新年的腳步臨近，祖國大江南北均在農歷臘月二十三日到除夕這段時間進行年終大掃除，也就是俗稱的“掃塵”。清洗各種器具，拆洗被褥窗簾，撣拂塵垢蛛網，準備迎新年，廚房這個“清潔重災區”清潔完畢后，志邦的新老用戶將迎來志邦廚柜“微笑行動”。

　　1月11日至19日，志邦廚柜“微笑行動”小組整裝待發，他們統一穿著志邦廚柜制服，佩戴志邦廚柜“微笑行動”專屬標志，走入全國各地的志邦新老用戶家中。一年的櫥柜使用，是否會出現問題，是否有使用不順當的地方，是否有抱怨、有意見、有建議，志邦廚柜微笑使者們都將仔細檢查、用心聆聽。

　　標準的著裝、標準的檢測流程，志邦廚柜微笑使者們借助專業設備，對臺面進行檢修、調試和維護，確保每一個用戶家庭都能放心使用，并在使用志邦廚柜時顯露發自內心的微笑。

　　合肥的盧大媽與老伴對志邦廚柜“微笑使者”們豎起了大拇指。盧大媽笑稱，“孩子常年不在家，也就過年回來，家里什么東西不好使都只能送去修，又花錢又費事。家里的志邦廚柜就是孩子給買的，買了快十年了，每年志邦的人都過來檢修，還問我們用起來有啥不方便的地方，服務太好了，要是所有牌子都能這樣，我們這種老年人就舒心了啊!”

　　面對客戶的贊許，微笑使者們謙虛表示，這是志邦的職責所在，讓用戶發自內心地微笑就是“微笑行動”的真諦。

　　為了客戶使用的滿意度，志邦開辟了櫥柜行業“追蹤服務”的模式，19年來，在全國范圍內提供系統化、持久化的品牌售后服務。更喊出了：只要客戶在使用志邦廚柜，就務必要令客戶滿意的口號。

　　實際上，志邦廚柜19年如一日的為客戶提供全方位的檢修、調試以及維護服務，且如上所有服務都免費提供，不收取任何費用。多年來始終如一，從未間斷，受到同行業的高度推崇及學習，也正是這一份專注執著的心，才會讓千家萬戶發自內心的微笑，志邦仍在路上。