“干洗的貴重衣服被朵拉國際洗衣連鎖的歷山東路加盟店關門卷跑，朵拉總部售后稱該加盟店在去年就解除合約了，一直侵權使用朵拉商標。朵拉總部是怎么監管加盟店的？”近日，市民趙女士向黨報熱線記者反映了之前自己的遭遇。

　　據趙女士介紹，2012年4月，她在朵拉國際洗衣連鎖濟南歷山東路店洗了一批衣服，價值3000多元。店方當時讓趙女士5月取回衣服，但趙女士有事耽擱，“當時他們說可以保存半年。”7月底，趙女士去取衣服，卻發現店鋪已經關門。數天前，趙女士打電話給店主，卻完全聯系不上。

　　趙女士輾轉聯系到朵拉洗衣總部售后人員，得到答復，歷山東路這家加盟店的老板代理了朵拉洗衣的三個店，加盟合同在2011年底已經到期，店主私自把店轉讓給了別人，沒通知朵拉公司總部，也沒續簽合同，加盟關系已自動解除。實際上該店是冒用朵拉洗衣的商標欺詐顧客。公司為了給顧客找回衣服，之前找過這個老板，也通過工商所找過幾次，還下過律師函，這個人一直不回應，公司考慮走司法程序。朵拉總部人員稱，總部對這種加盟店到期后的違規行為是沒法控制的。

　　8月20日，趙女士稱此事仍無進展。對此，朵拉總部人員稱，稍后會制作牌子，標明授權商標時間，掛到店里供顧客辨識。他們承諾盡力幫助趙女士找回衣服，希望顧客耐心等待。對此本報將繼續關注。(本報記者張鈺 實習生 李貴一)