大自然家居董事長佘學彬：“地板大王”的全新創業

　　從“大自然地板”到“大自然家居”，大自然正在加速轉型。一年來，這家企業的掌舵人佘學彬很忙，就連他都將自己稱為“工作狂”。

　　這兩年，佘學彬忙著帶領企業開啟全新創業，忙著加速海外并購，然而在外界看來，佘學彬的轉型之路并不順暢。同時，大自然家居遭遇諸多質疑：連續多年的植樹造林活動被指作秀，多元化被指盲目擴張。

　　面對外界的質疑和不解，佘學彬的堅持是出于何種考量？全新棋局背后又有怎樣的故事？近日，《中國經營報》記者與大自然家居(中國)有限公司董事長佘學彬進行了一次深入對話。

　　“家居行業仍處于 黃金十年”

　　2016年整個家居行業發生著根本性的變化，有的品牌在競爭中退出市場，有經營多年的公司被收購，有品牌之間的抱團合作，也有不少新面孔的出現。整個消費市場發生著變革：精裝房時代來臨、電商崛起、80后成為消費主力，消費習慣和裝修習慣改變……市場似乎刮來一股“寒風”。

　　在行業內浸潤多年的佘學彬有著更加敏感的觸角。在他看來，2014年行業已經開始發生變化。有觀點認為，隨著房地產行業黃金時代的落幕，家裝行業也隨之步入衰退期。然而在佘學彬看來，家居行業目前仍處于黃金時期。

　　“過去總是說2010~2020年是家居行業的黃金十年，然而現在看起來我所認為的黃金十年并不止十年，可能延續到2025年。”佘學彬認為，黃金十年建立在二次裝修的高峰期，“我們的房子8~10年為一個裝修周期，而隨著消費升級、收入增長，居住環境的改變，人的追求不斷提升，對裝修的需求也不斷提高。所以，和房地產不同，家居行業從宏觀上來說，還正在經歷著黃金十年。”

　　盡管黃金時代并未退場，但隨著市場需求的轉變，對企業的要求卻越來越高。變革之勢不可逆轉，大家都在思考轉型。于是，行業里興起了互聯網戰略的布局、大家居戰略的實踐、行業內的跨界延伸、銷售渠道的探索、品牌的重塑……尤其近幾年“整裝”概念愈演愈烈，作為傳統家居企業，其經營理念與營銷方式也在逐漸發生革新，其中更不乏對整個固有模式的突破。“整體家裝套餐不僅迎合消費者需求，更是大家居企業非常重要的消費者入口。”佘學彬表示。

　　“過去的行業是單品類的企業偏多，現在發展到多品類，或者整體家裝。其中最重要的原因是消費者的要求越來越高，正是由于需求端的改變，企業被推著向前走，大企業從單品變成多品，從多品變成整體家裝。”

　　從消費層面來看，佘學彬意識到，現在80后已經成為了消費市場的主力，如何去迎合這群人的消費需求。“現在主要的消費人群是80后、85后，他們的消費習慣改變了，比較明顯地體現在兩個方面。第一，他們要求簡約，期望個性化、年輕化；第二，他們最怕麻煩。”在佘學彬看來，消費需求的升級，反而推動企業的升級，消費行為的改變是行業變革的原動力。企業是時候做出反應。

　　三個“智能”并駕齊驅

　　“智能門店、智能工廠、智能家居，我們要讓這三駕馬車并駕齊驅。”談及未來大自然家居的轉型戰略，佘學彬用了三個“智能”來概括。

　　“我們做的第一件事是智能門店，主要是提高坪效、優化體驗，讓消費者有選擇權。第二件事是智能工廠，從根本上解決兩個問題：一是解決消費者的個性化，因為消費者要求個性化的比例越來越高了；二是為了去庫存，提高效率。”佘學彬表示。

　　所謂智能工廠，大自然家居提出“DFC”概念。DFC為設計、工廠、消費者的英文首字母縮寫，即是“設計+工廠”直面消費者。整個模式是從源頭控制、工廠直供、客戶定制、線上引流、線下體驗。

　　佘學彬向記者舉了這樣一個例子，“未來每一個木門都內置芯片，消費者通過手機APP下訂單，所有部門通過條碼驅動，縮短交貨期一半以上，對于消費者來說則可以通過手機端隨時了解產品的進度，滿足個性化需求。”

　　在經過長期的調研之后，佘學彬發現智能家居有著廣闊的市場需求。“隨著人們生活水平的提高，生活質量成了人們關注的重點。智能家居給人們的生活帶來便利，需求決定了市場的規模。”

　　除了三個“智能”的概念之外，大自然家居還在布局線上線下，搶占消費者入口。據佘學彬透露，目前，大自然家居有包括天貓、房地產、家裝公司、零售端在內的至少五個渠道。大自然家居主要依靠零售為主，電商為輔，全渠道共同促進。

　　佘學彬自己也在思考一個問題，他發現崇尚互聯網+定制的客戶群與習慣到實體店的客戶群完全不同。“我們到底要鎖定哪一部分目標群體呢？”于是，大自然家居選擇了定制化生產與規模化生產齊頭并進的策略，除加速推動互聯網整體家裝之外，也狠抓線下實體店的布局。

　　“家居還是產品與服務。所以，我們肯定是主抓零售渠道，別的渠道作為增量。”佘學彬表示。

　　如今，大自然家居開拓了線上模式，進駐各大電商平臺；同時切合當今潮流，推出智能家居產品，還與著名設計師梁志天、戴昆合作推出環保家居套餐，打通設計環節。從源頭控制環保，為大家居布局奠定了基礎。

　　業內人士看來，在競爭激烈的市場環境里，大自然家居獨具優勢。與普通互聯網+家裝的平臺相比，大自然家居是產品設計生產商，有自己的體驗店、物流體系，能夠從價格、品質供應上滿足消費者的定制需求。另外，在家居產品設計、生產、物流、實體店、體驗館背后可見大自然家居全產業鏈的整合，把企業發展的主動權牢牢把握在手中。

　　事實上，佘學彬的商業邏輯很明確，從木地板跨界到櫥柜、衣柜、木門、壁紙等領域，每一個布局無異于一次全新創業。尤其是在整體經濟發展增速放緩、行業產能過剩的背景下。佘學彬堅定認為，“跨界是必走之路，也合乎消費者和市場需求”。而對于海外并購，佘學彬的思路則相當清晰，“我們在海外只買三個東西，品牌、技術、人才。”

　　“地板大王”變身 “植樹大王”

　　佘學彬被外界稱為“地板大王”，而他本人更愿意被稱做“植樹大王”。在與記者談到企業家社會責任的時候，他頭腦里第一個蹦出的就是“種樹”。

　　“大自然家居履行的第一個社會責任是種樹，我們期望把種樹作為很重要的責任去承擔。”佘學彬異常嚴肅地說道。

　　佘學彬認為，木材是最好的建筑和裝修材料，正是因為其獨有的特性，一度因人類的貪欲而被無節制、無計劃和不合理地采伐，導致森林生態系統調節功能受到損傷、全球變暖等問題加劇。“作為中國家居建材行業的知名企業，同時也是森林資源消耗型企業，大自然家居會繼續遵守‘砍一棵樹，種回十棵樹’的承諾，在森林資源開采與樹木種植二者之間找到平衡。”

　　據了解，2006年，大自然家居捐資1000萬元，與中國綠化基金會共同開啟了“中國綠色版圖工程”的第一個十年公益植樹計劃。十年間，大自然家居攜手社會各界，先后在中國的14個省區和美國，種下了20片公益生態林，在超過15萬平方米的土地上，60萬棵樹苗生根發芽。2016年大自然家居再次捐資1000萬元啟動“中國綠色版圖工程”公益植樹項目的二期工程。

　　環保是大自然家居的重要使命。佘學彬介紹，過去的20年里，在產品的研發、生產、使用等方面，大自然家居都堅持環保理念。

　　佘學彬說道，自己最大的夢想是成為中國綠色環保事業的名人。十年前，大自然家居曾被質疑是一個砍樹破壞環境的企業，也曾被譏笑是一個拿公益來作秀的企業。“十多年過去了，感謝時間還原了真誠。即便是被認為作秀，大自然家居也要堅持到底，直到所有人點贊為止。”

　　談及企業文化，佘學彬認為，首先大自然家居推崇法治的文化。在佘學彬看來，一個企業短期靠人是沒有問題，長期的發展必須建立一個體系、規則，甚至是規則、體系、制度必須先行。“在管理的過程當中，我一直給員工灌輸‘客戶第一’的思想，所以我堅持以客戶為中心的文化來推動企業。同時，我們也推崇集約化的企業文化，讓我們的資源在這個平臺更集約化，企業才能可持續發展。”

　　當談到佘學彬平日的工作狀態，他笑著將自己比喻為“工作狂”。“我是工作狂。對我來說工作是樂在其中，遇到困難的時候我會苦中作樂。”

　　“其實我每天在反思，我自己到底是當總裁還是當董事長，這是我最郁悶的一件事，從理論上說，我這個年齡應該當董事長，結果我干了很多總裁的事。這個問題很多時候我也在問自己，我該哪年退下來，實實在在當一個真正的董事長。”佘學彬說道。