劉經理在落款“德克士（動物園店）”的紙條上寫了情況說明，承認產品中“有異物”，并按上自己的手印

　安先生稱，德克士（動物園店）的草莓圣代里混入異物 　　小圖為安先生用手指蘸了下異物，“是金屬屑”

　安先生稱，德克士（動物園店）的草莓圣代里混入異物 　　小圖為安先生用手指蘸了下異物，“是金屬屑”

　　從今年4月開始至今，有件事一直困擾著成都市民安先生。在成都德克士（動物園店）消費時，4歲女兒在草莓圣代中吃出金屬屑。事發后，在安先生要求下，店方經理在紙上寫清事情經過和事故發生原因，并在落款“德克士動物園店”上按上自己的手印，承認產品中“有異物（不銹鋼）”，承諾“如因產品問題造成的醫療費用，由餐廳承擔。”

　　但當成華區市場和質量監管局介入調查后，涉事經理對上述內容全部否定，稱“按手印是被逼的”。最終，執法部門以證據不足為由未予立案。

　　如今，事發已8月有余，但安先生仍在堅持，“事發時圣代混有異物的照片，涉事經理親自寫的情況說明還按了手印……這么多證據為什么都沒辦法維權？”

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