12日,本網(wǎng)報(bào)道了速8酒店洛陽建設(shè)路店服務(wù)員使用客用毛巾擦拭洗漱池引房客不滿一事,(
)昨日,《洛陽晚報(bào)》記者從澗西區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心了解到,監(jiān)管部門已責(zé)令該酒店限期整改。
澗西區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,11日,晚報(bào)記者將相關(guān)情況反映給他們后,當(dāng)日下午他們即派人前往速8酒店洛陽建設(shè)路店現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對該酒店從業(yè)人員健康證是否具備、酒店衛(wèi)生培訓(xùn)檔案是否完善、消毒程序是否合格等工作進(jìn)行檢查。
經(jīng)查,他們發(fā)現(xiàn)該酒店在從業(yè)人員培訓(xùn)檔案建立方面不夠完善,當(dāng)場下達(dá)監(jiān)督意見書,責(zé)令其限期整改。
12日,該酒店負(fù)責(zé)人前往澗西區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心接受處理,澗西區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心除了再次下達(dá)一份監(jiān)督意見書,還對該酒店負(fù)責(zé)人提出了一些整改要求,包括加強(qiáng)對酒店相關(guān)人員的培訓(xùn),完善培訓(xùn)檔案,嚴(yán)格按照流程對酒店客房用品、用具進(jìn)行清洗消毒等。
“今后再有顧客遇見類似事情,維權(quán)過程中遭到酒店方推諉,可立即撥打110或衛(wèi)生監(jiān)督部門投訴電話進(jìn)行投訴!睗疚鲄^(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,顧客需要做的則是留存好相關(guān)證據(jù),依法維權(quán)。(洛陽晚報(bào)記者 張慶旭)