“每一個刷新記錄，都是從刷新昨天開始的”，記者在采訪福州法恩莎衛(wèi)浴劉春花時，她反復(fù)強調(diào)了這一點。她的性格造就其本身積極向上的處世態(tài)度，她不斷刷新并突破自己，為自己的店員樹立了一個很好的榜樣。早在來記者來訪前就得知她是一個很愛笑的女子，待到真正見面時，果然沒有失望，笑靨如花卻又不失干練優(yōu)雅。雖然她說自己也有缺點，然而所謂正反兩面一線之差，有時缺點又何嘗不是優(yōu)點？

福州法恩莎衛(wèi)浴零售部經(jīng)理劉春花

在采訪前一天，記者就隨劉春花去顧客家中量房，她特別專業(yè)，這些對也完全是輕車熟路，記者不禁由衷贊嘆她的專業(yè)性。“畢竟我在這個行業(yè)已有10年了嘛”，她有點不好意思的回答。

在記者采訪時，她也是配合度最高的，并且爽朗而又溫柔的笑聲，氣氛越來越融洽。漸漸熟絡(luò)后得知，她已經(jīng)結(jié)婚生子，在問到如何平衡事業(yè)和家庭的時候。劉春花自信的說“這兩者就好比天平兩端砝碼，有一頭偏沉，天平就會失衡，工作和家庭都會受到不良影響”。所以找到兩者之間平衡點就能做到事業(yè)有成家庭幸福。說到這里，劉春花笑著說，“無論是事業(yè)還是家庭，要處理家庭與工作這些事，竅門就是不要任何一個球掉到地上，在它落地之前設(shè)法接住，一定要尋找到工作與家庭之間的平衡點，并努力去維持這種平衡，那么生活和工作都輕松愉快，豐富多彩。”

不一樣的風(fēng)格一樣的概念

在終端久了就會你就會發(fā)現(xiàn)，無論是哪個年齡段的人，在選購產(chǎn)品時講究的都是一個舒適感，劉春花由衷感嘆到。她向記者透露，像70后傾向于美式

風(fēng)格，講究歷史感，在裝飾上強調(diào)具有古典藝術(shù)品，家居顏色多仿舊，漆式樣厚重；80后傾向于簡約和北歐風(fēng)格，追求隨意休閑時尚的態(tài)度，裝飾搭配多是混搭。而90傾向于東南亞、日式風(fēng)格，空間造型極為簡潔，氣氛樸素柔和。即使追求不一樣的風(fēng)格，但到最后，他們都特別強調(diào)一定要舒適，畢竟生活就是隨意自然嘛，講到這里，劉春花笑著反問記者：“那你是喜歡什么樣的風(fēng)格呢？”，記者連忙避開此問題，以免暴漏年齡，我們的店長果然機敏啊~

聊開了，也就放松了，記者向她請教如何做一個成功的店長，她自信的說，這個說難其實挺簡單，就是性格要積極主動、忍耐力強、樂觀開朗、包容力強。像經(jīng)營管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)鋪助能力、專業(yè)技能、自我學(xué)習(xí)提高能力、承擔(dān)責(zé)任的能力等都是最基本。然后她話題一轉(zhuǎn)，嚴(yán)肅的說到，而最重要的，就是工作態(tài)度，要做店員的好榜樣，贏得店員尊敬與信賴，善于與店員溝通改善工作方法，而這也是我的成功管理店員的核心要素。

劉春花透露，我謹(jǐn)記一句話，就是“一日三省吾身”，明確自己的優(yōu)缺點，為店員為員工樹立一個好榜樣，塑造自己精明強干的形象，用自己的熱情點燃員工的熱情！

品牌成熟了市場也就寬了

那你如何評價一省到底這樣的活動形式呢，面對記者的提問，她并沒有立刻回答，而是轉(zhuǎn)頭看了看活動的現(xiàn)場，說到，你看，現(xiàn)在火爆的現(xiàn)場已經(jīng)可以證明，多年來法恩莎衛(wèi)浴通過專業(yè)的導(dǎo)購、貼心的服務(wù)贏得了福州消費者的青睞，已經(jīng)形成了獨有的品牌標(biāo)示。正因為他們相信法恩莎，所以才會放心購買，并認(rèn)可一省到底這一活動形式。記者贊同的點了點頭，看到記者的認(rèn)同，她顯然很開心，隨機眼神堅定而又自信的說這種

將分銷全部聯(lián)動起來合力做一件事，不僅贏得更多市場占有率，更將法恩莎衛(wèi)浴意式家居風(fēng)格更廣泛的傳遞開了。所以品牌成熟了，市場也就寬了，我們要做的就是要一如既往的做好品牌和產(chǎn)品，更好的服務(wù)顧客。此時，她望向現(xiàn)場的消費者，像是對記者說，又像是對自己說。

先認(rèn)識劉春花，被其爽朗的性格和人格魅力所折服；再到深入訪談，被其賞心悅木的面容和干練的做事風(fēng)格所吸引。也許沒人能注意到，她看著展廳里的一排排陳列衛(wèi)浴產(chǎn)品的目光，像是在看著自己正在成長的孩子一樣。