電腦噴涂線等世界一流的家具生產設備，有力地保證

　　了產品品質的穩步持續提高。

　　三、突出人本管理，實現人力資源向人力資本的轉化

　　企業發展的關鍵因素是人才，我公司在發展過程中，十分重視人力資源的開發、儲備和培訓，在全國范圍內招賢納士。近幾年來，我公司通過多種渠道，從沿海發達地區和家具業人才資源優勢地區聘用管理、技術、設計人才百余人。企業管理方面，公司全面推行現代企業管理制度，加強企業內部潛力的挖掘。聘請香港管理顧問公司對我公司實施流程再造，主要進行了生產、物流、人力資源流程的改造，于去年7月改造完成時，使公司的生產、物流管理、人力資源管理都取得了明顯進步。2004年公司在全國櫥柜行業中率先成功引進ERP管理系統，對設計、生產、銷售、服務等業務實施全程信息化集成管理，做到了信息反應及時、信息渠道暢通、信息判斷和處理準確無誤，大大夯實了企業管理的基礎，提升了公司管理的效能。成為全國櫥柜行業運用ERP智能管理系統最成功的企業之一。今年年初我公司在全國家具行業率先開通“全國電話服務熱線”，并將服務熱線同公司“ERP”系統相結合，由專業客戶顧問受理客戶每次來電（函），且跟蹤問題的處理進度與處理結果，直到用戶滿意。“百V櫥柜”顧客服務呼叫中心即溫馨服務熱線，傳達了百V品牌服務升級的重大信息，是“百V對消費者貼心服務、真誠承諾”的具體體現，是百V櫥柜打造中國櫥柜行業第一品牌的有效實踐，將成為櫥柜行業創新服務的典范和標桿，并帶動中國整個櫥柜行業向更高水平的品牌建設和客戶服務邁進，必將有利于行業的健康發展，有利于消費者權益的保護。

　　四、以技術開發為重點，大力推進技術創新工程

　　我公司擁有能夠自主設計櫥柜的研發中心，擁有一支高素質的設計人才隊伍。其中有專業設計師7人，設計員10多人，工藝技術人員20多人。研發中心每年設計新款櫥柜十幾個系列，產品200余種，推向市場190余種，其獨特的款式、色彩、先進的工藝和以人為本的風格、綠色環保的理念，深受廣大消費者的青睞。至今公司已經有50多款產品獲得國家專利，得到了行業贊許并獲獲得獎勵。

　　五、大力加強品牌建設

　　作為中國櫥柜行業中一顆迅速升起的璀璨明珠――成都百威凱誠科技有限公司，從2003年便開始其品牌建設之路，立志打造中國櫥柜第一品牌。公司歷經二十年的發展，創建了高品質的質量管理模式、奠定了堅實的企業管理基礎、樹立了一流的品牌形象，在行業內外得到了一致的認可和贊許。由原來產值幾萬的小企業，發展為年產值近三個億的大型櫥柜企業，成為全國最大的櫥柜生產企業之一（據全國工商聯家具裝飾材料商會統計“百V櫥柜”2006年度在全國櫥柜行業中綜合排名第四，，在西部櫥柜行業中綜合排行第一）。創造了響徹全國的“百V”品牌，“百V”現已成為了中國消費者購買櫥柜的一個代名詞。在品牌建設方面我們主要是從：企業綜合品牌建設、商標品牌建設、保護、專利品牌建設、保護等方面著手的。

　　1、綜合品牌建設

　　公司在深化企業內部管理、加強產品質量管理、進行技術創新、強化人才隊伍建設的同時，注重企業整體形象的塑造，在行業內積極推行新的管理思路、新的管理模式。在企業進行綜合品牌建設的過程中公司主要取得了如下成績：

　　建立了ISO9001質量管理、ISO14001環境管理兩大體系認證；

　　通過了 “中國環境標志產品認證”這項產品環保性能方面國內最高規格的產品認證；

　　榮任全國工商聯家具裝飾業商會副理事長單位。

　　通過綜合品牌的建設使“百V”的品牌整體得到了極大的提高，市場效應十分明顯。

　　2、知識產權保護

　　公司十分重視產品的專利權保護工作，在每一個系列產品設計出來的時候均向國家知識產權局申請了外觀設計專利，近年來我公司申請的產品外觀設計專利多達80多件。同時也有部分不法的企業抄襲我們的專利，對這樣的行為我們聯合了相關工商、行政部門進行打假、查處。

　　通過商標、專利的綜合保護，使“百V”品牌的管理呈現出一個全方位、全面的建設、管理和保護局面，將“百V”品牌建設、管理工作推進了一個全新的高度。

　　六、百V櫥柜,健康百倍

　　“綠色、環保、健康”已成為當今世界的一個重要消費主題，百V櫥柜在做大做強的同時，相當注重“以人為本、健康消費”這一理念。在行業內率先建立起環保的概念，工作中樹立起環保先行、環保優先的思想對企業進行經營管理。具體工作如下：

　　1、在櫥柜行業中率先在企業建立起ISO14001環境管理體系管理體系，用這體系來改善和提高自身的環境管理行為、主動承擔起企業環境保護義務及責任，以人為本、關愛員工、回報社會。（這是環境管理體系的核心思想所在.）

　　2、所使用板材均為可再生資源加工而成的中密度纖維板，不需要使用天然樹木，響應國家的節約資源、保護地球的號召。

　　3、我公司與成都市產品質量監督檢驗所合作，簽訂長期委托合作協議，對每批次原材料（關鍵原材料）在入庫前均檢測，特別是對GB 18584－2001標準所要求的有害物質限量進行了嚴格控制，確保投放生產的原材料均為合格、達標產品。

　　4、同與我國最權威的環保認證機構合作，建立中國環境標志產品認證（此認證為國家環保總局唯一授權的中環聯合認證中心進行的認證，在世界眾多國家均得到互認，也是我國最早的產品環保性能方面的認證，也叫“十環”認證）

　　5、2006被中華環保基金會評為“中華綠色產品獎”。

　　這一切都是“百V人”不斷踐行“百V櫥柜、健康百倍”的產品理念的體現，也正是“百V櫥柜”深受全國廣大客戶喜愛的原因。

　　百V人堅持“做老百姓買得起的高品質廚柜”為企業的宗旨，以技術創新，產品創新，市場創新，管理創新為指導思想，不斷推進產品升級，品牌推廣，高效率的生產組織模式，專業化的營銷團隊以及“制度化、信息化、人性化”的先進管理模式，不斷滿足市場和消費者的需求。

　　百V作為行業領頭羊，將 “立足新起點、開創新局面、繼續秉承正直、合作、創新、共贏的模式，激昂斗志，奮力拼搏”，正朝 “中國櫥柜行業第一品牌”的宏偉目標邁進。