兩根肋骨被砸骨折。事發一個多月，賠償仍未達成一致。

張女士，北京人，63歲，2016年11月30日，她和丈夫帶著女兒女婿來西安游玩，入住鳳城五路賽高街區

902號房間。當晚10時許，張女士在

洗澡時，天花板突然墜落將她砸中。

“掉下來的是淋浴間吊頂，石膏材質。”近日，張女士告訴華商報記者，被砸時她沒有摔倒。當晚，酒店方將她送到醫院，CT檢查顯示，右側第6、8前肋改變，骨折可疑，醫生建議住院治療。

張女士當晚并未住院，酒店為其調換了一間客房，次日，酒店一負責人提著禮品看望張女士。張女士為了更好地養傷，12月3日一家人啟程回了北京。

張女士的家人拍的事發現場照片顯示，淋浴間頂部天花板局部脫落。

補償差額大問題未解決

有關賠償問題，張女士的家人一直與酒店方交涉。

“我們回北京后，酒店的人打電話說，想要賠償，需要我們到北京的三甲醫院開診斷證明。”張女士說，事發后，她曾在西安的長安醫院做CT檢查，在北京的醫院又做了一次CT，診斷結果仍是初步判斷右側兩根肋骨骨折。

張女士說，女兒女婿攜帶相關資料赴西安與酒店方交涉，“酒店店長說他只有2000元權限”。

張女士表示，最初她提出補償是2萬到3萬元，因為酒店方的傲慢，她一怒之下漲到10萬元。因差額過大，雙方至今未達成協議。

“天花板是石膏材質，因為上方的管道漏水造成脫落。”12日，酒店方侯姓負責人表示，交涉中，他們愿意支付張女士此次受傷的所有醫藥費，并給予一定的補償。對于張女士提出的10萬元補償，酒店方認為過高，“建議他們通過司法程序解決。”