各位嘉賓下午好,今天我的論壇我是以跟大家分享為主,我們歐琳集團和房地產合作已經將近十多年了,2003年開始跟國內的一些知名房地產開始做配套的服務。我覺得總結一句話就是痛并快樂著,這幾年房地產的變化比較多,剛才幾位都說到了房地產的前景,有悲觀的,有樂觀的。對于我們供應商來說,我們唯一覺得,市場怎么變,關鍵在于自己的產品做得好不好,練好內功才是關鍵。所以我是分享,主要是大家共享一下。
首先分析一下這個行業(yè)這兩年的環(huán)境到底怎么樣,世界每天都在變,最明顯的就是大家手上都拿著
,微信,各種媒體APP,購買的能力,包括紙媒體都變化了很多。像我的年紀是70后,有的時候跟不上90后,現在很多的消費群變了,我們能不能把80后和90后的人群消費理念理解好?我們做制造業(yè),特別是80后和90后在想什么,我們要跟上他們的步伐,才在這個行業(yè)中不會落后。
從大數據,包括一些分析,今天幾位大數據的專家非常專業(yè),我也不細說了,包括互聯網對我們的沖擊是非常大的;ヂ摼W帶動了很多的消費者理念,包括改變了購買的方式,包括制造業(yè)來說,更多的是智能制造,包括我們的制造業(yè)的提升,只有加了互聯網才是工業(yè)的4.0的發(fā)展方向。
剛才幾位專家也提到了
,這也是我們近幾年在重點研發(fā)的一個方向,智能家居只是單獨地看比較成熟,但是在系統(tǒng)上還需要時間來慢慢地研發(fā),我相信在今后的三十年時間,整體家居的智能化會慢慢普及到我們的精裝修里面去。
各行各業(yè)都在變化,對于整體廚房行業(yè)的發(fā)展,博西是我們的標桿,也是我們的學習對象。企業(yè)沒有變,服務也沒有變,但是我們的消費者已經變了。所以行業(yè)也是在不斷地提高,行業(yè)面臨大規(guī)模的洗牌,所以關鍵是在于自身的內功是不是做到位,這是非常關鍵的。對于服務要求更高了,我們做整體廚房是定制化的行業(yè),過程比較復雜,對于客戶來說有很多的服務環(huán)節(jié)來完成我們的產品,所以更多是個性化,甚至是保姆式的體現。
口碑越來越重要,現在是網絡化時代,你說是十年的企業(yè)也好,二十年的企業(yè)也好,三十年的企業(yè)也好,也許一個危機一夜之間就會崩潰,你的企業(yè)就沒了,所以更加注重口碑。我們從表格里可以看到,以往的消費流程變了,現在80后和90后更關心的是拿著手機點贊、購物或者是口碑的傳播,所以我們要跟上這個潮流。
傳統(tǒng)的整體廚房面臨的調整,我們也對精裝修做了市場監(jiān)測,我們做了12年以后,從供應商來說我們比較被動,所以我們更多地是想市場的發(fā)展方向,怎么配合我們的房產商做更好的方案,服務于我們的終端客戶。傳統(tǒng)的廚房有櫥柜加
,加一些水處理的產品。我們也針對精裝修做了企業(yè)的內部研發(fā)和變革。
我們整體廚房的發(fā)展有五個階段,目前的階段是一個個性化需求的階段。我相信到第五個階段是移動的互聯網階段,歐琳在這個行業(yè)已經二十一年,1996年首套廚房進入家庭,1996年是我們的水槽開始生產。歐琳注重的是品質、品牌和品位,我們的工廠有將近三百五十畝地,分成三期保證精裝修的產量生產,一天的生產量達到將近一千五百套,我們的工廠是全德國生產系統(tǒng)打造的。
我們一直注重工匠精神,歐琳二十一年一直做高端廚房,所以我們對于研發(fā)和品質,包括口碑都是非常注重的。我們重點提了一個項目就是我們打造PARTY廚房,跟剛才的博西思路有點相近,就是打造一個社交空間,我們的廚房在精裝修比較單一,就是一個燒菜的功能,這兩年高端樓盤的配套里面打破了客廳與廚房的界限,我們更加明顯地把客廳與廚房的墻打掉,讓它成為生活社交的場所,增加人與人之間的交流空間,變成PARTY的空間。這是我們歐琳這幾年在精裝修里面都運用得很多的。
我們也推出了服務系統(tǒng),讓家庭成員,每個人在家里就可以享受到五星級和七星級的烹飪質量的美食,這也是我們作為增值的服務。在家里也可以開派對,我們注重這方面的體驗,讓這個客廳成為我們的交流平臺和空間。因為大家現在手機用得比較頻繁,到家里的時候交流比較少,我們一直講第一客廳就是PARTY廚房,飲食、美食、溝通、洽談,我們要搭建這樣的載體。
歐琳在整體的配套上全面服務精裝修,我們有五套配套,一個是整體的配套,櫥柜、凈水、水槽、垃圾處理和家用電器。我們水槽里面就有凈水功能。我們從整體設計上注重人體工程學,更關鍵的是健康環(huán)保,包括安全的系統(tǒng),外觀美學和完美的收納。
我們的歐琳凈化論有五個,一個是水處理系統(tǒng),
,潔凈空間,整潔收納和智能廚房。
廚房是一個家庭污染最嚴重的地方,不但是
,中國的油煙機只能吸附95%的油煙,5%散發(fā)在廚房的空間里,所以我們歐琳打造了清風系統(tǒng),打造剩余的5%油煙。
我們構建多方的資源平臺達到共贏,我的演講就到這里,謝謝大家!