康潔洗衣從1989年創(chuàng)業(yè)至今,屢屢引領行業(yè)創(chuàng)新和變革,作為中國第一批洗衣行業(yè)的開創(chuàng)者,作為中國第一家開啟洗衣商業(yè)連鎖模式的品牌,作為一家擁有26年發(fā)展歷程的行業(yè)翹首,康潔集干洗、濕洗、皮貨洗染、奢侈品洗護、單店直營、加盟和工廠加盟、洗滌設備和材料銷售、洗滌培訓為一體,構(gòu)建了全國近700家連鎖店為終端的大型洗衣連鎖網(wǎng)絡,在華北、華中、華東、華南和西部地區(qū)擁有成熟店網(wǎng)體系。經(jīng)過26年如一日的專注經(jīng)營,康潔從最專業(yè)的洗衣商發(fā)展至360度家居洗滌綜合服務商,成長為中國洗衣市場家庭洗衣的領導品牌,一家具有高度創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的大型集團。
新的時期,康潔蓄力發(fā)展,大膽改革,深入行業(yè)研究評估且對國外先進洗衣技術(shù)、模式的調(diào)研考察后,康潔再一次做出大膽驚人的創(chuàng)舉,推出康潔“中央洗衣工廠”模式。用工業(yè)化生產(chǎn)模式代替前店后廠的加盟連鎖模式。康潔的這一變革動作旨在利用集成創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新最終降低洗衣成本、管理成本,提高效率、提升洗衣質(zhì)量,從而最終提高加盟商以及企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢和贏利率。
大型自動化洗衣中央工廠的建立,將拓寬康潔的經(jīng)營格局,原有的洗衣店轉(zhuǎn)為收衣店,衣物全部集中到中央工廠,由中央工廠完成收送、洗滌、包裝一條龍服務。現(xiàn)無論從洗衣品質(zhì),洗衣效率,環(huán)保節(jié)能還是能源的循環(huán)利用都有了突破性的改善。現(xiàn)在,康潔已結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代信息的優(yōu)勢,順利加入到O2O電商行列,打造全方位的“海、陸、空”發(fā)展戰(zhàn)略體系,竭誠為顧客提供物超所值的服務,全力打造中國洗衣第一品牌。
企業(yè)愿景-創(chuàng)造中國洗衣第一品牌
企業(yè)經(jīng)營觀念-生產(chǎn)工業(yè)化,信息現(xiàn)代化,內(nèi)部市場化,市場優(yōu)勢化
企業(yè)宗旨-讓顧客生活更簡單
企業(yè)質(zhì)量方針-科學洗衣,技術(shù)為先,服務社會,追求卓越
企業(yè)精神-言必信,行必果
企業(yè)格言-觀念決定人生,思路決定出路
企業(yè)使命-洗凈人生,創(chuàng)造雙贏
企業(yè)宣言-洗衣行業(yè)因為有了我們才成為一個行業(yè)
企業(yè)人才觀-人才是康潔公司的第一資本
企業(yè)價值觀-竭盡全力為顧客提供物超所值的服務
康潔擁有著26年的發(fā)展歷史,26年來,康潔一次又一次的挑戰(zhàn)自己,引領著洗衣行業(yè)的四次重大的革命:
(一)第一次革命:“用機械操作代替手工作業(yè)”的時代
康潔洗衣創(chuàng)立于1989年,作為中國第一批民營洗衣企業(yè),經(jīng)歷了用機械操作代替手工作業(yè)的階段。康潔集團董事長吉浦鈞先生帶著他剛剛創(chuàng)立的康潔洗衣,率先統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象,導入CI系統(tǒng),受到出國人員、公司老板和追求時尚年輕的女孩用戶的歡迎擁護,首先進入了洗衣品牌化,規(guī)模化時代,康潔用第一個十年創(chuàng)造了康潔品牌。
(二)第二次革命:1997年康潔開啟了洗衣行業(yè)“特許連鎖加盟”新模式
1997年7月康潔集團董事長吉浦鈞先生代表康潔簽訂了中國干洗業(yè)的第一份加盟合同。依靠連鎖經(jīng)營模式,擺脫了物質(zhì)資源和地域的限制束縛,把收取的加盟利潤投入到無形資產(chǎn)的建設之中,使康潔由單純的洗衣生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橄匆鹿芾硇推髽I(yè)。在市場還不知道到底什么是“加盟連鎖”時,康潔走在了時代的前列,市場的前列,從河南走向山東、山西、江蘇、浙江、北京、天津、西藏、等地,僅1997年,康潔就開出了11家加盟店,截止目前在全國已經(jīng)擁有700多家門店康潔從此進入了洗衣連鎖化、全國化時代,康潔用第二個十年發(fā)展了康潔品牌。
(三)第三次革命:中央工廠模式的“工業(yè)化生產(chǎn)”時代
康潔集團董事長吉浦鈞先生經(jīng)過四年多的國際洗衣市場考察,在亞洲、歐洲、北美和澳洲尋找康潔發(fā)展的更為科學的模式,基于對我國洗衣業(yè)現(xiàn)狀和趨勢的精準把握,結(jié)合發(fā)達國家洗衣行業(yè)的成功經(jīng)驗,吉浦鈞先生果斷對康潔品牌實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,于2011年10月隆重提出康潔洗滌中央工廠模式,致力于建設先進的自動化無塵無菌工廠。經(jīng)過近一年的研討、分析和準備,2013年7月康潔“洗衣中央工廠+社區(qū)收衣點”模式全面啟動,康潔從此進入了洗衣工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化時代。
(四)第四次革命:無店面經(jīng)營,無紙幣交易---洗衣行業(yè)上市倒計時計劃
隨著國家號召清洗行業(yè)從集散型經(jīng)濟到循環(huán)節(jié)約型經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,鼓勵電子商務發(fā)展等政策的出臺,洗滌行業(yè)開始探索新的出路。社會發(fā)展迅速,土地資源緊張,人工成本、房屋租金、水電等固定消耗越來越高,洗衣單店開店的成本幾乎翻倍上漲,基于此社會環(huán)境,洗滌行業(yè)急需尋找新的運營模式,洗衣O2O應運而生,康潔再次站在潮流的尖端,除了“中央洗滌工廠”戰(zhàn)略繼續(xù)深化之外,在全國首先建立了完全由公司管理的客服中心與同城物流體系,上門取送人員同時也是服務營銷人員,做配送的同時穩(wěn)固了終端的數(shù)據(jù)和顧客,為O2O項目的強勢發(fā)展打下了堅實的基礎。隨著O2O模式的不斷創(chuàng)新發(fā)展,越來越多的消費者感受到服務模式變化帶來的好處,O2O模式將逐步替代傳統(tǒng)洗衣門店經(jīng)營模式,O2O成熟期之后業(yè)務必將再次迅猛增加,隨之將大幅壓縮傳統(tǒng)洗衣店的市場份額,那些經(jīng)營業(yè)績不佳的洗衣店會被越來越多的擠出市場競爭,也許不久的將來洗衣店即將成為歷史,取而代之的是無店面經(jīng)營,無紙幣交易!
截至目前為止國內(nèi)還沒有一家洗衣企業(yè)能夠做到上市,誰會是行業(yè)內(nèi)第一個吃上市螃蟹的人,業(yè)界精英無不拭目以待。康潔洗衣上市計劃正式進入倒計時時刻。
專注洗衣26年,康潔再踏征程,2013年5月康潔董事長吉浦鈞先生提出了一個新的“康潔夢”,并第一次公布了令每一個康潔人興奮鼓舞的“海、陸、空”戰(zhàn)略!
海:洗衣“航母”—— 康潔中央洗衣工廠
康潔中央洗滌工廠位于鄭州市高新區(qū)河南省大學科技園內(nèi),廠房3000平米,引進了十幾個國家的先進設備,日產(chǎn)量高達3萬件。是一家最具現(xiàn)代化的、目前國內(nèi)機器設備先進程度最高、自動化程度最高的無塵的中央洗衣工廠。工廠導入自動化的洗衣流水線,完成從進廠分揀到洗滌、烘干、熨燙、檢驗、輸送、出廠的全過程,大大提高了洗衣效率,并加強了對環(huán)境保護的重點處理,達到節(jié)能減排的效果,對洗滌質(zhì)量進行了顛覆性的創(chuàng)新!
陸:門店新形象、新服務—— 康潔門店
為了給顧客展現(xiàn)最美好的康潔門店,為了給顧客一個更為方便的消費環(huán)境,吉浦鈞先生帶領整個康潔團隊,從規(guī)劃選址,統(tǒng)一選材,統(tǒng)一裝修風格,附加產(chǎn)品的產(chǎn)品選擇,反復推敲研究了每一個細節(jié),現(xiàn)在的康潔門店:
1、形象:標準統(tǒng)一、時尚靚麗新形象。
2、經(jīng)營范圍:收發(fā)衣物、鞋;銷售精美衣架、透明鞋盒、壓縮衣物袋等新型家居用品,銀行ATM機與固定的慈善捐衣點都在計劃當中。
3、信息服務:展示屏、無線WIFI、電信業(yè)務展銷、店內(nèi)監(jiān)控等。
4、未來規(guī)劃:市內(nèi)300家門店,河南省內(nèi)1000家門店,50家自助送取衣店,覆蓋銀行、寫字樓、社區(qū)、超市等。
空:洗衣新科技—— 電子信息平臺
在大數(shù)據(jù)時代的環(huán)境下,康潔的所有生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理都采用當前最先進的信息化平臺來完成,電子信息化平臺與電子商務平臺成為最強有力的科技支撐!康潔洗衣將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)運用到洗衣服務當中,利用現(xiàn)代信息化來實現(xiàn)消費者對衣物洗滌過程中的可監(jiān)控性,洗衣過程的每個環(huán)節(jié)都要經(jīng)過電腦的監(jiān)控,并可實時查看各門店營業(yè)現(xiàn)狀、工廠各區(qū)域工作場景和各崗位員工工作進程以及配送車輛運行情況,消費者也可以實時地對自己的衣物在洗滌、熨燙、物流的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,使洗衣流程更加透明化、細致化、人性化。
1、新一代軟件:統(tǒng)一維護,便捷、高效;
2、企業(yè)互動平臺:給媒體大眾一個全新的、更加真誠的康潔;
3、客服管理系統(tǒng):通過完善的系統(tǒng)信息幫助客戶完成各類查詢服務;
4、定位追蹤系統(tǒng):對各環(huán)節(jié)有效調(diào)度,便于進行科學管理。
1、商品銷售新系統(tǒng):訂單時時監(jiān)控 、物資銷售預警;
2、全新洗衣送洗系統(tǒng);
3、虛擬卡及電子券銷售系統(tǒng):所有直營店實現(xiàn)“一卡通”。
4、康潔同城物流配送平臺。
康潔的發(fā)展是一部在探索中前進、在創(chuàng)新中成長的歷史。思者無域,行者無疆。康潔的行動即為康潔的文化,吉浦鈞先生帶領著康潔人不斷探索新方法、新途徑、新思路,創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務,全力打造洗衣行業(yè)中最具價值與發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲Τ蔀橄M者心中最值得信賴的洗衣品牌。
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