
電影、微軟、亞馬遜,波音,華盛頓大學
開啟新的一天的好伙伴。筆者在西雅圖的短短兩年,生活已被星巴克徹底滲透――遍地都是的星巴克、當地小咖啡館和趕不完的deadline硬是把我從
,其發展之路一直是業界關注的焦點。
第一家店在美國西雅圖派克市場

第一家星巴克總是人滿為患,門口常有街頭藝人在表演。

個人認為這家味道和其他家無差,但是可以買到

,雖只有兩個小時,但我見到了傳說中的
,看到了不少中國元素,
了一個文藝又不失嚴謹的星巴克。
方面的優秀表現顯而易見,在此
平方米。2007年,該建筑獲得
的認證,成為獲得國家綠色認證的最大和歷史最悠久的建筑。

鳥瞰坐落于西雅圖工業區的星巴克總部。

塞仁趴在樓頂看你哦~

上個世紀,星巴克總部門前停的都是馬車。(photo by 文璋)

我們去參觀的時候,大樓上飄的是西雅圖海鷹隊的旗幟。
(海鷹隊球迷自稱球隊的“第12人“,而美式橄欖球每隊只能同時上場11人。)

星巴克總部大樓上常飄彩虹旗(西雅圖天下大同~)
走進大樓,迎面一陣咖啡香,電梯旁就是一家星巴克。隨著參觀的深入,我發現星巴克的
,不用說每個角落里的茶水間都供應著星巴克咖啡,包括
,建筑物整體的內部裝潢和燈光色調都是濃郁的
墻上星巴克特色的宣傳語

大樓內部隨處可見星巴克的mission,這是我最喜歡的也是我在樓內見到的最大的mission墻。私以為星巴克真的有在
,并不是口號而已。(photo by 文璋)

星巴克Starbucks的名字源自小說
的大副,他特別喜愛喝咖啡。同樣,受啟發自大海,希臘神話中的雙尾美人魚塞仁
成為了星巴克的商標,也作為星巴克的故事之魂storyteller影響著每一個星巴克人。

,靈感無處不在。(星巴克大樓內的光線有些偏暗。)(photo by 文璋)

我們在大樓內參觀的時候,常常見到很多工作人員在大樓各處的公共區域討論,感覺像是坐在咖啡廳里。我好想好想加入他們討論星巴克在亞太市場的發展大計!(photo by 文璋)

星巴克對美國軍人的敬重也體現在了宣傳墻上
以來,星巴克已經雇用了超過
。除了幫助退伍軍人就業,和鼓勵他們讀大學的
,星巴克也有與美國退伍軍人民間組織
8,000 個退伍軍人和配偶

路過某員工的辦公室。(photo by 文璋)
來到星巴克,肯定得品品星巴克的咖啡。
雖然星巴克的咖啡口感常常為一些咖啡愛好者所不屑,時不時推出的奇怪口味咖啡也常被人吐槽。但此行,我卻看到了這個咖啡帝國在
,研發更多更好的咖啡。

,綠色的咖啡豆還沒成熟。
星巴克總部專門有一個大區是
的。帶我們參觀的負責危機公關的工作人員說自己也是第一次來,因為是
內部機密,不允許拍照
我們路過了一個個特別像大學化學實驗室的地方,然后我看到一個穿白大褂的小哥待在一個掛著彩色吊燈和玩具的房間里,在……認真做實驗?

我只想知道咖啡評測師每天的睡眠質量還好嗎?

幫我們調咖啡的姐姐先介紹了星巴克的咖啡來源
的挑選標準和全世界咖啡種植主的合作模式,
之后又補充說:其實,喝咖啡的時候應該要
。最后,大家集體低頭舉杯沉默了一會兒,嘬聲此起彼伏……(Seriously?! ┑( ̄Д  ̄)┍)

相比于第一杯,這一杯用濾紙過濾的Starbucks Reserve的
,負責生產星巴克全部的典藏咖啡豆,并運往世界各地。在店里不僅可以直接看到咖啡生產的全過程,還可以和
,去咖啡圖書館里閱讀上百本藏書。
西雅圖的全球首家咖啡烘焙工坊式體驗館

R是它的標志,遠遠的就能看見,這家店在晚上看特別美。




在這里點咖啡是要先選喝什么類型的咖啡,然后挑選心儀的咖啡豆。
是只能在這家品嘗到的獨有咖啡豆,星巴克今年還出了





都非常有sense。


。每個細節都凸顯了星巴克之魂和創意,而且非常善于
先說星巴克杯,除了旅行送禮絕佳選擇的城市杯,星巴克最近推出的假日紅杯正合收藏愛好者的心意,喝完舍不得丟。



這個假日冰咖啡杯是由洛杉磯的
設計的,濃濃的冬日大自然風。
分享了這么多,其實星巴克最讓我欣賞的是他們的
星巴克非常明確自己的定位:我們不僅僅能熱情的為你
,我們更能為你提供豐富而有價值的
。從茶、點心到音樂,全方位滿足你的味蕾、視覺和聽覺。
星巴克很清楚你去店里不光是為了買咖啡,你是去聊天、去學習、去工作的,星巴克非常樂意成為你和鄰里的閑逛之處,成為屬于你的、除了
, 這體現的是星巴克的商業視野和服務意識。
星巴克前年才推出了自己的第一次全球品牌活動
,鼓勵大家面對面交流,影片里讓我印象最深的是
系列視頻一出,圈粉無數 。
分店進行了拍攝。八部短片記錄了世界各地的人們相聚在星巴克的真實故事。這是我迄今最喜歡的品牌宣傳片。


。17年以來,星巴克已在
。今年更是宣布要在2021年前要在中國開設
,她將負責2017年在上海開設的星巴克
海外首家咖啡烘焙工坊式體驗館。
那么在美國的星巴克總部是怎么了解大洋彼岸,從而知己知彼,百戰不殆的呢?答案藏在了用心的細節里。

星巴克設計部外墻一瞥。當英文遇上中國龍圖騰。(photo by 文璋)

整趟參觀最吸引我的就是這面
據介紹,這是收集了設計師們走訪中國的時候拍攝的照片,做成的
,除了室內裝修、名勝古跡還有很多好吃的,看來設計師們在中國考察期間,吃喝玩樂一點都沒耽誤。





星巴克在日本推出的杯子總能輕易的萌化少女心(????)

這是設計部的公共休息區,也是大家放置從世界各地搜集來的靈感素材的集結地
都不一樣哦!星巴克能夠給世界各地的顧客帶來
正是在每個細節里有所體現,細致到你不易察覺。
最后,我們在專供當地有機食物的
。內部裝修也是濃郁的星巴克風格。





邊吃邊和同桌啃無敵大雞腿的朋友執手相看凝噎,然后轉頭看到隔壁桌的美國大叔在認真的啃三明治,內心感嘆還是中餐好吃……

內部紀念品商店里擺著兩本關于星巴克的書,感興趣的朋友可以找來讀讀。
星巴克總部大樓里有多少個
的店?評論里公布答案~
來,讓我們干了這杯星巴克!
歡迎星巴克愛好者和我多多交流~

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